Windows Phone 失利的原因何在？

        創新的界面設計，微軟的強大財力，諾基亞的工業設計，Windows Phone 似乎是挑戰 iOS 和 Android 的勁敵。但事實是，它并沒有帶來驚喜。根據 comScore  2 月份的報告，截止 2012 年底，Windows Phone 在美國智能手機市場的份額只有 2.9%。

        Windows Phone 失利的原因何在？假以時日，它是否真的能夠挑戰 iOS 和 Android 的地位？

        最近，CNET 采訪了 Windows Phone 設計團隊的 Albert Shum，談到了 Windows Phone 設計中的一些想法。

“這不是在講擬物化”，Shum 說，“這是模式的轉換，從現實物體的代替品轉換為更干凈、更明快的圖形。”

微軟要想使 Windows Phone 取得成功，這是關鍵。Shum 和他的團隊意識到，要贏得智能手機用戶，他們不能做出一個僅比對手的現有操作系統更好的版本。

        OSNews 的 Thom Holwerda 認為，這正是 Windows Phone 的問題所在。因為，“它并沒有遠遠超越競爭對手。你在 Windows Phone 上能夠做的事情，沒有一件是在 iOS 和 Android 上做不到的；實際上，我可以說，有許多 Android 能夠做到的事情，Windows Phone 是做不到的。即使你只是簡單比較 iOS、Android 和 Windows Phone 的基本功能，Windows Phone 沒有一件事情是真正做的更好。”

        它的界面或許更好用，但是，它不能讓用戶難以割舍。“沒錯，Windows Phone 和競爭對手的界面明顯不同，但正如數量不能等同于質量，與眾不同也不能等同于質量。微軟的 Windows Phone 和 Windows 8 廣告非常強調這個特別點——與眾不同，但如果用戶看不到好處，他們會毫不在意”。

        要想用戶轉換陣營，微軟必須有非常突出的優勢，但是目前他們沒有做到這一點。

        Readwrite 網站的 Brian S Hall 持同樣觀點。在不久前的一篇文章中，他對 Windows Phone 失敗的原因做出了分析。在他看來，公司有許多錯誤決策，但那并不是關鍵。

Windows Phone 失敗的真正原因是，它并沒有存在的好理由。

去吧，試著想一個原因。只要想一個原因，一個面向用戶的原因——為什么 Windows Phone 應該存在。它更好嗎？更便宜？更快？更簡單？更安全？更互聯？

        Brian S Hall 認為，雖然 Windows Phone 在微軟服務上做的更好，比如 Word、Outlook、Xbox Play，但問題是，“這似乎不是智能手機用戶想要或者需要的東西”。

        在多數情況下，使用 Windows Phone 并沒有更明顯的優勢。而且，“沒有證據表明，微軟能夠在看電視、閱讀、打電話、聽音樂方面，提供一個超越 Android 和 iPhone 體驗的智能手機。”

        游戲或許是一個優勢，但這也不能確保什么。因為 iPhone 和 Android 提供了大量的游戲，而 Windows Phone/Xbox 組合仍未證明它能夠創造比憤怒的小鳥更吸引人的東西。

要在激烈的競爭中生存，微軟不僅需要證明它的設備更優越，還需要證明它的設備的優越足以使消費者離開他們的 iPhone 或 Android 上的內容、應用和熟悉感。這個要求高的離譜。

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Windows Phone 或許是一個界面出色，操作直觀和整合良好的平臺，但它仍未能說服大量的買家，讓他們選擇它，而不是市場領導者。很難看到這些因素會在短時間內得到改變。

        圖片來自 Ars Technica