純銀：用QQ郵箱發一封求職信

　　用 QQ 郵箱發一封求職信，這事兒最近鬧得火熱。且不談事主的言語出格——單說“QQ 郵箱發求職信合適嗎”？

　　1、

　　單看用戶覆蓋數，QQ 郵箱在國內應該是老大，國外郵箱用戶則是小眾。從統計學的角度，國外郵箱用戶的平均素質當然優于 QQ 郵箱，和 211 畢業生平均素質優于普通大學，臺灣人平均素質優于大陸人是一個道理。

　　在知乎討論帖里，有個人的回復很有意思，說曾經用算法分析了某企業的 4000 封簡歷，尋找未通過的用戶共性，發現“QQ 郵箱”和“大量感嘆號”都是 TOP5 的強特征。你認為自己的素質較高，這是個案，Qmail 簡歷平均素質較低，這是均值，完全兩碼子事情。

　　因此，當 HR 每天處理數百封求職信的時候，自然而然會有一套心理認知慣性，來自 Gmail 的平均質量會高一些，來自 Qmail 的平均質量會低一些。這個心理模型可能只關聯到郵件列表的第一印象，也可能用郵件分組等方式區別對待，提高審核效率。而這對于求職信的影響，大致是多看一眼，少看一眼的區別。

　　2、

　　QQ 是個娛樂氣質很重的品牌，QQ 郵箱受其牽連，在正式的商務場合會顯得不夠得體。如同多數名片不會印 QQ 號一樣——雖然交換名片后，常常問一聲“你的 QQ 號是？”

　　品牌這個東西，天長日久，潛移默化。QQ 是強勁的個人應用品牌，放在正式的商務場合則不夠鄭重。想想有多少公司電腦禁裝 QQ？我的前雇主 163 便是(sb)一例。你很難想象一個商務氣質的品牌會被公司禁用，海量和 QQ 相關的娛樂新聞，社會新聞也損害了它的商務形象(所以 QQ 郵箱推出“vip.qq”，試圖同時滿足商務場合的需求)。雖然郵箱品牌說起來特別虛，好歹是商務禮儀之一，和某些公司要求穿西裝上班是類似的道理。各行各業的場景不同，置身事外講一句“裝逼”很容易，身在局中卻不理會這些細節很難。

　　應聘(大公司)商務性質的工作，用商務氣質的郵箱，禮數上會更周全一些。

　　3、

　　除了正式的商務場合，還有另一種情況，互聯網行業的某些崗位也不適合用 QQ 郵箱求職。比如說，產品經理。

　　我就是產品經理，從我的立場來看，Gmail 在產品設計層面是優雅而高效率的。Qmail 是國內最好的郵箱，但和 Gmail 的設計相比，整體上落后不少。那么我當然會認為我的 PM 同行們，應當使用最優雅的產品，“墻”對于 PM 完全不是障礙。

　　在這個特殊場景下，用 QQ 郵箱發來求職信的產品經理，我的第一印象會存有偏見。而我認識的優秀的 PM，主力郵箱清一色 Gmail，連個 163 郵箱都找不出來(這并不影響他們同時用多個郵箱品牌)。此外，我也希望工程師多用 Gmail，相似的產品應用環境，會增加 PM 和工程師之間對產品設計的共識。

　　對于其他產品崗位，比如視覺和運營，是否用 QQ 郵箱應聘無關緊要。用 Gmail 發簡歷在我這里則會有額外的印象分，類似于“哎，原來是校友”，但敝司的兩位 UI 設計師不也用 QQ 郵箱么，可見這壓根不成問題。

　　4、

　　回到事主這里，他招聘的大約是科技媒體編輯，對國外產品理應有相當的敏感度。那么，用 Gmail 或雅虎郵箱，Outlook，甚至 非死book 郵箱投遞簡歷，會賺到更多好感。

　　所以事主的原意，放在他的專屬場景下是說得通的，可惜爭執中言語出格，開了地圖炮，接下來向鬧劇的方向發展，反擊大約有這么幾種：

　　-事主言語出格，激起眾怒，支持他原意的人都是混蛋

　　-QQ 郵箱做得這么好，你們有什么資格黑他？

　　-我用 Qmail，你們歧視 Qmail，相當于我以后求職會遭到歧視……你們這些敗類！

　　-我就是產品經理、科技編輯、天使投資人，場面上我也用 Qmail，鐵證如山指出你在裝逼

　　唉，邏輯，邏輯是很重要的。

　　有人一本正經地在微博里連問我：“為什么優秀的 IT 人士多半不用 QQ 郵箱，IT 圈對 QQ 郵箱的鄙視難道不過分嗎？這是一種非理性的情緒嗎？這是匠人自尊在作怪嗎？”我猜他最后一句話是想說“這是在集體裝逼嗎”，最后忍住了，給我點面子。

　　認為 QQ 郵箱不適合發求職信也好，優秀的 IT 人士集體裝逼也好，只要開了地圖炮，基本上都是非理性的。人在感覺自己被冒犯的時候，理性會冒著咝咝白氣蒸發，以牙還牙的蘑菇云升起。然而如前所述，不適用 Qmail 的專屬場景固然存在，卻沒必要對號入座，因為那個座位并不是為你設置的，絕大多數人終其一生也不會受到影響。

　　5、

　　講這么多，無非是說，這個世界上有很多你不了解的場景，小樣本也很難推導出可靠的結論。以己推人，常常不得其要領。看上去極為荒謬的事情，常常如此。

　　不必過早憤怒。

　　舉個例子：從第三方平臺接入支付寶付款，需要輸入兩次支付寶的支付密碼，而不是常規的一次登錄密碼，一次支付密碼，此事頗為古怪。相關議論有說腦殘設計的，也有誅心的陰謀論。當事人在知乎上回應說，很多用戶只記得自己的淘寶登錄密碼與支付密碼，記不得支付寶的登錄密碼，無奈之下，只好輸入兩次支付密碼……

　　對著自己不知就里的事情大罵傻逼，裝逼，混蛋，當然比了解這個千奇百怪的世界更容易得多。

　　6、

　　最后再次回答問題：“QQ 郵箱發求職信合適嗎”？

　　在絕大多數場景下，這毫無障礙。對于大公司的商務職位，以及其他個別崗位如產品經理，交互設計師，科技媒體編輯，QQ 郵箱會帶來額外的減分。不過受重視的關鍵還是簡歷質量，QQ 郵箱產生的負面影響，充其量只有 20%。一個相當適合的求職者，不管用什么郵箱都會被錄用，但如果你在乎這 20%，不妨在特殊場景下換一個不減分的郵箱。

　　PS：如果我沒猜錯，看完這篇文章還是會有人罵“QQ 郵箱做得這么好，你有什么資格黑他，裝逼犯！”我提前回復如下：好漢饒命……