加法減法,微信也不好做
也許對于負責微信推廣的人來說,最大的困難在于,告訴別人微信其實已經解決了他們的使用痛點。
很久之前在朋友圈、微博上看到,有人說希望微信添加“分組”的功能,畢竟,每個人都有自己的隱私——其實,很多人并非希望所有事情都瞞著父母,實際上,他們是不希望讓父母產生不必要的誤會。
這個問題微信解決了嗎?已經解決了,只不過,這個功能藏在一個非常隱蔽的地方,難以發現。
讓我先講一下如何不讓父母看到某些照片:
- 進入“設置”;
- 找到“隱私”;
- 打開“朋友圈分組”;
- 選擇部分可以說悄悄話的朋友,設置為同一個群組;
- 往朋友圈發照片的時候,將可見范圍設置為私密,選中分組,那么這張照片,就只有群組里的成員才能看到。
還有另外一種方式,會稍微簡單一些,就是在發照片的時候,打開“可見范圍”的設置,上面直接就有“朋友圈分組”的入口,編輯了之后,就可以定向給父母發送照片。
以上兩種方法,都需要用戶點擊三次,才能看到“朋友圈分組”這個功能——也就是說,我們基本上能注意到這個功能的機會很少。我也是昨天聽了朋友的分享之后才知道,原來微信的功能已經十分細致。
“朋友圈分組”這個功能不易被感知,除了因為它藏在三級菜單下,還因為微信在版本升級的時候,對此只字不提。我打開了微信的“系統通知”,找了許久,發現騰訊對朋友圈的“隱私控制”功能,只有一個簡單的問答。
兩年前,百度銷售副總裁助理舒訊寫了一篇《微信商業模式的挑戰點》,他提到產品的“兩個頁面原則”:
無論 pc 和無線,用戶只會集中在最多兩個(兩類)頁面里,所以一個單獨的產品,如果不能在兩個頁面里實現商業價值的,都沒戲。因為用戶是很懶的,到了第三個頁面,你的用戶早就損失殆盡了,除非是賣東西或者做色情的,用戶目標性很強。
他提到:
在兩個頁面里,滿足用戶較高的需求,同時實現商業價值。這就是微信商業模式的天花板,也是大部分產品的天花板。
從 2012 年至今,微信版本號從 3.5 升級到 5.0,集成的功能越來越多,同時也讓“朋友圈分組”這樣“更高的需求”難以被用戶感知。——而任何一名微信重度用戶,都有可能強烈地需求這些功能。
不過,考慮到微信是“億級產品”的定位,它要滿足絕大多數人的需求,那么它就未必會將一些高級功能直接提到一個非常明顯的位置。畢竟,手機屏幕本來就小,任何交互的改變,影響都非常大。
隨著使用微信的人越來越多,整個中國市場的用戶完成了入門教育之后,那么這些便利管理的“高級技法”就成為更加強烈的需求。說不定,微信升級到 6.0、7.0 的時候,會有更多功能和“朋友圈分組”、“朋友圈發文字”一樣,都成為一種隱藏在表面之下的隱藏功能,網絡上會有更多人分享“如何玩轉微信”的文章。而
不過,我個人更加希望看到的是,微信能夠做一只“敏捷的大象”。
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