360為什么要在安全衛士中捆綁搜索

jopen 11年前發布 | 7K 次閱讀 360

360為什么要在安全衛士中捆綁搜索

        “3B”大戰一周年,360 在安全衛士升級版中捆綁 360 搜索,采取桌面搜索模式,再次血拼百度,有望在搜索份額的市場上獲得提升,逼近老周所希望的 20% 份額。

        但讓人不解的是,為何老周選擇在此時祭出”大招“來對抗市場老大百度?先來看看 Hitwise 的數據報告吧!

“6 月以來,百度搜索的市場份額穩定得保持在 70% 以上,360 搜索以 15.45% 份額占據第 2 位,其中來自 360 瀏覽器和 360 導航產品占 12.72%,自有搜索品牌 so.com 的直接訪問份額為 2.73%。以此計算,360 搜索中 82% 的搜索點擊來自于其導航和瀏覽器產品,終端用戶對 360 搜索品牌認知度較低。”

        可以看出在 360 搜索份額已趨于穩定狀態,從 360 瀏覽器中獲取搜索的轉化率也同樣趨于穩定,但用戶對于 360 搜索的認識了解并不如百度這個巨頭。因此,為了對抗百度,提升份額只有另辟蹊徑,所以 360 推出安全衛士捆綁搜索并不是無根據的措施。但更進一步深究,還有其他原因影響:

        第一.安全衛士的裝機容量變現

        眾所周知,360 安全衛士就是 360 核心競爭力產品,亦可稱為 360 所有產品的基石。而安全衛士那僅此于 QQ 的 4 億裝機容量,無疑帶來巨大的用戶流量。一旦捆綁 360 搜索,其市場份額的增長能力不能小視。再者,360 瀏覽器等產品的最初和最終的流量來源,均是 360 安全衛士,因此,安全衛士捆綁 360 搜索顯得合乎常理。

        第二.與搜狗的洽談并無進展

        關于老周想收購搜狗的傳聞一直持續不斷,但每到緊要關頭,總是不成氣候。在與搜狗的收購案遲遲無進展,并且搜狗的搜索份額同樣也占據不少的情況 下,360 面對的市場壓力更是巨大。一旦不能需求新的方式去打開流量大門,這對于老周和 360 來說,將陷于一個困局當中。

        第三.百度對于 91 無線收購后的流量威脅

        這場 19 億美元的收購案震驚了整個互聯網世界,不僅影響中國,更是達到世界級別的。收購之后的百度可在 91 無線等產品中植入百度搜索等產品,提升自己在手機終端的流量,將進一步打擊 360 搜索的市場份額。

        歸納上述原因之后,再來分析分析用戶和消費者的反應。

        第一. 360 搜索的安全化

        前陣子的 26 萬賠款確實讓 360 火了一把,但實際上貓膩確實不少,這也讓不少消費者對其感到失望。360 本身就在傳遞安全搜索的理念,但此番事件也證明 360 對于搜索安全管理的缺失,想必老周在接下來的措施中也需要防止并且杜絕虛假醫療廣告和釣魚網站等不良搜索結果的發生,以免危及用戶。

        第二. 用戶體驗的決定

        雖然說裝機容量當中小白居多,但小白終歸是用戶,360 此番捆綁搜索,在一定程度上是會犧牲用戶體驗來換取份額的,特別對于用戶來說,彈窗過多無疑是一個致命的影響。但老周一直強調以用戶為主的觀念,如果 360 搜索真的能夠靠產品自身的體驗、服務來留住用戶的心,這不僅是對用戶的負責。同樣,用戶也會反饋 360。

        第三. 用戶對于品牌影響力的肯定程度

        360 在安全領域方面的造詣值得肯定,但對于 360 搜索品牌的影響卻受限。畢竟搜索品牌講究:全面化、精確化、個性化,對用戶需求要全面理解,對需求要精確定位,從需求中需找用戶個性化,這也是 360 目前仍需提高的地方。當然,老周也可以通過安全衛士這個王牌來反饋 360 搜索,在捆綁之余,使用戶對其品牌的認知度和影響力有一定的肯定。

        總結:360 推出安全衛士捆綁搜索,這就是沒有返回鍵的賭博!互聯網拼的就是服務力,老周推崇以用戶為主的心態,究竟這一次安全衛士捆綁搜索能否再次為用戶服務尼?這 仍需事實來證明。但無論如何,一個產品只有以用戶需求為依據,能夠極致地為用戶體驗服務,這才稱得上一個好產品。互聯網世界的這出戲,依舊上演不斷的精 彩,老周與 360 的這一次的賭博能否成功,仍需事實來證明!

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