為什么大家都要吐槽新浪微博新版?
在新浪前總編陳彤宣布離職,引發外界對新浪微博未來發展方向熱議后,新浪微博近日改版升級,引得用戶一片差評,讓其在短短一周時間內,便再一次 身處于輿論漩渦之中。為什么大家都要吐槽新浪微博新版?厭惡廣告?改動太大?還是太山寨?下面千軍游戲小謙就和大家一起了解下現在大家都要吐槽新浪微博 V6 的原因。
新浪微博 V6 新版上線 引無數英雄盡吐槽
用戶在近日打開新浪微博之后,便就發現醒目的升級按鈕,似乎不升級就無法繼續使用微博,這讓不少用戶感到不爽。在大量用戶升級微博之后,新浪曹 國偉以及新浪的官方客服賬號——微博小秘書的微博賬號,更是被吐槽圍堵。一場原本令人期待的升級改版,最終竟然引得無數英雄盡吐槽,新浪微博此次也真是失 策了?那么此次失策,新浪微博究竟錯在什么地方?
被升級 用戶最不爽
按照目前用戶們的吐槽反應來看,不少用戶期望自己可以換回舊版本,并表達了對被迫升級行為的不滿,這當屬用戶們目前最不爽的地方。
由于大量網友圍堵新浪曹國偉和微博客服的微博賬號,新浪微博方面也不得不出面應對。微博用戶運營總監劉新征表示:“大家吐槽比較多的是‘被升 級’,可作為一款基于瀏覽器的網絡服務,升級‘應該’是什么樣呢?又不需要下載安裝才能升級——如果必須用戶主動點擊才升級,我估計現在需要同時維護 6 個版本,包括 2009 年 8 月的那版,如果‘應該’是這樣,那么業界有誰是這樣的?”
從業界角度來說,大量的互聯網產品可能也無法完全遠離“被升級”這種“流氓”行徑,但作為一款當前與微信分庭抗衡的大眾化社交媒體產品,微博所 影響的用戶數量非常龐大,出于對用戶負責,為用戶考慮更優質服務的角度,盲目跟隨業界行為,從而引得用戶的不滿,或許不是一條微博發展的上上之策。由于劉 新征這樣的回應似乎還有著一絲無辜無奈的因素,用戶或將因此更為不爽微博行為。
不可否認的是,微博的工作人員在產品升級上面臨著非常大的壓力,按照業界變化的趨勢和業界普遍使用的手法,是常態。但如若微博在目前解決微博新版本被吐槽的過程中,可以更多地站在用戶角度考慮問題,或許才可以更好地解決用戶被升級之后非常不爽的問題。
微博變本加厲 廣告又增多
一直以來,微博的廣告就一直備受吐槽。但作為一款商業化的互聯網產品,廣告作為互聯網最主要的一種盈利模式,微博放廣告是情理之中。
自稱“網紅小王”的王思聰 27 日晚間 11 點亦發微博吐槽稱,“我的天,這個新版微博真是難用死了。廣告也太多了吧。”從某種意義上而言,由于此次新浪微博改版引起了新聞效應,很多微博注冊用戶平 時不活躍這次也登陸微博升級微博的新版面,這就可能會讓人們認為新版本中的多個廣告位是新版本才上線的。但實際上新浪微博中的廣告上線已久,除卻廣告位之 外,新浪微博變本加厲,增多廣告的表現就在于增添了游戲入口。
在新浪微博 V6 版,游戲擁有了一個重要的流量入口,當用戶進入游戲頻道之后,大量的游戲廣告將影響到人們的產品體驗。廣告是盈利模式,游戲也是互聯網主流的盈利模式,新 浪微博新版本不惜將重要的入口位置,作為給游戲導流的廣告入口,可謂是變本加厲。由于這樣的廣告給人們帶來的體驗會更差,因此廣告問題成為人們吐槽新浪微 博新版的重要原因。
頁面風格堆積嚴重 “山寨”無創新
在 PC 網站的設計方面,太多實例證明模仿多家網站的風格所做出的設計,很容易給人們帶來山寨的印象。
目前最新版微博的 PC 端頁面風格,扁平化的設計的確讓微博也和 QQ 空間有些類似起來,可將其視為說說版 QQ 空間。知乎網友高方宇對此認為“用起來一直有一種詭異而熟悉的感覺,自從升級新版我連每晚必刷的熱門圍脖都刷不下去了,太費眼睛了,后來看到一條:新版圍 脖抄襲了 QQ 空間,恍然大悟,是有那么點兒像……”
按照互聯網存在的設計案例,新版微博的設計風格緊跟當前互聯網產品的扁平式設計風格,個人主頁的多個功能區域,不夠整齊有序,宛若博客時代將自定義模板中的多個控件組合一樣,信息展現更加豐富的同時,卻會顯得整個頁面有些混亂,給人帶來一種堆積問題很嚴重的印象。
也就是因為微博在設計風格上沒有太大創新,還帶著一股“山寨”味兒,更讓人覺得頁面有堆砌的嫌疑。盡管新浪微博很長時間沒有更換的風格,但這次用戶期待的改版卻顯然沒有改到點子之上,最終引得用戶們大力吐槽。
新浪微博歷經互聯網行業的起伏,為我國的社交媒體發展做出了巨大貢獻,微博工作人員的微博產品迭代、發展的 過程中的都做出了大量的努力,這都是值得肯定的。在微信等社交 IM 產品的不斷滲透下,微博作為新浪獨立上市公司,一方面要面臨營收壓力,另外一方面對于重要投資方阿里巴巴的電商廣告需求又不方便拒絕。但無論壓力多大,如 果微博的行為有對用戶體驗造成很大的負面影響的話,微博也會因此遭遇用戶的大力吐槽和圍攻。“水能載舟亦能覆舟”的道理很多人都懂,如果微博堅持站在業界 的角度改進自己的產品為用戶服務,那么用戶遲早會被微博自己親手趕走。
作者:小謙,千軍游戲創始人,互聯網觀察員,微博@小莫謙
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