京東+騰訊后,在這四個主戰場發力有望一戰阿里
在京東商城 IPO 之際,忽然與騰訊“閃婚”,一時間好評如潮。分析家們總以為京東商城是奔著微信去了。騰訊如果那么看好微信電商,交給易迅做就妥妥的了。何必找一個不能控股又有一個“大心臟”的領導人的京東商城入局呢?
京東商城和騰訊結盟后,1+1 是否>阿里?這需要看清楚現在電商競爭的焦點在哪里。我覺得主戰場在有四個領域:
一是大數據。騰訊有張小龍,阿里也有大數據分析高手車品覺。
大數據的價值對于電商究竟有多大呢?一個朋友在微信中留言,未來大數據的可怕之處在于,它會通過分析人的行為軌跡,在一個人還沒有形成思想之前 就根據他的需求提供匹配性的產品。眾所周知,亞馬遜正在做這樣的實驗,主動給用戶發送一些商品。“行動在思想之前”,追求高度匹配和精準,這就是大數據的 魅力。
一般人總是認為阿里只是運營能力強,實際上阿里在十年的發展中積累了非常可觀的數據資源。騰訊的數據不是交易數據,京東只要定位在標準品和百貨 上,在體量上和數據資源的規模上都難以趕超阿里。現在騰訊的粉絲又愛拿微信說事,可是微信涉及用戶隱私,微信如何做數據挖掘呢?移動支付沒有U盾,支付安 全如何徹底保障呢?智能手機的屏幕太小,移動電商如何從小額支付變成大額支付呢?而阿里在未來幾年中,可以靠銷售大數據把品牌企業進行綁定,優衣庫就是一 個例子。優衣庫和阿里早就達成協議,購買天貓平臺的銷售數據。在大數據方面,京東商城和騰訊綁定后,依然要苦苦追趕。這是分分鐘都能想清楚的事情。
二是她經濟。舉一個例子,唯品會既沒有騰訊的流量,也沒有阿里的大數據,更沒有京東的規模,卻依然脫穎而出,為什么?除了唯品會精細化運營和銷 售政策給力之外,唯品會抓住了她經濟的脈搏,甚至一鼓作氣,把另一個她經濟的電商樂蜂網一口鯨吞。阿里從產品品類看,在她經濟方面至少領先京東商城半個身 位。京東商城最近在化妝品上加大投入,也是為了爭取女性用戶。
騰訊和京東陣營中,有一張她經濟的好牌,就是美麗說。但美麗說離開阿里陣營后,威力大減。阿里之前不該打壓美麗說,而應該果斷控股。唯品會的崛 起實際上讓當當失去了發展空間,甚至銀泰網也受到了威脅。在線品牌折扣店加閃購的業態,就是非常接地氣。所以,阿里在她經濟上并不能得滿分,世界畢竟是多 元化的。
三是 O2O。O2O 是真正從消費端研究用戶,位置、社交、傳播、個人品牌等等,對用戶理解越深,O2O 的模式就越靠譜。從 O2O 的角度看,品牌企業未來不會只選擇阿里一個平臺,盡管阿里已經入股新浪微博。微信的魅力是公認的,但也有評論認為微信是靜態的郵箱。O2O 和前面提到的大數據以及她經濟相反,是一個多入口的模式。垂直電商平臺、互聯網電視等等,都會成為新的流量入口。我認為阿里和騰訊對此都不能盲目樂觀,傳 統企業電商化很可能是通過 O2O 落地,而 BAT 不再有絕對的流量優勢。
四是國際化。中國市場既不缺營銷資源,也不缺渠道資源,而缺乏差異化的核心品類。國際化是獲得核心品類的選項之一。阿里的國際化比京東和騰訊也要領先,因為外貿 B2B 是阿里起家的地方。國際化的企業更容易給用戶帶來一些差異化的體驗。
綜上所述,京東商城和騰訊結盟后,在大數據、她經濟、O2O 和國際化四個戰場面對阿里都不一定取得壓倒性優勢,部分戰場阿里反而勝出和領跑。而 O2O 給了傳統企業電商化一個機會。未來電商更需要和傳統企業結盟,才可能有突破性進展。現在市場關注的焦點確實在移動電商,部分電商 30% 的交易額來自移動終端。但是消費是一種完整的用戶體驗,快捷和便利只是用戶體驗的一個方面。創新型產品和時尚產品才是電子商務的主流,而價格戰只能讓電商 沉沒,沒有未來。
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