兩招即可現形:你的技術團隊足夠與時俱進嗎?
英文原文:Your Business Technology Team Is Obsolete: Two Tests To Determine How Bad It Really Is
文章來源:Forbes,由 TECH2IPO 創見阮嘉俊為您編譯,轉載請注明出處
你的團隊或許正處于被淘汰的邊緣,這絕非危言聳聽。
即便是對于最先進的專業人士和技術公司而言,要保持與時俱進也絕非易事。而技術和商業之間的緊密連接更是讓情況變得極為復雜:因為它們之間相互 相生而且缺一不可。因此,對于潮流的把握需要具備跨學科而且相互貫通的專業背景。這對于傳統企業中的技術團隊是一個不小的障礙,其中最突出的挑戰在于技術 和商業之間的協同作用和相互依賴是前所未有的新事物。
許多技術人員對于事物在未來二至三年的發展方向完全失去了方向感,更遑論讓他們預測五年之后世界的樣子了。大部分技術人員都深陷于一些救火似的 問題之中,例如「這個幻燈片文檔為什么總是崩潰呢?」、「我應該怎樣利用社交軟件與用戶們溝通關于我的產品和服務的相關問題呢?」等等。更不靠譜的技術人 員甚至會提出一些嬰兒級別的技術問題,比如「我們需要更大的內存嗎?」、「我要怎么升級到最新版本的 SAP 呢?」。這樣的問題簡直是「天理難容」。
之前的文章曾一再指出,新興商業模式成敗的關鍵在于連續性、廣泛性、實時性、地域性以及流通性。與時俱進的商業模式具有流動性,而深度分析則可 以使商業模式更具開放性,使其可以主動或被動地進行定位、擴展以及深化;同時,深度分析還可以使商業模式與相應的事物進行關聯,可以使其接受或者拒絕相關 的內容,有助于企業對商業模式進行維護。正是圍繞著客戶追蹤、客戶銷售以及客戶服務的全天候電子化管理技術的發展使得深度分析成為可能。對于生產、供應鏈 管理以及產品/服務的分銷而言,同樣具備主動或者被動分析的全新方法以針對雇員、供應商、分銷商和顧客等群體進行尋找、追蹤和吸引等動作。所有的企業都將 是全球化的,不論企業采取的是眾包(crowdsourced)、訂閱、拍賣還是交換的交易方式,最終大部分交易都將以自動化的方式進行。
技術的個性化和消費化進程將持續推進,未來為企業量身定做的技術可以直接被企業加以運用,例如可穿戴設備將激活定位服務;云服務可以儲存一切關 于個人及其專業信息;手機設備將為不同的雇員、供應商以及客戶提供定制化的界面信息;而社交性媒體則可以為所有企業的商業模式提供更具洞察力的見解、想法 以及市場反響,并給出可供企業采納的參考措施。
你可以采取兩種方式對你的技術團隊進行測試:
1、針對新興的商業模式對團隊進行詢問
目前新興的商業模式包括:
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基于各類目的所進行的眾包和眾籌模式
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針對銷售、市場和服務所進行的實時結構化/非結構化數據分析模式
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具有連續性的供應、分銷及交易處理模式
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針對銷售拓展的、具備多焦點的增值業務模式
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實時連續拍賣模式
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以訂閱為基礎的產品及服務配送模式
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多語言、全天候、線上線下同時進行的全球化交易處理模式
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文件、銷售、市場及服務的數字化或實體化互聯模式
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依托地域的銷售及服務模式
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智能化的增強性交易處理模式
就以上新興模式向你的技術團隊發出提問:(1)你們可以告訴我這些新興商業模式的具體含義嗎?(2)它們可能會對我們企業造成怎樣的影響?(3)我們的競爭對手是如何運用這些商業模式的?
2、針對新興的技術對團隊進行詢問
目前新興的技術包括:
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公共云計算、私有云計算、混合云計算以及云端儲存技術
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開放、混合或私人所屬的架構,包括私人所屬及開源的應用程序編程接口(API)
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社交網絡及社交媒體
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實時商務智能以及結構化和非結構化的數據分析方法、工具及技術
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自帶設備辦公以及首選設備及屏幕的數量
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虛擬化、仿真性、游戲以及現實增強技術
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智能化、網絡化的可穿戴設備
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物聯網及萬物互聯
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基于地域的實時技術
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多層次的生物特征識別技術
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擬全自動或全自動推理技術
就以上新興技術向你的技術團隊發出提問:(1)你們可以告訴我這些新興技術的具體含義嗎?(2)它們可能會對我們企業造成怎樣的影響?(3)我們的競爭對手是如何運用這些技術的?
如何對團隊的回答進行評級?
在任何時候,想要對自己的團隊進行客觀評價都是一個難題,這類評價的問題在于:企業的商業模式和新興技術,甚至是那些內行的專業人士,都處于不 斷的變化之中。這意味著除非你對持續的培訓和教育進行大量的投入,否則你的團隊所具有的保質期將會很短。因此,為了讓自己的企業保持充足的競爭力,你每隔 三年便需要對整個企業的技術團隊進行一次完全的更換。在商業模式和新興技術都持續發生變化的環境之中,「任期」的概念將不復存在——除非企業和雇員都全身 心投入于持續學習之中。
不幸的是,持續學習往往耗時而且非常昂貴,因此這種情況鮮少發生。因此,比較可行的解決方法大概是馬上對現有的技術團隊進行更換,然后在數年之中再進行一次更換。