降級論
當一個社會瘋狂鼓吹快節奏的時候,一定需要有人來宣揚慢生活;當全社會跟打了雞血似的吹捧升級的時候,一定需要有人來說說降級論。
IT青年們喜歡打游戲,喜歡升級。他們的人生也和游戲一樣,沉醉于不停的升級中,不僅喜歡升級自己手上的技術,把MySql改成MongoDB,把 Apache升級為Nginx,在Mac上裝Ubuntu,Ubuntu里再裝個虛擬機去跑Mac OS……IT青年們也喜歡升級自己的人生,從程序員升級到項目經理,再升級到技術總監或產品總監,再升級到合伙人……
在不斷追求升級的過程中,所面臨的一個很大事實是:當一個人從A剛升級到A+級的時候,其實這個人的能力層級依然只是A的層級,還未勝任A+的層級,他必須要到A+的后期,才可以勝任A+。就好像一個高中生,高考完之后,雖然理論上已經屬于大學生了,但是他的實際能力依然只是高三畢業的水平,除非他全部pass了大一的期末考試。同樣的道理,這個世界上有很多人的身份和稱謂,都是在描述“未來的自己”,而不是現在的自己。當你從銷售員升級為銷售經理的時候,你自我感覺很好:“我現在是銷售經理了”,但是這個時候 ,你并未通過公司對你作為銷售經理這一年的工作成果的考核,你只是一個“未來可能是合格的銷售經理”的前身。如果年終考核你失敗了,那么這一年最準確的描述是:一個銷售員,占了整整一年銷售經理的位子,最后失敗了。而且這一年一定會過的很累,因為通過考核的其他銷售經理,才是真正勝任這個層級的人,跟一幫真正屬于這個圈子的人廝殺,就好像拳擊館里當陪練的小角色,去和泰森比了一年的武,怎么可能不累呢?
當我07年進入互聯網行業的時候,就是那個拳擊館里陪練的小角色,我被迫去跟全國各地的泰森比拼,結果累的半死。后來我開始反思最初的目標,為什么要在自己身上掛一個“拳擊高手”的招牌,被那么多泰森追著打? 我把這塊招牌卸了,找個完全沒練武的人去比拼,不是更容易贏么?于是果斷照做,去找了一個沒人懂拳擊的小鄉村,做了純英文的Tucia.com(需KX上網),只做國外的業務。在那個地方,作為一個知名武館的拳擊小陪練,我成了村子里拳擊技術最高超的人,受人仰慕,還開武館教人拳擊,活的非常滋潤,而且在教人拳擊的過程中,自己的拳術也比以前提高了很多,發展出一套屬于自己的拳法,我雖然進不了泰森們的大圈子,但他們也進不了我的小圈子。
關于圈子,有一個很赤裸裸的現實:不會是你進入圈子,只能是圈子進入你。很多人會四處找關系,“幫我介紹給xxx吧,我想進入你們的圈子”,這樣的人是永遠進不去這個圈子的,因為圈子的天性是,永遠追求更高一個層級的人。而我們的大部分人,其實都在以低一級的屬性,占著更高一級的位子,徘徊在更高一級的圈子邊緣,與更高一級的人競爭,幻想著自己可以升級到那個圈子里去。也許永遠進不去,悲催的努力一輩子;也許運氣好,某一天真的進入這個圈子了,但那個時候又會有下一個目標,希望進入更高級的圈子,這是一場沒有終點的戰斗。永遠的追求升級,永遠的累。
有沒有想過降級呢?
如果一個來自微軟的高級工程師,辭職去一個養豬場做開放平臺經理,那么他的到來不僅會讓養豬圈感到無比榮幸,更是意味著,利用他在IT界訓練出來的高效工作方式和邏輯思維能力,他可以掀起一場養豬行業的革命,使得20年后才會出現的人性、高效、開放、協作、健康的養殖方式提前到達。在這場革命中,他會活的非常有價值。這種價值,在原先的圈子里,是完全體驗不到的,因為他此前的所有工作,只是在滿身瘡痍的windows系統上不停的打補丁,無論打多少都逃不開產品衰落、被人鄙視的命運。
很多人的命運,都像是上面那個微軟工程師。只需要降級,就能創造更大的價值,也能獲得更大的滿足。那為什么不呢?為什么要死死抱著那個所謂的“高級職業”不放呢?
去年我曾犯賤去趟了移動互聯網的渾水,做了個手機app,剛開始的時候感覺很高級,但很快,鋪天蓋地的競爭對手就出現了,我又發現自己陷入了07年一樣的場景:作為一個小小陪練,我他媽的又被一幫泰森們給圍住了。當泰森中的戰斗機—微信,變得無比牛逼之后,我就知道,戰勝這群泰森是絕對不可能的事情了。于是我再次投靠了“降級論”,把自己從牛逼哄哄的移動互聯網行業,降級到了一個被人不齒的低級項目:Tucia Baby。
這個項目雖然是傳統行業,但是我們基本上是按照互聯網產品的思路去做的,除了拍攝需要來店里以外,其他一切,包括營銷、預約、客服、后期、選片、取片、客戶關系等,所有環節都放在網絡上。當然,最重要的是,作為一個腦殘的果粉,我按照iPhone的做工品質去要求每一張作品,必須達到我們能力可以做到的最好水準,不計成本的最好水準,才允許送給客戶。正式接客不到兩個月時間,雖然還不敢自稱成功,但目前已做到幾乎每天都客滿,口碑很好,財務上已實現盈利,未來相信一定會比大部分app開發者更光明。(ps:我們沒有請工商、稅務、城管去吃飯喝酒泡桑拿,也沒有塞錢給任何政府機關。當你的產品真的用心做到很好的時候,其實你不需要討好任何人的。)
這個項目讓我沉思了很久:07年我曾把一個純純的web2.0網站做到了alexa中國區前1000名(如有質疑,請查詢2010年附近的 tucia.com排名,那時候還是一個中文網站),結果一路虧損,到最后只剩下一個員工;11年我把那個純純的app做到蘋果官方推薦區免費榜的第一位(截圖),那段時間每天四五千iPhone安裝量,結果一路燒錢,到最后瀕臨關閉;而如今,我只需把自己從純純的互聯網降級下來,做一些看起來有些“低級”的項目,居然就能立即實現收支平衡。
除此以外,我還發現一個現象,中國消費者在與奸商們的長期斗爭中,已經培養出了一種非常苦B的品質:只要不被坑,他就謝天謝地。如果商家嚴格做到了承諾的每一件事情,客戶就會感動的淚如泉涌。如果商家不僅做到了所有承諾的事情,還很貼心的提供了一些額外的服務(比如我們給每位客戶贈送非常好吃的櫻桃和昂貴的進口巧克力作為點心),那么客戶就會激動的哭天喊地、奔走相告,推薦給他認識的每一個人。
其實這片骯臟的國土,就是上天賜予IT青年們的最好機會。
在一個不會練武的村子里,只要你會打兩拳,你就是拳術最厲害的人;在一個沒有服務意識、忽視產品質量的土地上,只要你用心做服務,用最高的標準去要求自己,你就會成為這塊土地上最出色的商家;在一個沒有現代管理意識,不懂網絡、不懂微博、不懂用戶體驗、不懂口碑傳播的粗獷社會里,你只需要把之前花在 IT產品上的心思的10%拿過來用,就可以秒殺一切天朝對手。
所以,
IT青年們,當你在為網站的轉化率苦苦思索的時候,當你在為app的活躍度輾轉反側的時候,當你在為融資計劃苦苦哀求各界大佬引薦的時候,也許犯了一個錯誤,也許你們的腦子最值得閃光的地方,不是去悲催的IT界當炮灰,而應該是去按摩界、餐飲界、燒烤界、早餐界、理發界、送花界、紡織界、裝修界、婚慶葬儀界、成人用品界、現代養殖界、有機蔬果界、個人護理界、汽車修理界……與IT界相比,這些行業的確無比低級,他們的老板連qq都會發音成“摳摳”,他們的員工一輩子都沒用過Email;跟他們解釋什么是SEO,什么是用戶體驗,什么是數據挖掘,他們會在聽你說完之前就開槍自殺掉。正是因為如此,這些行業才是如此的不堪一擊。正是因為如此,當智商高達147的IT青年還在為3k薪水拼命、而智商不到50的燒烤店老板正坐在porsche里玩著前面那位青年開發的app的時候,我就忍不住仰望星空。
這些原始而純粹的行業,正在等待IT精英們的降級,如同蒲公英一般的傘兵,在黑夜里從天而降,長驅直入,用最智慧的產品、最優質的服務拯救這些早就該死的行業,屌絲的生命將會綻放出銀色的羽翼,無比豐滿,無比性感。
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