放手的騰訊:攜微信以令諸侯
合作。這也許曾經是以騰訊為代表的中國互聯網巨頭最不愿意觸及的一個詞匯,現在卻已經成為對騰訊而言非常自然的一件事。騰訊的表現越來越不像一家“中國特色”的公司了——即使其發家道路似乎曾是那樣。
有沒有覺得,騰訊看起來,不太像多年前那么“狗日的”了?
2010 年 7 月,《計算機世界》刊登了封面文章《“狗日的”騰訊》,把騰訊作為互聯網公敵進行批判,將互聯網商業競爭寫成了不可調和的恩怨。“有什么業務是騰訊不做的嗎?”文章第一句,借美團王興之口說出了當年互聯網企業面臨的三大選擇:生、死、(被)騰訊。
甚至,“如果你的商業模式被騰訊看上了,做了一個類似的業務,你怎么辦?”一度成為我認識的幾位投資經理面試創業者必問的一道題。
這是大家都耳熟能詳的,并不遙遠的歷史。然而這些年來——
- 騰訊沒有繼續山寨 BBS 社區,而是收購了康盛創想,擁有了國內使用率靠前的論壇系統 Discuz;
- 騰訊沒有繼續山寨 RPG 游戲,而是收購了Riot Games,直接擁有了現在風頭蓋過魔獸的《英雄聯盟》;
- 騰訊沒有繼續山寨搜索引擎,而是入股了搜狗,替代了自家的搜搜和 QQ 輸入法;
- 騰訊沒有繼續山寨團購網站,而是入股大眾點評,自家的高朋命運搖搖欲墜;
- 騰訊沒有繼續山寨電子商務,而是先收購了易迅,又在接下來盛傳入股京東。
最近,“騰訊入股京東,易迅并入,原騰訊電商 CEO 吳宵光擔任京東 COO,電商事業部整體遷北京。”這樣的傳聞,簡直如大老虎的消息一般言之鑿鑿,似乎只等官方宣布了。
這是怎么回事?
流量沒落
騰訊當家的即時消息工具 QQ,至今仍是可能僅次于 Skype 的位居全球用戶數前列的聊天軟件。QQ 宣布有 6 億多用戶和最高 1.97 億同時在線用戶。根據網友統計,歷史上騰訊以 QQ 作為名字開頭,曾經一口氣推出了 40 多種業務。
只要騰訊在 QQ 客戶端的顯眼位置放上一個服務,不管它是好還是壞,一定會火。
根據騰訊官方資料,QQ2000 帶來 TE 瀏覽器(后先后更名為 TT 和 QQ 瀏覽器);QQ2004 帶來 QQ 郵箱和 QQ 游戲大廳;QQ 2005 新增 QQ 寵物、Qzone、QQ 通訊錄、QQ 音樂;QQ2006 增加了 QQ 錢包,后來發展為電商入口;QQ2007 主推搜搜的搜索框……
網易科技曾評論說,“騰訊在桌面互聯網的成功,可以總結為‘以 QQ 為核心的一站式網絡生活’的成功。”
2010 年,財付通合作伙伴的“接口”只能在 QQ 客戶端左上角 QQ 錢包插件里的某個入口找到,沒有更多的展示空間——理由是 QQ 客戶端、QQ 空間和其它的平臺上資源太緊張了。
《第一財經周刊》報道稱,對不同產品線爭奪公司內部資源甚至搶產品主導權的現象,馬化騰只是觀察,幾乎不主動干預。
2012 年 QQ 客戶端彈出騰訊電商平臺廣告,可能是客戶端導入流量模式的尾聲。2011 年開始,騰訊全年投入 20 億,投資了易迅網等 6 家垂直電商,推出了 B2B2C 平臺 QQ 網購。結果 QQ 網購變成了易迅,而易迅在微信上的入口,最終成為了騰訊對京東拋出的橄欖枝。
品牌意識
有很多種因素促成了 QQ 客戶端作為流量導入方式的沒落。搜狗輸入法的異軍突起,以至 3Q 大戰自然是重要原因,它讓馬化騰做出了“客戶端不再重要”的論斷。但最根本的,還是移動互聯時代的全面到來。
手機是一個單任務終端。QQ 可以彈窗,可以在聊天的時候在同一屏幕打開另一個工具,而手機一個時刻只能做一件事。如果設置了其他服務的鏈接,就會跳出當前的任務。另外,手機上并非瀏覽器包辦一切,每個網站都可以有自己的客戶端,而且原生客戶端成為大家共同的選擇。
此時,互聯網核心服務的競爭已經從最初的搶占流量,過渡到搶占入口,最終過渡為深入人心的壟斷品牌。用戶再也不是給什么就用什么;他們已經對固定的領域形成了品牌認知。
就像在超市購物,就算雜牌食品位置再顯眼,你也一樣要去找名牌一樣,互聯網和移動互聯網名牌的真正深入人心,讓流量和入口的意義迅速萎縮。
過去,“開心農場”的遭遇讓開發者對騰訊又愛又怕。當年它接入 QQ 空間以后,服務器即刻癱瘓。既成事實下,五分鐘公司只好同意騰訊買斷了農場游戲在 QQ 平臺的運營。此后騰訊從該游戲中獲得幾十億元的收入,但這些都已與五分鐘無關。
不過,這已經是移動互聯網前夜的事情了。隨著流量和入口的重要度下降,開發者自己形成了優勝劣汰:實力較弱的開發者,退出市場的速度變得更快;而對于強者,騰訊已經無法控制。
所以,騰訊就干脆放棄自己不擅長的領域,走強強聯合的路子。
“倒貼”的戰略合作
是什么吸引搜狗的王小川在最后一刻驚險一躍,在所有人都覺得搜狗一定歸 360 的時候跳到了騰訊的懷抱?
騰訊科技稱,正是王小川本人積極奔走,促成了搜狗和騰訊達成合作。2013 年 7 月中旬,正當 360 和搜狗的談判還在進行中時,王小川飛往深圳密會騰訊高層,重啟了雙方的談判窗口。
王小川三年前就反對過 360 入股,這次也堅決反對,理由是 360 無法保持搜狗的獨立性。張朝陽也暗示,與 360 的合作方式是“把搜狗基本上揉碎了來滋養 360 的茁壯成長”。
“對王小川而言,騰訊入股后現有團隊還可以繼續主導,騰訊不會過多干預其獨立性。這一點王小川可以從傅盛那里得到印證。騰訊入股金山網絡后,對金山的獨立性尊重很好,少有干預。”騰訊科技寫道。
交易完成后,騰訊的搜搜、地圖和 QQ 輸入法,都成了搜狗的資產。同樣,騰訊最近與大眾點評和京東的戰略投資,都是大方的將自身的同類資源并入交易對象旗下,這和之前拆開已經擁有的好品牌,冠以“QQ”的前綴形成強烈反差。
當當網的李國慶曾說,“劉強東不會給騰訊控股權,騰訊還把電商交出去,這是戰略上要放棄電商的節奏?”
從騰訊對搜狗、大眾點評和京東的投資尋找共同點的話,就是騰訊需要的是一個在董事會中的位置和發言權,而非尋求對公司的直接控制。而且,和微信 出現之前相比,騰訊重新擁有了跟上游企業談判的話語權。盡管品牌的影響力已經高漲,但微信依然是最方便的接觸電商、O2O、支付等服務的方式。如果彼此對 抗則兩敗俱傷,而合力則會達到最大的價值。
可以說,只要騰訊保證這些戰略投資的服務不跟著其他對手——尤其是阿里——跑了,就已經達到了目的。
被迫覺醒
2010 年 4 月 12 日,騰訊宣布向俄羅斯互聯網公司 DST 投資約 3 億美元,兩家公司建立長期的戰略伙伴關系。對 DST 的投資讓騰訊間接和 非死book 與 Zynga 發生了關系。
對國際市場來說,這是一切的開始。此前,截至 2009 年底騰訊擁有現金及現金等價物人民幣約 116.953 億元,但在并購擴張的道路上依舊謹小慎微。2009 年 6 月,馬化騰對《21 世紀經濟報道》說,“我們也想(做并購)啊,但是找不到合適的。”
截止 2013 年 10 月,騰訊在海外的并購或投資金額已經累計超過了 20 億美元。動點科技整理了一個詳細的名單。 其中,有動視暴雪、開發《虛幻》引擎的 Epic Games、開發《英雄聯盟》的 Riot Games、定制手機操作系統 CyanogenMod、閃購網站 Fab.com、韓國市占率最高的聊天工具 Kakao Talk、情侶社交應用 Pair、以及來自知名孵化器 Y Combinator 旗下的一系列公司,等等。
騰訊還有一些其他的“小動作”,比如從由阿里巴巴和平安保險共同建立的網上保險公司眾安在線獲得 15% 的股份。與當年剛談起“開放”時候的手忙腳亂相比,現在很多業務部門的跟風“開放”已經偃旗息鼓,微信的合作策略卻是駕輕就熟。
合作。這也許曾經是以騰訊為代表的中國互聯網巨頭最不愿意觸及的一個詞匯,現在卻已經成為對騰訊而言非常自然的一件事。騰訊的表現越來越不像一家“中國特色”的公司了——即使其發家道路似乎曾是那樣。
重要的是,騰訊之所以敢這么走,因為它已經找到了自己下一個時代的軸心——微信。有這個軸心在,任何合作就會很好打開,且很容易對騰訊產生依賴性。有微信這個產品在游戲上的變現驗證,微信也越來越敢將入口放開。
有了下一個時代的新領域開拓,騰訊對于上個時代起跑線就落下很多的領域就無心戀戰。移動電商騰訊已經試了很多年都是無法破局,已經意識到靠自己做不行了,于是干脆放掉,為征戰下一個時代的疆域輕裝上陣。
如果說 PC 時代,騰訊是被人嫉恨的專制封閉的帝國,那么移動時代,騰訊已經被迫開放,逐漸放手選擇締結聯盟關系來開疆拓土。這種放手實際上也不是自愿的,是在強大的創業公司已無法被其碾壓后的被迫覺醒。
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