非死book關了200家VR體驗店,泡沫破滅后VR回歸理性
要體驗虛擬現實的魅力,最好的方式應該就是去 VR 體驗店了。不過在整個 VR 行業開始降溫之時,體驗店的日子也不好過。
據外媒消息,非死book 本周三關閉了 200 家 Oculus Rift 線下體驗店,差不多砍掉了在全美開設的 500 家體驗店的 40%。而官方給出的回應是“季節性調整”(seasonal changes)。
所謂的“季節性調整”,實際上就是官方委婉的說辭,背后原因其實是體驗店銷售表現不佳。多名百思買(Best Buy)工作人員向 Business Insider 透露,有些 Oculus Rift 體驗店甚至連續幾天都不會有一個消費者來體驗 demo,所以關閉了也毫不稀奇。
作為三大頭顯之一,Oculus Rift 體驗店遇冷,其中具體的原因也是多方面的。一方面是消費者對于體驗 Oculus Rift 并不怎么感興趣,也有人反應是軟件問題,還有消息稱是百思買方面在營銷推廣上的力度不夠大,沒有吸引到消費者來體驗頭顯。比如,CNET 編輯 Sean Hollister 就提到,每次去百思買的 Rift 體驗店,都不知道怎么使用那些笨重的頭顯,也沒有工作人員加以指導。
另一方面,這跟整個 VR 行業的降溫有關。對于 VR 頭顯來說,最好的體驗依舊是在 VR 體驗店內,令人滿意的體驗也是吸引消費者購買的關鍵。不過,VR 體驗店對于消費者的吸引力已經大不如前了。起初 5 月份 Oculus Rift 在百思買開了 48 家體驗店,緊接著在 2016 年下半年擴展到了 500 家,但是體驗者寥寥無幾。
消費者對于 VR 頭顯的熱情似乎也有所減退,這一點在從銷量的變化中可以窺見。
(Super Data 數據)
在 2016 年,整個 VR 頭顯市場的銷量比較慘淡,幾大頭顯銷量都低于預期,市場研究公司 Super Data 甚至稱 VR 頭顯基本上是 2016 年黑五購物季的最大輸家。2016 年底,Super Data 發表研究報告稱,2016 年全球 VR 頭顯預計銷量 630 萬臺,在幾大主要頭顯中,三星 Gear VR 銷量估計為 451 萬臺,索尼 PlayStation VR 估計 75 萬臺(而之前 Super Data 已經將預期從 200 萬臺下調至 100 萬臺),HTC Vive 是 42 萬,Google Daydream 為 26 萬,Oculus Rift 墊底,預計 24 萬。
其實 VR 廠家開設體驗店的目的,是為了吸引消費者購買 VR 頭顯,體驗本身是免費的,并不指望靠這個盈利。但這種策略,消費者似乎并不愿買帳。百思買的工作人員表示,一家體驗店大概只會在重要節假日賣出幾臺頭顯,然后就無人問津了。
非營利的官方授權體驗店尚且門庭冷清,2016 年在 VR 資本泡沫中冒出來盈利性質的 VR 體驗店,情況自然也不妙。預期中賺得盆滿缽滿的景象并沒有出現,“倒閉”“虧損”反而成為了 VR 體驗店們的關鍵詞。
據《中國 VR 體驗店經營現狀白皮書》數據顯示,2016 年能實現盈利的 VR 體驗店不足三成,純粹做體驗店的能盈利的更少,因此經營者會用餐飲或者其他娛樂服務來平衡發展。而 52% 的 VR 體驗店只有一到兩成的回頭客。
原因是多方面的。首先大多數玩家對于 VR 技術并不很了解,因此體驗都還是試探性的。國內大多數 VR 體驗店都缺乏與大平臺的合作,因此在宣傳上力度不夠,很多消費者更多是受到了免費體驗的吸引,但真正產生興趣的寥寥無幾。
另外,VR 在內容上依舊缺乏創新,大多都是一次性體驗,沒有多少用戶粘性。游戲現在面世的只有 demo,交互性還不夠,對于只體驗了一兩次 VR 的用戶來說很難形成粘性。而 VR 成人視頻在國內必然受限。此外,價格的昂貴、不夠高的性價比也是導致消費者止步的原因。
在消費者熱情漸漸消退之時,整個市場同質化現象嚴重,又進一步降低了對消費者的吸引力。很多店主受到了 VR 體驗店狂熱現象的影響,還沒做好市場調查,就一頭扎了進去。與關店潮同時出現的還有開店潮。據業內人士估計,2017 年初,全國大概會誕生 12000 家 VR 體驗店,這意味著全國的 VR 體驗店將超過 5 萬家。關店和開店的比例大概在2:8,也就是每關兩家店,就會新開 8 家店。
對于 非死book 的 Oculus Rift 這一類的 VR 體驗店來說,體驗店無法帶動硬件設備的銷售,成本不斷提高,關店實屬正常。而對于以 VR 體驗盈利的體驗店,整個行業的發展狀況并不好,場地、設備投入資金過高,但經營狀況慘淡,虧損在所難免。
而目前 VR 的尷尬之處就在于,在產品上的大量資本投入還沒有完全轉換成消費,在 VR 內容上的欠缺也使得用戶漸漸失去興趣,繼續加大投入也存在不少的風險。在整個行業轉向理性之時,VR 體驗店所面臨的艱難處境也在預料之中。
來自: 36kr.com