蘋果回應“彎曲門”:正常使用不會變彎
北京時間 9 月 25 日早間消息,蘋果公司周四對 iPhone 6 Plus 的“彎曲門”事件作出回應,向 CNBC 表示新款 iPhone 配有鋼質或鈦質嵌入件以加固應力點,并稱其使用了“業內最強的玻璃”。
蘋果公司還稱,僅有 9 名用戶就 iPhone 彎曲問題向其提出了投訴,這表明“彎曲門”事件并非像媒體所稱的那樣廣泛。該公司還指出,iPhone 6 和 iPhone 6 Plus 都達到或超過了強度和耐用度測試標準,并表示在正常使用的情況下,iPhone 6 Plus 變彎的現象是“極其罕見的”。
蘋果公司發表聲明稱:“iPhone 的設計、工藝和制造都以美觀耐用為目標。iPhone 6 和 iPhone 6 Plus 都擁有精密設計的封閉式一體成型機身,該機身通過對 6000 系列陽極電鍍鋁進行機械加工而成,可耐受極高力度。此外,這些手機還擁有不銹鋼和鈦嵌入件以加固高應力部位,并使用了業內最強的玻璃。我們非常仔細地選擇 了這些高質量材料進行生產,以保證其強度和耐用度。
我們還在整個開發周期中進行了嚴格測試,包括三點彎曲、壓力點循環、坐壓、扭曲和用戶研究等。iPhone 6 和 iPhone 6 Plus 達到或超過了我們的所有高質量標準,可經受日常日用的考驗。
在正常使用的情況下,iPhone 變彎是極其罕見的。在開售后前 6 天時間里,總共只有 9 名消費者聯系蘋果公司稱其 iPhone 6 Plus 變彎。正如蘋果公司的任何產品一樣,若您有任何問題請與公司聯系。”
iPhone 6 Plus 的“彎曲門”最早是在周一浮出水面的,當時美國科技博客 MacRumors 的多名用戶共享了一些照片,內容是 iPhone 6 Plus 被放在口袋里時會變彎。隨后有用戶在 油Tube 網站上發布視頻,展示了如何用手將其掰彎,并導致音量鍵附近的機身遭到嚴重破壞。
目前還很難判斷有多少用戶在實際使用時遇到了這個問題。雖然蘋果在今天以前一直都對此事保持緘默,但已要求其支持員工在進行目測檢查后,根據保修憑證來為用戶更換受影響的手機。