敏捷讓內向者走開？
作者 Todd Charron 譯者 金明
一月份，《紐約客》發表了一篇關于關于頭腦風暴的文章“團隊思考（Groupthink）”。
頭腦風暴看上去是一項完美的技巧，是一項感覺很好的、能夠提高生產率的方式。但是頭腦風暴也有問題。它并不工作。
在引用眾多的案例之后，文章在最后的結尾處寫道：
頭腦風暴并沒有釋放團隊的潛力，反而恰恰降低了每個人的創造性。雖然初始的發現并沒有影響頭腦風暴的流行，但大量的后續研究都得出了相同的結論。華盛頓大學的哲學家 Keith Sawyer 這樣總結道：“數十年的研究一直表明進行頭腦風暴的團隊思考出的想法遠遠少于那些獨自工作、之后再匯集想法的人們。”
的確，頭腦風暴并非一項必要的敏捷技巧，而且或許在很多敏捷團隊里面根本不會被應用，但是團隊辦公室、團隊工作以及結對編程又如何呢？
Susan Cain 最近做了一個非常受歡迎的 TED 演講“內向的力量”。她的演講以及隨后的博客文章把目標對準了我們針對外向與團隊工作的偏見：
正如 Cain 所言，獨處是創造性的關鍵。達爾文在樹林中漫步，拒絕晚宴的邀請；Seuss 博士獨自寫作，并且擔心遇見閱讀自己書籍的小朋友，因為害怕他們在看到自己是如何安靜時會失望。史蒂夫·沃茲尼亞克聲稱如果離開房子，他就從來也不會成為專家。當然，合作也是好的（睿智的沃茲與史蒂夫·喬布斯）。
我們從哲學中的所學也證明了這一點。我們不可能處于人群之中，卻不去本能地模仿其他人，而且團隊會追隨最有個人魅力的人，即使好的演講者并不一定擁有好的想法。（TED 聽眾遲疑了一會，然后全場哄然大笑。）
作為演講的結束，她最后號召行動起來：
“結束無時無刻不團隊的瘋狂吧。”（聽眾鼓掌。）辦公室需要交談討論，需要寬敞的空間促成偶爾為之的交互。但是我們需要更多的私密性、更多的自治。對于學校，這也是正確的——極為正確的。沒錯，要教育孩子合作，也要教育孩子如何獨自工作。
她關于“變化正在來到”的說法是對的，整個禮堂的所有聽眾，無論外向內向，都起立報以長時間的熱烈鼓掌。
最近，Jon Evans 在 Tech Crunch 上撰寫了一篇關于辦公室空間以及結對編程的文章“結對編程是有害的嗎？”
像舊金山的 Pivotal 實驗室以及多倫多的 Xtreme 實驗室這類傳奇性的開發公司已經 100％地采用了結對編程，取得了非常顯著的成功。
好極了！問題解決了，對吧？
??并非如此。
《紐約時報》上，一篇譴責“新團隊思考”的文章里面指出“研究表明人們在享有個人空間以及不被打擾的自由時創造力更優??讓頂尖公司程序員脫穎而出的因素不在于更好的經歷或者更高的薪酬，而在于他們能享有多少個人空間、個人工作區以及不受打擾的自由。”文章還引用了史蒂夫·沃茲尼亞克的觀點：
“獨自工作??不是在委員會里面，也不是在團隊里面。”
尤其是開敞式辦公室，看上去是一個非常糟糕的想法。英國的第四頻道（Channel 4）在最近的一次分析中指出“開敞式布局創造了大量的分神之物，破壞了生產率。”黑客新聞（Hacker News）也有相關的評論，其中不乏珠璣之語，比如“大多數現代辦公室布局都似乎是為了整天激發人們爭執或者爭執本性”以及“我個人是安靜型，我經常需要時間獨處以思考和編寫代碼與文檔。“嘰里呱啦”的社交型迫使我們匆促行事??我日益痛苦和怨恨。”
Jon 也總結了一些結對有利于創造性的證據：
獨自工作利于創造性——但是與其他思維方式不同的人一起結對可以導致更有創造性的結果。
并總結道：
最合適的答案是這里不存在唯一的答案；要想效果最好，就要根據具體場景，通過你的判斷，將獨處、結對以及團隊工作動態地結合。結對編程并非一無是處。（Betteridge 定律又一次大獲全勝！）在有些情況下，“大部分時間”里面都可能要結對。但執著于 100％的結對只是欠思考的教條主義，而且正如所有的欠缺思考的教條主義，最終反而適得其反。
另一篇主題為“社交媒體如何投合外向性格人士”的文章指責了社交媒體背后的技術公司：
我要指責馬克·扎克伯格（非死book 創始人）。當 非死book 在二月初推向公眾時，那位眨著天真眼神的 CEO 給投資者發了一封郵件，將 非死book 描述成不是一家公司，而是某種宗教意義的宗派——這使作為 非死book 領袖的扎克伯格成為某類社交的傳教士。扎克伯格將 非死book 形容為“為了完成社交的使命——讓世界變得更為開放與互連——而創建。”
為眾人熟知地是，扎克伯格支持擁有開敞式布局以及玻璃墻的辦公場所——正如屬于他的夢想世界的隱喻。這是一個例子，社交媒體“一切免費(free-for-all)”的本性正滲入真實的世界，這對于像我們這樣喜歡原來的墻的人是一個問題。
我猜想 非死book 里面不會有太多內向性格的人。
敏捷是否應該為倡導這些理念而受到指責？這些年中，敏捷是否讓內向性格的人和創造力走開？果若其然，又該如何？現在應該回歸格子間嗎？
查看英文原文：Is Agile Stifling Introverts?