QQ空間十年了:你上一次打開是什么時候?

jopen 9年前發布 | 16K 次閱讀 QQ空間

你可能已經不用了,但 QQ 空間的增長并未停下來。

你還記得自己上一次打開 QQ 空間是什么時候的事嗎?按照它的用戶年齡構成,如果你出生在 1990 之前,那多半你已經不再會每個月都上去看一眼了

QQ空間十年了:你上一次打開是什么時候?

從 2005 年 6 月 6 日上線以來,QQ 空間已經度過 10 個年頭。它可能是今天壽命僅次于 非死book 和豆瓣的社交網絡,而后者的規模相距甚遠。

在過去十年里,QQ 空間的競爭對手們換了一個又一個,它的用戶走向了一個又一個新平臺。但 QQ 空間一直在,而且它很可能變成了一個與你記憶中不同的地方,比如今年 5 月 1 日 QQ 空間用戶單日上傳的照片數量超過了 6.5 億。

這里依然牢牢吸引著上億年輕的中國互聯網用戶,在微信已經成熟的現在,每月使用 QQ 空間的手機用戶依然持續增長到 5.68 億,比微信要多 1900 萬

在微信被看作是未來的同時,騰訊 2015 年第一季度最新財報顯示,手機 QQ 空間用戶數量持續增長,達到 5.68 億。這比微信同期國內國外用戶的總和,要多 1900 萬。

甚至在過去一年里,QQ 空間的商業化也成了熱門話題,從 2013 年底的小米紅米開始,魅族、華為、HTC、一加等一大半中國手機廠商,都在 QQ 空間上首發過一輪手機。而它們最早賣手機的渠道是微博和微信。

QQ 空間是怎么開始的?

然而,最初 QQ 空間并不是一個社交網絡。

2005 年 4 月,騰訊內部的一個小團隊“空間小窩”通過廣發”英雄帖“開始內測。聽起來有點萌的名字就是 QQ 空間的前身。它的負責人便是之后 3 年掌管 QQ 空間的林松濤。他也是目前騰訊手機應用商店應用寶的負責人。

現在社交平臺事業部負責人梁柱,梁柱在 2008 年接替林,他在上周向《好奇心日報》回憶起當時內測的情形:“這可能是我們做過最早的病毒營銷。通過口碑相傳,內測資格“英雄帖”甚至可以賣出價格。想要 參與到內測的人越來越多。后來,內測已經火到服務器都撐不住了。我們只好做了一個‘接人參果’的網頁小游戲。讓內測用戶更情愿排隊,等待登錄。”

這一年 QQ 注冊用戶達到 4.9 億,活躍用戶在 2 億左右。QQ 空間和 QQ 秀、QQ 寵物一起被騰訊定位為虛擬化產品。“QQ 秀是給了空間小窩靈感的。用戶做個性化展示,光換幾件衣服首飾是不夠的。而且 QQ 秀的用戶年齡偏低,女性更多。”另一方面,QQ 秀通過騰訊慣有的包月付費模式,也就是紅鉆,開始為騰訊貢獻增值收入。類似地,QQ 空間會是新的增長點。

盡管 2004 年 非死book 已經出現,在誕生之初,QQ 空間的參考對象并不是社交網絡,而是博客類產品。“2005 年中國博客市場已經興起了。這塊市場要怎么分?我們看到的競爭對手有 2 個:新浪博客、Myspace。但是騰訊那時還沒有今天這樣的媒體傳播實力,做內容沒有優勢。而 MySpace 有可以隨機組合的功能模塊。QQ 空間最開始做的裝扮功能就和它很像,而且很快發現了其中的商業價值。”直到今天,黃鉆會員體系中,空間裝扮仍然占據主要位置。

QQ 空間到底是干什么的?

你很難說清楚,QQ 空間到底是干什么的。從虛擬化產品、博客、社交網絡到開放平臺。QQ 空間一直在變化。

QQ空間十年了:你上一次打開是什么時候?

2005 年,更多用戶把 QQ 空間當作另一個 QQ 秀。這個少女風的 QQ 空間界面很可能出自黃鉆會員之手。對于一個初中生來說,花爸媽的錢也是心疼的。打包買空間裝扮還是便宜點,似乎也就心安了。

那一年,中國的社交網絡涌現了一些產品,包括學 非死book 的人人網、美國紅杉資本投資的 51.com、在《讀書》雜志上打了第一支廣告的豆瓣。同年 9 月,非死book 也剛剛對大眾開放。

QQ空間十年了:你上一次打開是什么時候?

2007 年,QQ 空間開始內測小紙條功能。它很像現在微博的私信,為產品增加了更多的社交屬性。而打開首頁之后看到的是文章,更像博客。

轉型從 2007 年就開始了。“我們一開始在主頁做了’信息中心’。展示好友狀態的信息流被隱藏在二級頁面里。這主要是擔心用戶不習慣。但后來直接放到主頁以后,用戶反響 不錯。我們一步一步讓信息流成了主頁重點,也就是現在一登錄 QQ 空間出現‘個人中心’呈現的狀態。”當年,騰訊財報第一次公布了 QQ 空間的活躍用戶數 1.02 億。

QQ空間十年了:你上一次打開是什么時候?

2008 年,QQ 空間全面轉型社交網絡,包括說說、日志、相冊、留言板、音樂盒等等。想學 非死book 做信息流的 QQ 空間,小心翼翼地把這個功能藏到了好友圈里。

梁柱也聊起當時負責 QQ 空間的同事林松濤和騰訊 CEO 馬化騰的討論,“當看到 非死book 信息流這種展現形式,無論是對用戶,還是對廣告主來說,都是有意義的。但是選擇用騰訊的哪一款產品來做?QQ 可以做,QQ 空間也可以做。他們想了很久,最后決定讓 QQ 空間來轉型。”

QQ空間十年了:你上一次打開是什么時候?

2009 年,那些很久沒登陸過 QQ 空間的人,他們印象中的界面很可能就是這樣的。好友動態被放到了頁面中間。這是“說說”還叫做“心情”的最后一年。QQ 農場已經開始讓很多用戶習慣半夜起床偷菜,再到后來的搶車位。你可能都曾樂此不疲。

QQ空間十年了:你上一次打開是什么時候?

2010 年,QQ 空間開始成為一個平臺,向第三方軟件開放接口,做分發,做導流。你也能看到越來越多的廣告。在社交功能上,時間軸、好友親密度、圖片說說、短視頻等等都陸續上線。

QQ空間十年了:你上一次打開是什么時候?

2013 年,QQ 空間首發紅米手機,越來越多企業用戶把它當作一個推廣平臺。不少人開始在 QQ 空間預定手機,甚至是買歌神張學友的新專輯。

盡管花了這多力氣梳理了一遍 QQ 空間所做的努力,它作為獨立產品的存在感還是太弱了。如果你是 QQ 空間用戶,大概覺得從 QQ 直接登錄最方便了,并不會想到去獨立網頁登陸或者下載單獨的手機應用。而作為開放平臺,廣點通做廣告推送要用到 QQ 空間,QQ 互聯要開放 QQ 空間的分享接口,

QQ 空間如何成長到今天?

來自 China Internet Watch 一份報告顯示,QQ 空間作為個人日志(博客)存在的 2005 年、2006 年,總共收獲了 100 萬用戶。即便是把 QQ 空間當作 QQ 秀這樣的虛擬化產品,從這兩年財報來看,它屬于還在增加公司成本的產品。

2007 年單日網頁流量量突破 1 億。2009 年 9 月,每月都在用 QQ 空間的用戶突破 3 億。

從百萬級到活躍用戶過億,QQ 空間憑什么增長得這么迅速?QQ。像騰訊的絕大多數產品一樣,QQ 是 QQ 空間的第一來源。到了今天,QQ 空間負責人梁柱聊起移動端轉型時,仍然會說,“你從 QQ 也能查看 QQ 空間。然后,我們也開發了自己的手機端軟件。”而 2015 年第一季度最新數據顯示,QQ 活躍用戶 8.32 億,移動端 6.03 億。

QQ 也不是一直都這么強大的,一路上有不少競爭對手。中國幾家大公司都有自己的即時通信產品,比如新浪 UC 和百度 Hi。當時兩個產品更多地活在自家的產品體系中,包括博客、貼吧、微博等等。這意味著,比如微博沒能火起來,新浪 UC 也就成不了氣候。而到今天,它們之所以還活著,大概因為企業內部員工被要求拿它,當作溝通工具吧。

2003 年微軟帶著 MSN 進入中國市場。這是 QQ 的一次危機,險些被搶走一批的白領群體。QQ 秀剛推出還沒盈利。沒上市的騰訊還要找融資,維持公司運營。最后,騰訊推出了企業版 QQ。打敗了最具威脅的競爭對手后,QQ 開始形成生態圈,也就是騰訊內部普遍愛提的“平臺”理念。

而這個生態圈靠著龐大的用戶基數很難被打破。今天已經很強大的阿里巴巴,在 2008 年曾經想要把淘寶旺旺(現在叫做阿里旺旺)推廣到淘寶,也沒能成功。

你很少能注意到 QQ 空間自己的推廣。那是因為在 QQ 這樣的增長下,它并沒有多少增長的需求。或者說,即便做了線上線下活動,帶來一部分用戶。這遠不及來自 QQ 的用戶轉化,何必徒增成本。

QQ 空間有過哪些競爭對手?

在這個過程中,QQ 空間的競爭對手換了一輪又一輪。

QQ空間十年了:你上一次打開是什么時候?

和新浪博客、MySpace 等等切博客市場的蛋糕,結果只分到了百分用戶。只好換個角度玩博客,從自家 QQ 秀那里偷師,想把博客玩出花兒來。裝扮物品成了 QQ 空間最值錢的東西,沿用至今。

在 QQ 空間之前,開放第三方入口的 51.com、開心網、人人網,都靠著社交游戲火了一陣。偷菜、搶車位、好友買賣最開始都是開心網的,其他幾家也都跟著做,自然少不了 QQ 空間。

微博這種開放的社交工具出現以后,相比之下,QQ 空間沒什么社交影響力。它接入過騰訊新聞這類媒體內容,也做閱讀中心。

它的每一次改版,都和競爭對手息息相關。

QQ 空間經歷過哪些危機

拋開做個人博客沒成功那段時間,QQ 空間作為社交網絡,最開始遭遇了 51.com 的正面競爭。成立于 2005 年 8 月的 51.com,是一個和 QQ 空間同質的產品。它的商業模式:社交+游戲,在當時是獨一無二的。當年,巨人科技入股就是看中的這點。同年,向第三方開發者讓利更多的 51.com 甚至有意向收購開心網。

而靠偷菜和搶車位起家的開心網也是同樣的模式。“我們后來和 5 分鐘合作,做了 QQ 農場。之后,又做了 QQ 搶車位。我們要做的是,質量更高的社交游戲。設計上更炫酷,先把用戶吸引過來。”梁柱向《好奇心日報》描述當時是怎么處理競爭的,“人人網把好友買賣做火 了,QQ 空間也跟著做過。”

這類競爭說到底,最后贏還是靠 QQ。但 2008 年上演的社交網絡大戰背后,已經埋下了騰訊 QQ 產品線最大的危機:移動轉型,盡管這個時候談它聽起來還為時尚早。PC 端化了大力氣做第三方應用開放,特別是在這種情形下,“我們當時是沒有能力 cover 住這么多頁游(網頁游戲)的。騰訊做游戲能力都來自 PC 端。”梁柱回憶幾次競爭時提到。

2012 年之前,騰訊的所有手機產品,不管是 QQ、QQ 空間還是地圖都集中在無線事業部手上,那曾經是國內互聯網公司流行的做法——將所有移動產品放在單獨的部門研發,而不是與桌面一同進化,這導致了功能上脫節。

更重要的是,此時,移動社交市場變了。如果通過加號來實現用戶增長,挑戰傳統 IM 軟件 QQ 仍然很難。但 2010 年的 KikMessenger 改變了這樣的模式,配對通訊錄來查找你的好友,不再需要互留 QQ 號。相對于 QQ、MSN 等傳統通信工具,這樣的機制能夠更快建立社交網絡。

2010 年年底效仿 Kik 的米聊在中國推出,不到 4 月時間,獲得百萬用戶。但騰訊回擊競爭者的并不是手機 QQ,而是 2011 年誕生的微信。

2012 年,騰訊進行架構調整,取消無線部門,手機 QQ 和手機 QQ 空間被并入各自的產品團隊。而 2014 年第二季度,手機 QQ5.0 版本上線之后,移動端活躍用戶上漲 45%,月活躍用戶數到 5.21 億。和微信不相上下。

無線事業部手下的 QQ 空間手機版,仍然是 QQ 的附屬功能。所謂移動端的嘗試,不過是做了適應手機流量帶寬的適配。也就是單純想著把 QQ 空間從 PC 端搬到手機上來就好。

2012 年騰訊內部架構調整,把從前的業務部門改成了事業群。QQ 空間被分到社交平臺事業群。無線業務部底下的移動端開發,也頭一次由 QQ 空間自己組隊開發。梁柱介紹自己的團隊時也強調,“我們現在兩三百人的團隊中,大部分都在做手機客戶端開發。”

而移動端的情況,和桌面上太像了。手機 QQ 空間仍然被許多用戶當成手機 QQ 的附屬產品。連梁柱自己都是這樣陳述的,“從手機 QQ 上,用戶可以看 QQ 空間;不過我們也有自己的手機應用。”

不管 QQ 空間是怎么準備的,它實際變成了一個照片社區

盡管 QQ 空間經歷了歷次轉型,但今天它卻成為了一個圖片社區。到 2014 年,QQ 空間每天會有 4 億張照片的上傳量。今年 5 月 1 日,這個數字達到 6.5 億。

QQ空間十年了:你上一次打開是什么時候?

不少從前的 QQ 空間重度用戶,轉戰其他社交工具后,將 QQ 空間用作一個與朋友分享的照片工具。雖然不發表 QQ 空間說說了,他們還是會保持更新相冊。以出去旅行的頻率來說,QQ 空間相冊的普通用戶容量是夠用的,也不用開通黃鉆。

梁柱告訴《好奇心日報》,“社交網絡無非是幾塊:內容、視頻、音樂、圖片等等。QQ 空間也在看其他的機會。但目前還是以相冊為主,也就是照片。“

目前,QQ 空間針對不同人群,正在推廣親子相冊和旅游相冊。而這是 2013 年就開始的項目。

這些角度來看,QQ 空間實際上是個照片社區。而 QQ 空間本身也隨著用戶的旺盛需求增加著不同的功能。

2007 年 1 月,動感影集發布

2008 年 8 月,相冊全面改版。

2009 年 2 月,好友相冊發布。

2009 年 5 月,照片排序、個性相冊、幻燈片功能發布。

2009 年 9 月,照片編輯器、照片轉載功能發布。

2009 年 11 月,相冊基礎容量放大至 500MB。

2010 年 5 月,QQ 空間相冊查看方式更新-開通照片墻。

2012 年 7 月,QQ 空間相冊支持 20MB 原圖無損上傳。

2013 年 4 月,QQ 空間水印相機上線。

2015 年推出微云備份。

QQ 空間怎么賺錢?

和售賣會員服務的 QQ 一樣,QQ 空間的主要收入來自它的會員服務——所謂黃鉆。除了幫用戶點亮 VIP 皇冠以外,加速社交游戲排名積分、擴容相冊容量、裝扮空間、手機充值優惠、以及在閱讀中心線上讀書優惠等。

靠著穩定的活躍用戶數,騰訊想用 PC 端的經驗在移動端賺錢。這也沒什么行不通的。轉型不過是因為世界都在移動化。用戶都到手機或者平板上來了。

幾次轉型,黃鉆優惠內容也從只有裝扮模塊包月優惠,添加了來自移動端、相冊容量和游戲的優惠,比如移動端發狀態的尾巴,游戲點數充值優惠等等。

“2007 年 QQ 空間 90% 的收入都來自黃鉆服務費用。”負責 QQ 會員、QQ 秀和 QQ 空間業務的曾佳欣聊起黃鉆會員服務時提到。這就是騰訊財報里經常提到增值服務的一部分。盡管她表示,這個占比在縮小,但它依然是 QQ 空間的重要收入來源。目前,騰訊擁有超過 3600 萬黃鉆會員,年收入超過 10 億。

等到梁柱 2008 年開始負責 QQ 空間的時候,整個 QQ 空間每月已經有上億活躍用戶。單靠黃鉆,收入也已經不是問題了。他當時的工作內容已經是如何留住既有客戶和吸引新用戶。

除了黃鉆服務之外,QQ 空間新的增長點來自“首發”模式。市場推廣負責人曾佳欣介紹,2013 年 QQ 空間后臺數據發現用戶喜歡談論數碼產品,其中話題熱度最高的產品分別是蘋果、三星和小米。最終,和小米談下紅米的首發。之后,QQ 空間首發過一系列品牌的手機,包括華為、魅族、一加等等。

然而,不是所有手機制造商都更關注年輕用戶群。曾佳欣也表示,目前 QQ 空間的首發模式專注于娛樂行業。之前,QQ 空間已經首發過《何以笙簫默》和《有一個地方只有我們知道》。這兩部電影很明顯都很對年輕人的胃口。

不過,梁柱表示,“這只是 QQ 空間正在做的嘗試。”QQ 空間的主要營收還是來自三個部分:黃鉆服務、平臺分發和廣告。其中,平臺分發主要來自游戲分成。這也是騰訊的優勢業務。

十歲以后,QQ 空間打算做些什么?

取決于你的年紀,經歷過的社交網絡變遷很可能是下面幾個選擇:

上學用 QQ 空間、工作后在開心網偷菜;上學用 QQ 空間、大學在校內社交。上學用 QQ 空間、畢業后在微博上看新聞。

伴隨著 QQ 空間的永遠都是學生,或者說年輕人。根據騰訊提供的數據,QQ 空間超過一半都是 90 后,一如十年前的主流用戶是 80 后。

抓住年輕人永遠是好事,但只能抓住他們年輕的那幾年也影響了 QQ 空間的可能性。

今天,隨著微博的衰落,出現了一個可能的空缺。微信牢牢抓住了更年長的用戶,但朋友圈不是一個開放的社交網絡,它的信息傳遞是受限的。

不只一個社交網絡想取代曾經微博的地位。知乎剛剛完成手機應用改版,將人與人的關系作為一個重點,而非單純的知識社區。豆瓣則打通了自己的所有頻道,重新塑造一個人與任何興趣的大社區,或者用楊勃自己的話說:“之前是幾個城中村,現在要建一個大城市”。

這時候,QQ 空間打算做些什么?

“我們下一版會添加‘話題圈’。”梁柱說道,“QQ 空間目前還是一個相對封閉的社交平臺,對外的社交影響力是有限的。微博可能仍然是我們最大的競爭對手,它是一個開放的社交平臺。”

如同豆瓣、知乎的調整一樣,QQ 空間轉向一個開放的社交平臺并不容易。強大的 QQ 對它而言既是幫助也是負擔。

不過如果中國用戶依然需要一個類似微博、非死book 的開放社交網絡,那現在就有一個公共的空間空在那里,還沒有公司能占據。

來自: www.qdaily.com

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