今天的科技將如何塑造明天的面試過程

英文原文：How Today’s Tech Will Shape Tomorrow’s Job Interview

Josh Tolan 是 Crunch Network 聯合撰稿人，Spark Hire 公司的首席執行官。

新的 科技進步 持續地改變著我們商業過程當中的任何一面，包括我們 招聘 和 雇用 最好員工的方式。我們要感謝最新的科技創新，它讓今天的招聘過程跟傳統的職位公告，和坐下來面試的那種過程相比改進了太多。

社交媒體的猛烈攻勢，讓考察潛在候選人是否合格，以及跟他們取得聯系都變得更簡單。（如果你說你沒有在社交媒體上尋找職位候選人，那么你一定在說謊。）智能手機讓在路上進行面試和招聘更簡單。流行的視頻聊天平臺則為視頻面試鋪平了道路。

簡短的說，今天的招聘流程，已經發展到包括雇員，招聘經理，招工單位和求職者，都由科技作為他們中間的聯絡人。

隨著科技繼續進步，我們接下來面試和招聘員工的過程也會同樣進步，這就會把我們帶到職位面試的未來。現在就讓我們來看一下，今天正在涌現的科技創新，將會怎樣改變明天招聘的過程。

聽智慧在說話

行業技能造成的鴻溝正在不斷增長，這可能大家都知道了。不過這一點今天仍然在影響招聘的過程。實際上人力資源巨頭萬寶盛華（Manpower）第九次年度的 雇傭前景調查（中文版）顯示，有接近 40% 的全球范圍的用工者報告說，在招聘方面遇到了困難，這是 7 年以來最高的百分比。隨著尋找到合格的員工越來越困難，招聘者們需要進一步深入研究招聘方法——今天是預測分析學，明天則有可能是語音分析。

一個由芝加哥大學商學院（Chicago Booth School of Business）進行的 新研究 發現，人們在尋找員工的時候，當求職者在閱讀的時候語調跟自己的語調相同，那么候選人就更可能會入選。

芝加哥大學教授 Nicholas Epley 表示：“作為對一個人腦海當中溝通內容的補充，就像是特殊的想法和信念，一個人的發音習慣可以用來傳達他們基本的思考能力，歸納能力，周到體貼的能力，以及他們的智慧。”

這樣做的結果就是多家公司早就已經開始開發多樣的應用程序，軟件和算法，根據其設計來篩選職位候選人，并且評價他們的潛力，根據語音來判斷他們是否適合這家公司。

其中一個這樣的公司是 Jobaline，使用語音建模來測量一個人的受歡迎程度和魅力，在 Verbal 出品的 Moodie 應用當中，可以用基本同樣的方式來分析語音，檢測在語音當中蘊含的情感。

盡管這些語音建模工具仍然在實驗階段，但是它們在招聘過程中，可能對于客戶服務或銷售人員的篩選是非常有幫助的，因為在那些職位當中，員工的語音都是非常重要的工作工具。

物聯網

所謂物聯網（“Internet of Things” (IoT)）就是最近一段時間在科技界不斷被提及的字眼。從 可穿戴設備 到 智能汽車 ，再到 自行配對的家用電器 ，任何一個東西都可以和互聯網連接，并且必將和互聯網連接。實際上，根據分析公司 Gartner 預計，在 2020 年將會有接近 26 億個物聯網裝置在全球使用。

所以物聯網將會怎樣對未來的招聘和雇用員工產生影響呢？對于初學者來說，絕大多數物聯網設備，意味著更多的數據和分析可以用來確定潛在職位候選人，而更多的數據和分析意味著招聘過程可以更加高效，結果也會更好。

這還不包括它同樣可以保持你對職位預測的敏銳性，或者調整你的時間表，正如移動科技公司 Visage Mobile 移動技術總監 Mani Zarrehparvar 表示 ：

“設想我帶著自己的設備出家門，設備就直接在我的身后鎖上了門，啟動了我的車。它在星巴克替我的咖啡付款。它知道我什么時候鉆進車，我什么時候進入 了星巴克。我到那里的時候已經有了我的訂單。它猜出我已經為一個會議遲到了，而且改變了我的會議安排，因為它根據我的位置，判斷出我無法準時到達辦公室開 展一次視頻會議，所以會把這個會議改成語音的形式。”

星戰迷們的夢想

不斷升級當中的視頻技術允許我們和職位候選人通過視覺來聯系，不管何時何地。現在 有 60% 的招聘經理 都采用視頻的方式進行面試，流行度正不斷上升。而我們怎樣通過虛擬互動走得更遠一步，塑造未來的職位面試形態呢？

以下是一個可能讓星球大戰的粉絲們感到高興的消息，那就是 三維全息技術已經在使用了 。盡管還沒有到達消費者層面，它已經不再是僅僅來自于科幻小說當中的設想。不久的將來，三維全息顯示技術就可以允許面試者和候選人的三維影像互動。

實際上，相關的方案已經在采用當中了。聞名全球的維基解密創始人朱利安·阿桑奇 在去年一次接受采訪的時候 ，就使用了全息圖技術。在這個月，世界聞名的物理學家和宇宙論者史蒂芬·霍金在悉尼歌劇院 舉行一場虛擬的見面會 ，給那里的人發表了一個講座。

也許，讓我們身邊的每一家公司都通過全息投影來進行面試還不現實，但至少《星球大戰》中出現的三維全息影像已經從神話故事當中走入現實。

翻譯：dio