谷歌如何搞砸了Google Glass？

　　一年前，谷歌眼鏡是技術行業中最熱門的產品，也是消費者技術行業自 iPad 以來最令人矚目的產品。

　　就連風險資本家也宣布計劃投資智能眼鏡創業公司。谷歌對其智能眼鏡采取了限制銷售的政策，有意購買的用戶必須提交申請并獲得批準。新聞記者對谷歌眼鏡也是青睞有加，認為它就是未來的電腦。

　　但是今年，人們的觀點發生了 180 度的大逆轉，現在基本上是負面的。

　　在谷歌首次面向公眾銷售眼鏡的時候，《赫芬頓郵報》（Huffington Post）的比安卡-博斯克（Bianca Bosker）就撰文抨擊了谷歌眼鏡：

　　“我們一直就知道谷歌眼鏡將是一款難以服眾的產品。從該設備首次出現在美國人臉上到現在的 13 個月中，谷歌眼鏡實際上正在喪失它的吸引力：要讓人們擁護這款連接互聯網的頭戴式攝像頭，這變得越來越難了。

　　“起初，谷歌眼鏡最大的弊端是看起來非常怪異。現在，它不僅在外觀設計不夠吸引人，而且在道德層面上也讓人生疑。”

　　博斯克并不是唯一對谷歌眼鏡不感冒的人。谷歌眼鏡首個資深布道者羅伯特-斯考伯（Robert Scoble）坦承，谷歌眼鏡在今年注定會遭遇坎坷。（他樂觀地表示，到 2016 年，谷歌可能會解決其智能眼鏡的問題。但是，在技術行業，這個時間已經顯得太久遠了。）

　　谷歌最堅定的捍衛者之一杰夫-賈維斯（Jeff Jarvis）也開始“討厭”谷歌眼鏡。他稱谷歌眼鏡是“昂貴的夢靨”。

　　那么，究竟是什么讓這么多人對谷歌眼鏡如此失望呢？

　　原因是多方面的。佩戴谷歌眼鏡的人常常會遭到攻擊；酒吧里禁止佩戴谷歌眼鏡；該產品一直未見有多大的改進；開發者并沒有推出任何驚艷的應用程序。

　　所有這一切均可追溯到谷歌眼鏡推出時犯的一個重大錯誤：它采取了限制銷售谷歌眼鏡的策略。

　　去年，谷歌僅允許一批精挑細選出來的“探索者”以 1500 美元的價格購買谷歌眼鏡。剛開始，它確實是一個不錯的營銷手段。人人都想一睹為快，結果它獲得了很多人氣。但是，谷歌眼鏡要取得成功，它必須一開始就得到盡可能多的人使用，原因有二：

　　其一，谷歌眼鏡是一種新型的、外觀怪異的產品。如果很多人都在購買和使用它，那么它就不會再顯得像現在這般怪異了。現在，佩戴谷歌眼鏡的人往往 會遭到不公正的抨擊，因為人們認定只有多金的技術怪咖才會佩戴它。如果大多數人都在配戴谷歌眼鏡，那么人們就不會再有這種刻板印象了。

　　其二，谷歌真不知道谷歌眼鏡存在的目的。它的猜測是，谷歌眼鏡可以讓用戶更便捷地獲得電子郵件通知信息，以及更迅速地拍照。不知道你的產品為何 偉大，這本身并沒有錯。蘋果在推出 iPad 的時候也不是百分百地明白這款產品酷在哪里。谷歌希望讓一批精選出來的用戶先行使用，從而找到谷歌眼鏡的最佳用途。但是，如果它一開始將谷歌眼鏡發售給更 多的人，那么它不就有更多的用戶幫助它來思考這個問題么？

　　谷歌不向公眾銷售眼鏡的原因可能是因為它還沒有準備好批量推出。果真如此，那它為何不再耐心地等等呢？它又為何如此著急地提前宣布這樣的半成品呢？

　　剛開始，谷歌延遲推出谷歌眼鏡的做法顯得似乎很高明，而且的確引起了不少關注。但是現在，它開始自食其果，谷歌眼鏡正在喪失它的吸引力。

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