用戶稱所購360特供三防智能機因淋雨報廢

        成都市民白先生是保險公司外勤人員，由于長期在外跑業務，風吹雨打太陽曬是常事。7月初，白先生在網上看見 360 攜手海爾推出了一款 360 特供手機“超級戰艦”，并大肆宣稱該機具有三防功能(防水、防塵、防刮)。“三防智能手機正是我需要的。

        看‘超級戰艦’這個名字就很霸氣，既然是戰艦，而且是超級的，一定能夠對抗水對手機的侵害”隨后，白先生在網上訂購了一臺“超級戰艦”。令他郁 悶的是，這部超級戰艦使用了 1 個月就在一場大雨中“翻了船”，放在褲兜里的三防手機居然進水報廢了，維修需要 800 余元。白先生想不通，“都是三防手機，為什么之前使用的 MOTO 的三防手機可以丟在洗衣機里泡，我的 360 特供手機‘超級戰艦’淋場雨就洗白了呢？”

        三防手機淋場雨就洗白

        據白先生介紹，由于工作原因，他一直想要一部如同 MOTO DEFY 一樣的三防手機，直到看見網上鋪天蓋地的 360 特供機“超級戰艦”后，白先生動心了，大屏、雙核、還三防，這不正是我想要的手機嗎？根據 360 官網上的宣傳，超級戰艦和 MOTO DEFY 相比，不但屏幕大，硬件好，最關鍵的“超級戰艦”還是三防手機。能用便宜的價格買部比 MOTO 好的手機，何樂不為呢？

        隨后，白先生訂購了一臺 360 特供機“超級戰艦”。拿到手機的新鮮勁兒還沒過，成都的一場雷陣雨就讓“超級戰艦”現了“原形”。那天，騎車正在回家路上的白先生突遭大雨，回家后渾身已 濕透。老婆趕緊提醒他將褲兜里的手機拿出來用吹風吹一吹，白先生不以為然，“我這可是三防手機，這點小雨算什么。”結果，在拿出手機后，白先生傻眼了，手 機已經停止了工作，打開卡槽和充電口的防水蓋，還能甩出水滴來。前后攝像頭的玻璃里面也滿是水珠。再按開機鍵，手機已無法啟動。

        手機進水不屬三包范圍

        第二天，白先生找到位于錦陽商廈的海爾手機成都的特約售后，經過售后一番檢查，確定手機是由于進水導致主板及屏幕損壞，維修需要花 850 元換塊屏幕。但對于“超級戰艦”三防手機為什么會進水，該客服小姐解釋“超級戰艦”只能防止生活進水，比如打倒一杯咖啡在手機上等。對于該機的情況，她表 示進水很嚴重，可能是由于充電口和插卡口蓋沒有蓋緊才導致進水的。“但我敢保證，兩個插口我都蓋緊了的”白先生激動的辯解道。

        “我并不是第一次使用三防手機了，把手機上的各個插口蓋蓋緊這點基本常識我是知道的，之前就使用的 MOTO DEFY 三防手機，也淋過幾場雨，但從來沒有進過水。有一次換衣服忘記拿出來，手機放在衣兜里被放進洗衣機里洗了一個小時也沒出過問題。都是三防，為啥差別會這么 大呢？”

        超級戰艦“三防”概念實為噱頭

        這到底是怎么回事？記者了解到，三防不能光看表面，也要看級別。同為三防，360特供機“超級戰艦”的三防級別為 IP54，而 MOTO DEFY 的三防級別為 IP67。別看指數上細微的差別，但對于手機這種電子產品來說，可謂天壤之別。“超級戰艦”的 IP54 代表防塵，并不防止全部塵土進入，但進入量不能達到妨礙設備正常運轉的程度。對于防水，也僅限任何方向的濺水。而 MOTO DEFY 的三防級別為 IP67，代表可防塵土進入，并可浸沉在規定壓力的水中經規定時間后進入水量無害。簡單的說，同樣在宣傳時出現的“三防”二字，其背后的意義完全不同。

        MOTO DEFY 即使將手機丟進面盆、浴缸都可以“全身而退”，而“超級戰艦”則最多能保證在下雨時不會損害手機。“像我這種下雨導致手機進水的情況可能由于放在衣兜里， 長時間浸水造成的。因為‘超級戰艦’只防濺水，而不能保證浸水后手機‘健康’。”白先生無奈的說。

        此外，海爾 W910 定位的“三防”有一個關鍵的技術問題，即該款手機不可拆卸自主更換電池。這會給消費者帶來兩個問題，一是該機一旦進水，就只能“聽天由命”，不能拆開后蓋 卸下電池，以避免內部電路短路。其二，據一份媒體的評測結果顯示，該款手機的續航能力只有半天僅 1700 毫安容量。

        用戶如果使用該款手機，必須隨身攜帶充電器找插頭進行充電。而 MOTO DEFY 的三防手機是可以隨意更換電池的。“誰是真三防誰是假三防消費者一眼便知，一分錢一分貨呀！”白先生感嘆道。“超級戰艦這個名稱給人一種不怕水，在水中任 意暢游的感覺，實際上完全是宣傳噱頭啊！” 本報記者相關鏈接

        一日三充 360 超級戰艦待機不超半天

        日前有媒體報道，奇虎 360 使用虛假宣傳誤導公眾，“參數門”事件讓奇虎 360 避而不談。尤其是縮水的攝像頭存在“中原一點紅”的拍攝質量問題，以及假三防問題，還有需要一日三充的待機問題，超級戰艦都很受傷。

        據了解，有消費者在海爾官方網站上發現，這款所謂的 800 萬像素攝像頭手機，實際上只有 500 萬像素。另外，海爾超級戰艦評測圖片細節色彩嚴重丟失，更是“中原一點紅”，照片的中央大范圍的泛紅，也讓奇虎 360 這款特供機的參數縮水問題進一步落實。

        此外，由于奇虎 360 海爾超級戰艦手機采用了不可拆卸更換的 1700 毫安電池，如果開 QQ、微博等軟件應用，它的電池續航能力只有半天，意味著使用該款手機的人，要么隨時攜帶充電器進行充電，要么攜帶一個厚重的移動電源，否則根本無法正常使用。