谷歌高管：語音助手服務將通過電商來變現

谷歌廣告業務負責人斯里達·拉馬斯瓦米（Sridhar Ramaswamy）本周表示，谷歌語音助手服務谷歌 Assistant 將通過電商來獲得收入。谷歌 Assistant 是蘋果 Siri 和亞馬遜 Alexa 的競爭對手。

谷歌 Assistant 目前已集成在谷歌 Home 智能音箱和 Pixel 智能手機中。到目前為止，該服務的商業模式仍不明朗。蘋果的主要營收來源是 iPhone，而 Siri 很明顯給 iPhone 帶來了幫助。亞馬遜 Alexa 的目標則是推動消費者更多地通過亞馬遜購物。

今年早些時候，谷歌 Home 平臺開展的推廣活動或許暗示了谷歌將如何利用 Assistant 去獲得廣告收入。不過谷歌表示，為迪士尼影片《美女與野獸》設計的這次推廣活動并沒有收費，只是一次嘗試。

作為谷歌廣告和商業高級副總裁，拉馬斯瓦米周二在舊金山舉行的谷歌 Marketing Next 大會上表示：“推廣活動只是一個方面。目前我的想法是推動更多交易，而不僅是廣告。”

他提到了今年 2 月推出的一項功能，即谷歌幫助用戶通過 Assistant 購買某些合作伙伴的商品。他認為，這樣的功能可以給 Assistant 帶來收入。谷歌將從商品銷售中提取分成。

即便如此，通過 Assistant 去獲得收入并不是谷歌當前最高的優先級。拉馬斯瓦米表示：“我們目前專注于確保用戶體驗。”

如果谷歌希望從亞馬遜 Alexa 系列產品中分一杯羹，那么必須采取積極、有創造性的方式來對待電商業務。通過 Alexa 系列設備，包括 Echo、Dot 和 Show，消費者可以方便地從亞馬遜平臺上購物。

不過，谷歌 Assistant 仍將繼續提供廣告。谷歌產品管理總監珍妮佛·劉（Jennifer Liu）在大會的主題演講中向營銷者推薦 Assistant，邀請他們將數據提供給谷歌，以集成在 Assistant 的搜索結果中。

她展示了 Assistant 即將推出的一項功能。通過該功能，用戶可以查詢銷售特定商品的商家。在演講中，珍妮佛·劉向 Assistant 提問，她在哪里可以為孩子們買到 Snap Circuits 品牌的玩具。

谷歌表示，即將推出的庫存搜索功能不會對商家收費，并將其定位為一項購物功能。在傳統搜索廣告服務中，本地商戶需要付費，才能讓自身信息出現在用戶對某個關鍵詞的搜索結果中。

來自: 騰訊科技