「360搜索」為什么推出新的獨立搜索「好搜」？
文/白崎
當我們考慮更換品牌形象的時候，我們會考慮些什么？
1. 品牌心智占領
BAT 三家雖然現在業務都繁多，幾乎進入一個全領域介入的狀態。
但用戶心中依然有個等號：
百度=搜索，搜索=百度；
QQ/微信=聊天，聊天=QQ/微信
阿里巴巴=電商，電商≈阿里巴巴（因為京東對電商這個關鍵詞的持續滲透見效了）
</blockquote>這就是杰克·特勞特講的定位，每個品牌在用戶心中都有一個關鍵詞，BAT 之所以成功就是做到了把網民最常用的信息搜索、社交聊天、購物幾項需求做到了等同于自家品牌。
360 占領的用戶心智關鍵詞是什么？一是“安全”，二是“流氓”。前者是 360 崛起的關鍵，后者是這些年來 360 持續在業內打架滋事落下的病根子，這輩子都除不掉了。
所以大家可以看到，360 出搜索了，用戶感冒嗎？不感冒！
你明明是做安全軟件的，搞什么搜索啊，一邊兒玩去。什么？安全搜索？什么玩意兒不需要！
大家千萬別小瞧，品牌心智占領的威力，這個關鍵詞在用戶心中打上很難，去除/更改就更難。所以 360 的搜索業務如果想有起色，就必須去 360 化！至少在品牌上淡化好搜和 360 之間的關系。
好搜就是搜索，360 就是安全，互不影響。
2. 習慣記憶與口碑傳播
百度在做搜索的時候曾有一個特別聰明的體驗：搜索按鈕不叫“搜索”，而叫“百度一下”。
這個就比較有趣了，現在我們需要搜東西的時候會習慣說“百度一下”、“找度娘”、“度娘一下”，百度就是用這種方式讓“百度=搜索”牢牢在用戶心中扎根的。
這個習慣記憶是通過產品上的細節改進，并借助用戶的口碑傳播完成的。
百度搜索
看看搜狗搜索：
搜狗搜索
再來看看 360 的好搜，真聰明果然學會了！
好搜
3. 域名
「http://so.com」和「haosou.com」到底哪個域名更好？
域名短就一定最好嗎？
搜索是互聯網最大的流量入口，百度已經成功驗證了這條路行得通而且能很快發家致富，所以巨頭都想在搜索市場分一杯羹。
用戶進入到搜索引擎主要有兩個來源：一是直接輸入拼寫域名，二是通過瀏覽器、網址導航固有預設的搜索引擎模塊進入。
360 搜索宣稱一夜之間攻占下 20% 市場份額，近乎 90% 以上的來源就是 360 瀏覽器和網址導航。用戶真的會手動輸入「http://so.com」這么一個不是很熟悉的域名嗎？不會！so 是一個英文單詞，雖然對應的發音和中文的“搜”一樣，但是想想父母那個年齡的人，再想想國內英文教育的普及程度，他們占了多大的用戶比例。
用戶記不住那么多域名！
包括搜狗搜索的域名更是奇怪「http://sogou.com」，搜狗對應的是「sogou」還是「sougou」，真正站在用戶的角度去 想，哪個更好記？當我很多次輸錯搜狗的域名，訪問「http://sougou.com」的時候驚呆了這還真是一個用來搜狗狗的網站！川總你真的沒錢買域 名嗎？
再次記住：用戶記不住復雜的域名，做國內市場，全拼音或者首字母絕對是最佳方案！
我們來看兩個例子：
百度「http://baidu.com」采用的是全拼，用戶不會輸錯成「http://bidu.com」或者 http://baido.com」
京東「http://jd.com」采用的是品牌名首字母縮寫，大家知道京東之前的域名是「http://360buy.com」，對于一個電 商企業而言，域名不好記的話用戶就只有從搜索引擎進入網站，這樣京東就要花一大筆費用來購買流量。為什么京東在包裝箱等一切能夠觸及用戶的地方都有 JD 兩個字母，習慣直接輸入域名的用戶越多，他們就能為流量費用節省成本。
回到 360 搜索更換域名這件事，我覺得這是一個非常明智的選擇！「http://haosou.com」絕對比「http://so.com」直接輸入的人多，這是 360 在瀏覽器導航等渠道瓶頸之外獲得用戶增長突破的必經之路。
4. 形象重塑與市場宣傳
雅虎去年新 CEO 上任的第一件事是什么？換 logo！
換 logo 這個事情對用戶意義大嗎？不大。那換 logo 的本質意義是什么？讓投資者和用戶看到雅虎是一家革新的公司，和過去一刀兩斷，不再是那個老掉牙的快死的雅虎了，現在是一個全新的很有活力的新雅虎，重新 回到網民的關注視線。這就是典型的制造新聞贏得關注。
360 擅長什么？一是撕逼，二是公關。360 搜索問世的時候，主打點是百度的醫療廣告，結果頗有成效，很能獲得用戶認同，所以這次的口號“好搜，不做壞事”也很明確，就是沖著破壞百度在用戶心中對搜 索這個關鍵詞的印象，重新建立起“搜索=好搜”的過程。聯想到年前老周攻擊百度衛士的事件，算是為好搜的品牌形象重塑做預熱吧。
360 搜索近半年已經沒新聞了，自媒體們紛紛開始唱衰 360 搜索，所以 360 需要這樣一次品牌重塑來掙扎一下，至于用戶認可不認可，那是后話。
至少老周他嘗試了！
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