360為什么要做特供機？

現在，業界的一個共識是，智能手機越來越互聯網化，傳統手機廠商在面臨著互聯網沖擊的時候，都在問這樣一個問題：

到底什么是互聯網化？

在我看來，智能手機的互聯網化分為以下"四化"：

第一是商業模式互聯網化。KK 早就預言說，未來的硬件一定是免費的。當然，達到硬件免費需要一個過程，在中國更是如此。但硬件價格降低，向零利潤方向發展，至少在美國這樣的互聯網發達國家，已經成為趨勢。雖然移動終端的利潤趨近于零，但通過內置的各種增值服務，同樣可以建立起互聯網化的商業模式。

第二是產品體驗互聯網化。過去的手機主要是用來打電話、發短信的。內置的游戲也非常簡單。但現在，智能手機就是一部小電腦，用戶頻繁地下載軟件，而且軟件也像在 PC 上一樣很快地進行更新。因此，智能手機像 PC 一樣，越來越注重用戶體驗。與硬件廠商相比，互聯網公司能更好地把握用戶對產品體驗的需求。

第三是市場推廣的互聯網化。傳統的手機推廣方式通過賣點策劃和大量的廣告投放，達到吸引用戶、接觸用戶的目的。現在，進入互聯網時代，產品的推廣要基于好的產品體驗，依靠口碑進行推廣傳播。作為新媒體，互聯網的 SNS 特點打亂了傳統廣告對人群的劃分方式，提供了一種低成本的推廣方式。

第四，產品銷售的互聯網化。互聯網既是媒體傳播平臺，也是電子商務平臺。電子商務是扁平化的銷售模式，壓縮了中間渠道的沉淀成本。

360為什么要做智能手機開放平臺？

手機的互聯網化是個大趨勢，但 360 一直堅持兩點的認知：第一，360始終是專注于互聯網軟件和服務，特別是互聯網安全的公司；第二，360始終是堅持開放的原則。今天，許多傳統的手機廠商迫切地想嘗試互聯網化的新模式，而 360 恰恰在互聯網的產品體驗和營銷資源方面可以彌補它們的不足。

與手機廠商合作，一方面 360 的用戶因為得到了配置高、體驗好、價格低的智能手機，從而對 360 有更高的信任，創造更好的口碑，另一方面通過內置的互聯網增值服務，我們可以與手機廠商形成長期的利益共享關系。同時，對手機廠商來說，360就是一個開放平臺。手機廠商為 360 用戶提供高性能、高配置、低價格、體驗好的特供手機，同時 360 也能幫助手機廠商實現“四化”，迅速適應互聯網時代。這對于廠商、360和用戶來說，是多贏的局面。我一直堅持這樣的觀點：幫助別人成功的生意才是一門好生意。無論是在 PC 互聯網上，還是在智能手機的開放平臺上，360都堅持“有所為，有所不為”的原則，讓專業的人干專業的事，優勢互補，利益共享，這樣的生意才能是一門長久的生意。

360對手機廠商要求是什么？

360的特供手機平臺對所有手機硬件廠商開放，歡迎合作。但對于合作伙伴，我這里有幾個要求：第一，這個廠商做手機必須要有若干年的歷史，做手機經驗比較豐富。第二，我們選擇的手機廠商，每年的出貨量必須足夠大，比如最低不能少于 500 萬只。為什么要有最低出貨量的要求？因為出貨量越大，說明它的手機在穩定性方面是沒有問題的，在質量能夠得到保證。第三，在全國范圍內要有線下的售后服務。售后服務跟不上，不僅損害原廠的品牌，而且也損害 360 的品牌。我們追求的是為 360 用戶提供長期的價值，因此 360 的特供機必須要在質量、價格、售后服務方面過得硬。