美國政府施壓 亞馬遜為熊孩子App內購退款7000萬

在移動互聯網時代，越來越多的少兒用戶發生了未經父母授權的不合理消費，給普通民眾造成經濟損失。據外媒最新消息，在美國政府壓力之下，亞馬遜同意為這些“熊孩子消費”退款 7000 萬美元。

據法新社報道，美國聯邦公平貿易委員會（FTC）官員周二表示，亞馬遜已經表示放棄對相關行政令的上訴，將對非父母授權的少兒消費，賠償 7000 萬美元。

賠償損失的期限是 2011 年 11 月到 2016 年 5 月做出的消費。主要針對少兒用戶在亞馬遜平板電腦和 Kindle 閱讀器上的 APP 內部購買。

FTC 消費者保護部門的一位負責人表示，亞馬遜的案例證明，所有的互聯網公司都必須遵守一個準則——要對消費者收費之前，必須獲得他們的同意。

據報道，FTC 之前已經向蘋果、谷歌等公司推出了行政命令，要求對未經父母許可的少兒消費進行賠償。之前蘋果和谷歌均推出了相應的措施。

不過亞馬遜不服，曾表示要在法庭上對于 FTC 的決定提出挑戰。不過亞馬遜近日做出了妥協，不再尋求上訴，對消費者進行補償。

如今在智能手機和平板電腦的游戲等應用軟件中，開發者故意簡化了消費購買的流程，一些少兒用戶點擊幾次按鍵，就會形成未經父母授權的消費，這引發了許多家長的不滿。

此前，蘋果針對 APP 內部的消費，設置了登錄 15 分鐘之內的免驗證，這導致大量的少兒在 APP 內部消費，面對美國政府的交涉，蘋果也作出了妥協，除了退款之外，蘋果也采取了更嚴格的措施，阻止非父母授權的消費。

在亞馬遜的案例中，FTC 批評亞馬遜給一些消費者造成了巨額賬單。FTC 也表示，亞馬遜官方將很快宣布賠償用戶 7000 萬美元的詳細流程。

來自: 騰訊科技