IT經理，你可以管理多少人
英文原文：How Many People Can You Manage as a Manager?
Johanna Rothman 是一位經驗豐富的管理咨詢師，負責向 IT 經理和項目團隊提供管理方面的咨詢，并出版了多本管理領域的著作。在最近的一篇文章中，她提出了一個比較尖銳和值得深思的問題：作為一個管理者，你能管理多少人？
在 Johanna 的第一任管理者角色中，她只“管理”一個人。被管理的那人并不需要太多的管理。
他指導我如何管理的時候比我管理他的時候還要多。他及時阻止了我犯許多錯誤，這對我來說真是很棒的一次實踐。
之后，在我的管理生涯中，我管理了一個 15 個測試工程師的“團隊”。他們并不算是個團隊，而是一個群體。我不知道為什么我上司要堅持稱他們為一個團隊，但是我的上司做到了。我的角色是使測試人員與 項目良好的配合。我不認為我的角色是將工程師分配到項目中去，因為大家會長期呆在項目中。我不屬于那種可以把人員如同棋子一樣任意移動的管理誤區中的一 員，這也是為什么我認為我的角色是“牽線搭橋”的作用。
</blockquote>Johanna 對于這個測試工程師群體還做了些什么呢？
- 與每個人進行一對一的溝通。有些一對一的溝通是每周都進行的，有些是每兩周一次的。但我至少每兩周都和每個人進行一次私人談話。每兩周我都一對一的與每個人進行職業發展對話。
- 召開每周一次的會議并且每個測試團隊的人都會在組會上學到一些東西。這是一個社區實踐的會議。有時是有關于技術實踐的，有時是關于工具的，有時是 關于項目管理技術的。由這個小組決定他們想要學習什么，由我來促進并推動會議的開展并促進他們學習。人們在會上輪番展示一些成果。是的，我也會去展示，有 時候，我還會邀請公司中的其他人來展示。我們有個很長的清單，列滿了要學的東西。
- 我確保每個人都知道其他人在做什么。但并不是通過一連串的進度會議來了解。我記錄每個人的電子郵件的狀態，整理它們，并通過電子郵件發給所有人。 如果有人感興趣的話，可以閱讀它，如果不感興趣，他們可能將它移到垃圾桶。我當時的想法是，既然他們都工作在不同的項目，他們可能會發現一些對方可能想知 道的事情，我知道沒有足夠的技術能力，無法為他們解決技術問題。如果必要的話，我可以協助他們解決問題。可以提供信息，他們可以跟進。
- 我確保正確的人會被邀請到合適的會議中。這件事比聽起來更加困難。有人不想去參加所有的會議，但卻被邀請了。我必須確保正確的測試人員被邀請。
</ul>在最近一次會議上，Johanna 認識了一個約有 100 名工程師的公司的 CTO（首席技術官），他想要一個扁平化的組織，他說“每個工程經理都應該能夠管理 15-20 名工程師，以及他們所做的項目”。Johanna 認為這很難實現：
你會發現我并不是在管理我清單上面的那些項目。除了上述的管理責任之外，我拼了命的工作，并且時間滿滿當當。我不能再這樣做了，如果你問我老公的 話，我敢打賭他會說我過去很忙。晚飯后我完成了手機屏幕上所有的事。當我需要的時候，我也會在晚飯后寫報告，因為我白天沒有時間。
我做了任何有用的項目管理嗎？沒有。我還能管理更多的人嗎？不能了。而且肯定沒到 20 個人。為什么？因為我需要時間每周和大家碰面。
為什么我能管理 14 個人？因為在這時我已經是一位有經驗的管理者了。我一直在練習。首先管理一個人，之后三個人或四個人。再之后七個、八個。當我的群體里有九個人的時候，我 發現對于一些人我不得不每兩周進行一次一對一面談了。我問那些更資深的員工他們是否介意這件事，他們覺得可以接受。但是如果他們資歷尚淺并且需要輔導呢？ 這就會是一場災難。
</blockquote>Johanna 指出，不要有這樣的理解誤區：作為一個管理者，你能管理任意數量的人。如果你不關心管理的多優秀，你不能管理任何人，也沒法做的很好。這個原則在在寫代碼 和做項目中是同樣適用的。如果你不在意代碼的質量如何，你可以想寫多少就寫多少。但如果這些代碼不能起作用，它們沒有任何意義。如果你不關心自己對于項目 管理的如何，那么你可以想管理多少項目就管理多少項目。
我不是在談論微觀管理。我是在談論如果他人需要的話，我們應當提供指導。我們應該為人們營造一個學習環境，一個讓人們可以學習的地方，一次每個人每周都能相互信任的機會。就是這樣，我期待我群體里的人們能夠把他們余下的時間都用來學習，對自己負責。
但是因為我們都是員工，而且我要對整個團隊都負起責任，所以我們很忙。如果我沒有抽出時間來進行一對一面談，我可能已經很多個星期沒有和人們見面 了，那將是錯誤的。作為一個管理者，如果你管理超過九個人，重新思考一下你可以做什么。如果你不是每周或每隔一周進行一對一談話的話，那么除此之外你又做 了什么？
管理不僅僅是微觀管理，而是創造一個每個人都能做到最好的工作環境。如果你太忙以至于不能做到這點，你是真的在管理嗎？
</blockquote>來自: InfoQ<span id="shareA4" class="fl"> </span>本文由用戶 jopen 自行上傳分享，僅供網友學習交流。所有權歸原作者，若您的權利被侵害，請聯系管理員。轉載本站原創文章，請注明出處，并保留原始鏈接、圖片水印。本站是一個以用戶分享為主的開源技術平臺，歡迎各類分享！