QR碼，你的死期快到了

        上一期 ReadWriteWeb 死亡觀察欄目列舉了 13 家進入死亡觀察名單的企業。這一次進入死亡觀察名單的是一項最近紅翻天的技術——QR 碼。QR 碼的前世今生、競爭對手、優勢弱點、未來動向，都將在本文中一一展現。

        QR 碼的來歷

        1994年，Denso Corporation 發明了 Quick Response Code（快速反應碼），即我們所說的 QR 碼。QR 碼是一個二維的正方形條碼，比傳統的通用產品代碼更易于被機器識別，并且能夠存儲大量的信息，即使 QR 碼本身被修改美化過也可以被機器讀取。

        自誕生之后的 15 年內，QR 碼一直用于工廠和庫房等工業領域。當內置有攝像頭并安裝有識別 QR 碼應用的智能手機出現之后，廣告商才看到了 QR 碼能夠帶來的無限商機。在商業領域首先置入 QR 碼的是 URL 連接地址，消費者拿起手機掃描之后就可以進入已經設定好的網絡鏈接，從而可以訪問商家的網站，免去了輸入網站地址的麻煩。聰明的營銷人員進一步開發了 QR 碼的存儲能力，用戶掃描之后還可以看到彩色圖片。

        問題隨之而來

        QR 碼如果使用合理，可以細分消費者類型，并由此開展不同的營銷宣傳。例如，房地產商可以在宣傳冊上印上不同的 QR 碼，不同的 QR 碼代表不同的房子和價格。然而 QR 碼的一個缺點就是需要打開網站才能顯示內容，因此只能記錄 IP 地址，而無法記錄手機號碼，這樣一來 QR 碼所有者和傳播者（廣告商）就不知道他們的 QR 碼宣傳效率如何，也無法進行后續跟蹤銷售。

        消費者可能因此而白白流失。傳統、簡單的“發送 XX 到 XXXX 獲得更多信息”的短信營銷模式卻能獲得更多消費者，還可以得到消費者的聯絡信息，效率高過 QR 碼。

        當然，最新的 QR 碼技術也可以讓用戶掃描后發送短信，但是相比短信，QR 碼劣勢太多。而且所有人的手機都可以發短信，但不是所有人的手機都能掃描 QR 碼。

        不能掃描 QR 碼，難道是用戶的錯？對大多數手機用戶來說，掃描 QR 碼并不容易。許多智能手機不帶 QR 碼掃描應用，用戶需要去下載相應的應用程序才能去掃描 QR 碼，這樣繁瑣的過程減少了用戶去掃描小小的二維碼的幾率。即使像 Windows Phone 這種自帶 QR 碼掃描的手機整個掃描過程的流暢性也不盡人意。筆者使用的是 Android 手機，掃描 QR 碼需要 5 個步驟：

        打開相機

        拍照

        打開照片

        點擊分享

        點擊“解碼 QR 碼”

        解碼之后，出來一個連接，手機瀏覽器自動載入，整個過程耗時不少。

        人們對 QR 碼的誤解：正如其他科技一樣，QR 碼也有自己退出市場的理由。QR 碼完全是營銷人員誤解后的產物。他們認為有了 QR 碼就意味著人們會去掃描。筆者在高速公路的廣告牌上看到過 QR 碼（時速 80 邁，誰來拍？），也在運動員的短褲上看到過 QR 碼（既尷尬又羞澀），還有不少網站也出現了 QR 碼（我原本可以直接點連接的，為什么要掃描）。營銷人員對 QR 碼的誤解讓他們看起來智商低于常人。

        競爭對手

        目前能最快取代 QR 碼的可能就是 AR 現實增強技術。因為現實增強技術能根據環境提供相應的內容，而且不占用傳統印刷媒體，還能更好地利用在已有的設備上。

        NFC近場通訊以及RFID無線射頻識別雖然運行原理不同，但是功能基本一致，都有取代 QR 碼的潛質。NFC 和 RFID 不需要識別圖形，目前有不少智能手機采用相應的技術，并且已經在工業領域大規模應用。

        語音助手：因為 IPhone 的 Siri 語音助手的躥紅，原本需要接線員的語音助手現在已經被電腦語音助手代替。用戶只需要對著手機說話就可以獲得相應的信息，也不用輸入地址了。用戶所獲得信息比短信、QR 碼還要多。

        QR 碼的死期

        營銷人員怎么處理那些沒有智能手機的用戶還有那些不會掃描 QR 碼的用戶？

        不出幾年，營銷人員對 QR 碼的利用率將更上一個臺階，但是越簡單的方法越有效，短信、語音助手、NFC、RFID 一定會取代 QR 碼。

        QR 碼還有救嗎？

        大概，沒有救了。因為 QR 碼的效率太低，如果沒有大型企業或者大廣告商的支持，QR 碼在激烈的市場競爭中存活下來的幾率非常低。