開源項目管理的成功秘訣

jopen 8年前發布 | 7K 次閱讀開源

這篇文章是微軟 web 開發系列的一部分。感謝支持我們的伙伴們，是你們讓它成為了可能。

今天我想要從我的帖子中改變一些事情：不是去代替技術布道的話題，而是希望分享如何運行一個開源項目。

兩年多來，我的朋友 David Rousset 和我領導了Babylon.js項目。我們開始這個項目是在聽說IE11將支持 WebGL（Microsoft Edge會支持更多）之后，我們想讓人們更容易地構建 3d 場景和游戲。之后的兩年，我幾乎花費了我所有的業余時間去構建 Babylon.js，讓我成為一個簡單而強大的 Web 3d 引擎開發人員。

奇妙之旅的開始

在最初的 2 個月里，它如同夢一般：你開發著，并賦予你所有的想法以生命。它是純粹的幸福。

這一階段我稱為預賽。就像在戀愛中一樣，這是最好的時期，在把它帶入可能出現困難的嚴重境地之前。

發布是重要的。講真的。我仍然看到許多項目在開發的階段停滯多年。我知道這很艱難，但發布你的項目很有必要。

在某個時間點，你已準備妥當，或者你自認如此。

我和戴維很快就遇到了第一個挑戰：編碼這個產品是不夠的，你還需要在溝通上下功夫。我們編寫并商定了希望發布的關于 Babylon.js 的文章，想要發表的論壇，為了展示它而希望參與的事情，等等。

來自網絡開發社區的反饋是強烈的。其中一個原因是，我們與一個天才的設計師（Michel Rousseau）共事。他不止幫助我們發布了一個框架，還開發了巨量的三維場景來展示人們可以用我們的工具實現些什么。

這是第一個要訣：開發一個框架只是工作的一半。讓人們知道這個框架存在，以及為何他們應該關注它是另一半 - 更為重要的一半。

這是第二個要訣：有一個偉大的框架是不夠的。你必須提供許多例子，并專注于擁有某些非常牛逼的例子，讓開發者印象深刻，以期深入了解。

小狗綜合征

我第一次聽說這個概念是在 2012 年 dotjs 會議，源于 @fat

當你是世界上最快樂的開發者的時候，有一件奇怪的事必然會發生。它開始很是微妙，但很快就會變得更加繁瑣。用戶反饋將成為壓倒一切的要求：

一些用戶開始行為怪異，要求越來越多的功能，你需要堅定或說明原因，為什么你不支持或不打算支持這些功能。永遠記住，更多的功能意味著更多的工作，也意味著使用者有更多的選擇。一個用戶眼中的偉大創意會被其他人視為負擔與煩惱。
人們請求你修復他們的代碼，從而獨占你的時間（并阻止你完成項目上必要的工作）
其他人會要求你完全改變框架來解決他們的需求，無視你的愿景和你想借以實現的。

這是小狗綜合癥！這是你可愛的、每天用愛和奉獻親撫的小狗，變異成你幾乎無法控制的怪物。

開源項目管理的成功秘訣

這是你工作中最復雜的部分。你必須堅持你的愿景，但你也必須要遷就，來迎合用戶的需求。這時候運用你的常識！

這個階段會花很長時間，你需要溝通良好，在用戶群中尋求盟友。由這些盟友，你可以形成一個社區，帶你進入下一階段。

社區的發展

你可以擁有全宇宙最好的產品，然而如果沒有用戶，你就一無所有。這就是為什么我逼著自己遵循以下 12 條法則：

1.準備好不要在開發你的產品上花大量時間。

2.準備好在產品宣傳上花費大量時間。

3.從不遺留未解決或未回應的問題超過一個工作日。

4.從不遺留在論壇上未回應的問題超過一個工作日。

5.每天登陸論壇，展示給用戶論壇的活躍狀態（是的，在一開始這是一件累人的工作，但這很重要——沒人在空白墻上寫字）。

6.推特你在做什么。

7.有一個公開的路線圖。

8.詢問用戶關于路線圖的反饋。

9.擁有一個用戶之聲(http://babylonjs.uservoice.com/)。

10.友好待人，不要傲慢。你需要他們遠比他們需要你。

11.寄希望于一個像樣的文檔編制系統：我知道你們討厭寫文檔，但是這是你工程強制性的一部分，我們花了很多時間在http://doc.babylonjs.com/上，把它變得更漂亮，易用，以社區為導向（文檔編制本身是一項社區可參與的 Github 工程）

12.準備一個簡單的邊干邊學的方法，對我們來說這真的是重要的一點。我們創建了http://www.babylonjs-playground.com/ 使 web 開發者不用安裝任何東西就可以可以測試babylon.js。減少所有的阻力很重要。我們都很懶而你如果能夠移除全部障礙，那么你將使更多人嘗試你的框架。正如 jsfiddle，也是一個與他人分享代碼的方法甚至更簡單地提供 bug 報告。我們嘗試通過增加一款出色的工具智能感知（intellisense）切實的使編譯時更加方便。

關于論壇的題外話：我們剛開始在 GitHub 的 issues 上與用戶溝通，但結果不如普通的舊式論壇方便。我要感謝 Richard Davey（photonstorm【譯注：此為李察戴維的昵稱】）主持我們 HTML5GameDevs.com 上的論壇。

這是所有關于關注用戶的需求和問題。用戶需要能夠信任你的產品，并有維護良好的溝通渠道，賦予他們對你的產品的信心。你處理請求越快，你的用戶就越有信心。這是如何建立你的框架的聲譽的主要構件。只要你關心你的用戶，你可以用比其他工具更少的功能開始。

社區的形成

如果你做到了支持你的社區，他們會提供給你美好的禮物。某些來自社區的人會美妙并充滿說服力地開始回答其他人的問題——有的時候甚至會比你做得更好！當這第一次發生在我身上的時候，我哭了。

如果你足夠幸運，你會擁有以下三種用戶：

使用你的產品并問問題的普通用戶
使用你的產品、問問題、并且回答問題的強力用戶
使用你的產品、問問題、回答問題、并貢獻代碼的超級用戶

這就是你旅程的終點了。現在起用戶不需要你就能上傳代碼并做出美妙的事情。舉個例子，在Babylon.js 的最新版本中超過 40% 的新特性都是由社區產生的

現在你已經成為項目的領導人物了，你需要給予方向、目標，并且保證所有的東西都是整齊一致的。

當我現在收到來自世界各地聰明人的 pull 請求，知道他們希望做出一個更好的 3D 引擎的愿望時，我仍會感到相同的愉悅。

結語

總的來說，從一個項目領導者的視角出發看起來像這樣(圖片由我的手?榮譽出品)

開源項目管理的成功秘訣

奇妙之旅的開始

小狗綜合征

社區的發展

社區的形成

結語

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