Google為什么砍掉了你喜歡的功能
英文原文：Why Google Killed Your Favorite Feature
Google 搜索的一個主管 Jon Wiley 解釋了為什么 Google 有時候會砍掉你喜愛的功能
我們都有喜愛的 Google 產品或功能，只是某一天消失了。（我馬上想起了 Google Reader）當它發生的時候，好像是愚蠢和奇怪的。為什么一家龐大的、盈利的、且以支持奇怪項目而知名的公司會拋棄一個人們喜歡的工具？
昨天，在 Reddit AMA（Ask Me Anything），Google 搜索的首席設計師 Jon Wiley 解釋了為什么太多小功能不能僅僅歸結于產品的 UI，而是要實際地考慮到公司的主要問題。
與產品設計總是相關的一種情況是：當你添加一項功能時，沒有人當場吐槽；如果他們不喜歡，他們頂多無視它。然而，如果你刪除了某些功能，如果人們依 賴它，你會聽到抱怨……嘈雜的、頻繁的抱怨。拿 Google 搜索來說，即使只有一小部分用戶失去了一個功能，甚至更小部分用戶這樣說了，那么人數仍然是成千上萬的。看起來就像反對移除的一波浪潮：”看看這些人，他 們想要這個功能！“
在已經發布的產品里保留所有功能是非常容易的。但是你會得到一個臃腫的軟件：與新技術不協調的、龐大的不適模塊（例如，轉向智能手機、或升級安全，或觸摸屏等等），也不會服務好大多數用戶。沒有免費的午餐—每個功能必須是可維護的，支持多種語言，多種設備，額外的復雜度必須占用測試，這樣整個服務才是可靠的。成本在影響中取得平衡：這個功能是為大部分用戶解決了一個重要問題嗎？
有很多、很多這樣的功能，你總是不得不要做出艱難的選擇。我們實際上砍去了我喜愛的功能。這是最痛苦的一種情況，但是對于設計產品又是最重要的—— 當你前行的時候，需要決定砍去什么。有時候你砍得過多——我們會評估影響，目標是達到合適的平衡。有時候我們做錯了，因此人們大聲喊出來是十分重要的。我 們真的在傾聽，我們會優先考慮根據自身狀況來滿足最廣泛的需求。
</blockquote>Wiley 在 AMA 的剩余部分也是值得一讀的。他有釋放我們在意的小道消息？Google 正致力于為能說兩種語言的人開發語音搜索功能，便于自動檢測你在搜索哪種語言，而不必預先更高設置，以更加自然的方式給出你想要的一切。
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