紐約時報：微軟WP系統誕生的幕后故事
1月 9 日消息，《紐約時報》網絡版最近刊文，稱微軟 Windows Phone 廣受好評。文章談及了微軟 Windows Phone 的誕生原因，存在的挑戰等。
全文摘要如下：
《赫芬頓郵報》(The Huffington Post)評價 Windows Phone 時說：“太好了。”網絡雜志《Slate》認為，Windows Phone 系統是智能手機系統中最漂亮的。而 TechCrunch 則評價說：“WP 遠好于大多 Android 手機。”
長久以來，微軟被視為缺乏創新的科技企業。科技博客們認為 WP 系統已經將成為微軟主打產品。
微軟的 Windows 和 Office 遍及全球，利潤相當之高，但它的創新卻遲滯不前。在蘋果推出 iPhone 等成功作品時，微軟卻連連失敗，如智能手表、Zune 音樂播放器、Kin 手機。
蘋果聯合創始人喬布斯曾說微軟缺乏創意，他認為微軟沒有將企業文化帶到產品中。
美國華盛頓大學(University of Washington)互動設計助理教授阿克塞爾·羅絲爾(Axel Roesler)是一個蘋果迷，他會排隊買 iPhone。他認為 WP 系統與眾不同，功能先進。
從視覺上看，WP 采用粗體屏幕排版，主頁圖案生動。比如，手機整合 非死book 和 推ter，當家人、好友更新時，手機會提醒用戶。不過，WP 手機一直銷售低迷。原因在于 HTC、三星推出的 WP 手機并不出色。還有，無線運營商未在店面積極推銷 WP 手機。
消息人士透露，下周一，諾基亞將在 CES 大展上推出 WP 手機 Lumia 900。AT&T將銷售這款手機。諾基亞 CEO 埃洛普曾表示：“我們將盡力開發 WP 手機。”
消費者對 WP 手機態度不明，不過 WP 的開發已經影響微軟。在新一代 Windows 8 系統中，界面與 WP 相似，Windows 8 主要針對平板做了改變。另外，XBOX 升級后的界面類似 Windows Phone。
微軟 Windows Phone 研發受到了蘋果 iPhone 的刺激。Windows Phone 軟件設計工程師喬·貝爾弗埃羅(Joe Belfiore)說：“蘋果為產業帶來巨變，變化與眾不同，吸引了消費者。我們要推出回應之作，它應該與蘋果差異化，且具有競爭力。”
曾經，微軟推出 Windows Mobile，被三星、摩托羅拉等廠商采用。不過它過于復雜。Windows Mobile 開始菜單排列就是源于 Windows PC 系統理念。在產品中，Windows Mobile 運行緩慢，一般配有物理鍵盤，配有觸摸筆。
直到 iPhone 暢銷，微軟才認識到 Windows Mobile 的不足。2008年 12 月，微軟移動部門高管特里·梅爾森(Terry Myerson)召開會議，他們討論 Windows Mobile 中哪些可以保留，哪些應該剔除。在確定之前，大家不許離開。
會議召開 7 個小時后，梅爾森接到妻子的電話，稱家里一根水管被凍壞，會議因此推遲。但當時已經達成共識，只有極少數的技術值得保留。現年 39 歲的梅爾森表示：“大家非常沮喪。但這也給了我們自由。這可以讓我們嘗試新的技術、建立新的團隊、找到新的辦法。”
微軟最后決定從零開始，這項決定也產生了一系列嚴重的后果。Windows Phone 手機因此而推遲，Google 也把握了機會，吸引了更多微軟手機合作伙伴轉投 Android 平臺。
前微軟經理人查理·金德爾(Charlie Kindel)表示，微軟決定從零開始的舉措，與阿倫·羅爾斯頓(Aron Ralston)斷臂逃生的經歷非常相似。羅爾斯頓在猶他州徒步登山時，手臂被一塊巨石壓住，為了逃生，他最后斬斷了自己的手臂。金德爾說：“蘋果和黑莓是壓在我們手臂上的大石頭，在過去三四年中，微軟一直都坐在那里，希望將手臂抽出來。”金德爾于 2009 年年初加入微軟移動部門，并于去年夏天離開了微軟。
梅爾森重新組建了移動部門，貝爾弗埃羅成為時梅爾森首位召入的成員，他也是團隊中少數幾位微軟的老員工。1990年，貝爾弗埃羅大學畢業后就加入微軟，雖然很多同事都離開了微軟，但貝爾弗埃羅選擇了留下。在微軟工作期間，貝爾弗埃羅主要負責 Windows 和 Internet Explorer 的設計，同時為了尋找更簡化的方法，他還負責對微軟的技術進行測試。
加入移動部門之前，貝爾弗埃羅曾負責設計了 Zune，這是微軟為了與蘋果 iPod 競爭而推出的一款音樂播放器。2009年，微軟推出了 Zune HD，并獲得的業界的認可。Zune HD 的排版非常優雅，當用戶翻動音樂收藏夾時，就會出現快速而生動的屏幕轉換。但當時 iPod 已經在市場上占據了主導地位，Zune HD 很晚對 iPod 構成威脅。貝爾弗埃羅于 2009 年接管了移動團隊，當時設計人員剛剛設計完 Windows Phone 的早期原型機。
除了設計之外，Windows Phone 還面臨各種挑戰。微軟必須與手機制造商建立新的合作方式，才能讓新的軟件功能在手機上正常使用。微軟并不生產硬件產品，這一點和蘋果不一樣。在重新開始移動戰略之前，微軟很少向合作伙伴承諾，其提供的軟件產品可以在硬件產品中完美運行。
但這種情況將成為歷史。在新戰略中，微軟將為手機制造商提供所需的核心技術類型的具體參數。雖然微軟的相關規定引起了手機制造商的不滿，但這也讓手機運行的更加出色。
Windows Phone 設計工作室負責人艾爾伯特·舒穆(Albert Shum)表示：“這并不只是關于軟件產品的體驗，而是關于整個終端對終端的體驗。”梅爾森表示，當微軟高層首次看到這款軟件時，有些疑慮。微軟 CEO 史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)對于打開設備后出現的首個界面，感到不滿意。移動部門隨后對此進行了修改。
但團隊為其賦予了創新的自由，至少業內分析師認可了最后的成果。
市場調查機構 Gartner 分析師邁克爾·加特伯格(Michael Gartenberg)表示，這款產品與微軟以往的產品完全不同，微軟已經放開手腳，它知道在 1992 年有效的策略，在如今的情況下，并不適用。
鮑爾默去年夏天接受采訪時表示，Windows Phone 手機的出貨量令人失望。鮑爾默任命梅爾森為工程主管，負責整個移動業務團隊。鮑爾默希望梅爾森能加大 Windows Phone 的廣告宣傳，改善與移動運營之間的關系。微軟還在去年夏天針對 Windows Phone 的一個軟件進行了升級，為 Windows Phone 手機增加了許多功能，包括復制、黏貼等基本的編輯功能。
但今年非常重要。今年我們將會知道，一款備受好評的產品，是否能彌補微軟過去曾浪費的時間。市場分析人士認為，微軟的改變是積極的，這是一個好現象。但目前最重要的是，微軟能在移動領域推出一款出色的產品，而不只是打動業內人士的產品。
梅爾森說：“我們太晚進入市場，這將給我們帶來許多獨特的挑戰。我認為，如果我們更早的進入市場，結果將會完全不同。”