蘋果系統免費？微軟 你不必緊張

        上周蘋果在舊金山芳草地藝術中心舉行了發布會，一共 90 分鐘的發布會，蘋果在 Mac 上就用了 60 分鐘，而在這 60 分鐘里蘋果又宣布了令許多人比較意外的消息——最新發布的 OS X Maveriks 免費。

        正是這則消息，在業界引起了很大的反響，不少媒體紛紛對蘋果的免費之舉叫好，為微軟 Windows 而擔憂，出現了諸如《蘋果重視 PC 市場，Mac 或將戰勝微軟 Windows》、《蘋果營造軟件免費趨勢，欲撼動微軟現金牛根基》以及《蘋果最新免費 Mac OS 給微軟 Windows 造成了巨大傷害》等觀點比較偏頗的文章，當然也有一些比較客觀的文章出現，比如《為什么蘋果的 Mac 軟件不是真正的免費》等，但這種理性回歸的文章依然是少數。

        對這種信息“不對稱性”的報道，本不愿跟風寫文評論一笑而過時，突然想起一位已逝去的一位老師曾說過，越是炒得熱的新聞越應該關注，因為這是熱點，用戶需要了解真相……于是，便有了這篇評論——

        蘋果系統的免費，對微軟影響很小？

        一篇文章，不管秉持的是什么觀點或看法，用戶心中升起的第一個疑問必定是——為什么？是的，蘋果系統免費，微軟為什么不必緊張？

        1. 免費≠開放：首先要講的是，蘋果掀不起多大波瀾，有些人太高看蘋果了，因為蘋果的系統只是免費，并不是開放，它的系統只能在 Mac 上使用，除了 Mac 之外，普通的 PC 根本無法使用 Mac OS，因此蘋果系統的免費，只能在小眾的自家設備上折騰，對普通 PC 用戶毫無意義（別較真地談黑蘋果，因為這沒多大意義）。在這里也許有讀者會認為，或許蘋果日后會開放 Mac OS？這可能嗎？Mac OS 若開放，高價 Mac 還會有人買嗎？

        2. 系統免費，并不是用戶或企業購買 IT 產品的判斷標準：用戶或企業是否購買某款產品，依據的判斷標準并不是這款產品是非常便宜或免費，而是這款產品能否解決自己的實際需求，比如有些專業軟件只 能在 Windows 上運行，難道用戶會因為 iOS 的免費，而去購買 iPad 嗎？當然需求相同時，用戶傾向于選擇那些物美價廉的產品，只是，系統“免費”就真的能讓你免去一筆費用嗎？請繼續往下看。

        3. 免費是建立在昂貴的基礎上：一臺普通 PC 只要三千元，而一臺蘋果電腦最便宜的就要七八千，一臺蘋果電腦的價格相當于 PC 好幾臺，這便宜嗎？另外，這七八千的價格中已經包含了系統費用。其次，微軟 Windows 雖然收費，但對用戶造成的感受并不大，因為大多數情況下，購買的新 PC 會自帶新系統，這使得用戶對操作系統費用非常模糊，有的用戶覺得三千左右的電腦已經很便宜，而對隱含的 Windows 價格就更沒感覺了。

        4. 從某種意義上來說，微軟也在提供免費升級服務：對 Windows 8 用戶而言，實際上微軟也間接開始提供系統免費升級服務，比如用戶能夠從 Windows 8 升級到 Windows 8.1 就是一個案例，只不過這種免費的系統升級帶有一定的局限性而已。

        從以上角度來看，蘋果系統免費之舉，對微軟造成的影響真的很小，那為什么影響如此之小，但造成的輿論卻這么大？

        蘋果系統免費效應為什么如此之大？

        蘋果在發布會上剛宣布 OS X Maveriks 免費，臺下的觀眾以及 IT 媒體非常驚喜和意外，微博和 IT 網站上也開始奔走相告蘋果系統的免費，免費效應如此之大，給人的感覺好像微軟的 Windows 收費是多么的萬惡不赦，而蘋果系統免費，卻是多么的大得人心。

        實際上免費效應如此之大的原因，并非是人們對 Windows 收費之舉的憎惡，而是因為蘋果產品一向定位高端，價格高高在上，突然宣布某個收費的產品現在免費了，這自然會成為媒體的焦點，并被大眾過分解讀。

        蘋果系統免費，微軟是否需要“應戰”？

        既然蘋果系統免費造成輿論影響這么大，那微軟是否需要做出應對，或者跟風蘋果之舉？要想知道這點，就先來看看蘋果對系統免費的原因有哪些？

        1. 蘋果主要依靠硬件賺錢軟件免費影響不大：雖然蘋果是一家軟硬結合的公司，但軟件只是蘋果實現差異化的手段之一，它更多的是依靠設計優秀和做工精良的硬件來賺錢，蘋果有軟件，但基礎是硬件，并且大部分收入也都來自于硬件之上，所以操作系統免費對蘋果影響并不大。

        2. 蘋果系統免費主要是想以后通過服務繼續圈錢：蘋果系統為什么免費？主要原因是能夠減少系統碎片化，統一用戶體驗，并能讓用戶使用上最新的 iCloud 等服務，而在未來，蘋果也必然能夠發掘并通過這些服務來繼續賺錢。

        從以上兩點來看，蘋果操作系統免費之舉無疑是一種移花接木，取悅消費者的一個高級營銷手段而已，但在這兩方面，對于微軟而言卻是非常的不一樣：

        1. 軟件仍然是微軟的主要收入：去年，微軟 Windows 部門共獲得 192.3 億美元的收入，這與蘋果通過 Mac 獲得的軟件收入相比，高的不止一點半點。

        2. 兩家系統價值偏重不一樣：由于 Mac 上 App Store 的完善和 iTunes，使得蘋果生態系統的價值遠遠大于操作系統的價值，而在這一點上，微軟恰恰相反。

        綜上來看，由于兩家公司實際情況存在天差萬別，再加上蘋果系統免費對微軟造成的影響并不大，微軟無需對此作出應對。

        以鏡為鑒可正衣冠，蘋果系統免費微軟應該得到的啟示

        雖然蘋果系統免費，對微軟的影響并不大，但通過免費蘋果能夠提供統一的用戶體驗，這樣不僅能解決系統碎片化的問題，還能夠降低開發成本，讓開發者更加專注，從而能夠為用戶提供更加獨特的軟件體驗，而這又會進一步地促進用戶的黏性。

        其次，蘋果免費背后的理念是非常好的——在操作系統之外，其實還有更多的價值可以追求，微軟應該更多地去挖掘生態系統方面的價值，而不要只關注系統層面的所得，因此在 Windows Phone 上，微軟是否有必要調整戰略，向蘋果學習？

        最后一個疑問：操作系統，未來會不會免費？

        看到這里，或許大家都非常關心一點：操作系統未來會不會免費？實際上，操作系統的免費是一種趨勢，未來的計算時代是云時代，那時候的人們都將使 用“云服務”來進行生產和創新，而眾多軟件公司的盈利模式也將是通過提供“云服務”（云的應用服務）來維持生存，那個時候的操作系統將起入口作用，系統的 本質則類似于 Chrome OS，而為了能夠成為云計算時代的核心系統，系統的免費將是必然，因為只有免費才能推動其成為入口。