GitHub 工作最努力的員工是一個聊天機器人

當你走進 GitHub 的大廳，在前臺的 iPad 上登錄后，所有計劃與你會面的人都會收到一份通知。這件事是由 GitHub 的 Hubot 完成的。Hubot 能夠告訴你，街上的最酷的美食車在什么地方，下午的會議在何處進行。他能幫你翻譯外文，發送 tweet，展示公司網站的流量數據。他還會講笑話，或者找到一些荒唐可笑的動態圖片。

GitHub 的系統主管 Sam Lambert 對 Wired 網站 說，Hubot 是公司工作最努力的員工。這是公司內部的一個玩笑。其實，Hubot 是嵌入到 Github 聊天系統里的軟件，或者說，它是個聊天機器人。5 年前，一個名為 Ryan Tomayko 的員工構建了 Hubub，目的是讓工程師們更方便地管理 Github 的硬件和軟件。

通過向 Hubot 發送信息，工程師們可以升級服務器上的系統，刪除數據庫中的數據，甚至讓全部的服務器下線。不過，Hubot 的能力在不斷增強。如今，它向公司里所有人提供服務，處理各種紛繁復雜的任務。它記錄著公司內部發生的一切事情。“這是一種新型的工作方式。” Lambert 說。

在公司外部，Hubot 被稱作是“ChatOps”工具。就是說，它能夠處理“運營”任務，比如設置新服務器和數據庫，或者升級 GitHub 網站背后的代碼。ChatOps 是 Github 自造的單詞，不過，這種想法來源于軟件界的 DevOps 運動。通過一些新型的軟件，工程師們可以讓公司內部的大量硬件和軟件實現自動化設置和升級。ChatOps 添加了對話元素。“GitHub 網站每天的升級都是通過聊天機器人完成的。” Lambert 說。

Hubot 的能力不僅僅就局限于系統任務。如果你想要與地球另一端的員工對話，Hubot 能告訴你對方的時區；如果你是公司的程序員，Hubot 能告訴你，GitHub 軟件的特定部分何時有過改動；如果你是財務部門的員工，Hubot 能向你展示公司最近的收入數據。

“通過編寫代碼，你可以讓 Hubot 做任何事情。” Hubot 項目的主管 Josh Nichols 說。它是一個“可定制的、改善生活質量的機器人。”

如今，Hubot 已經深度滲透到公司的文化之中。走在 GitHub 辦公室里，你可以看到筆記本上的 Hubot 貼紙。公司的美工為其創造了卡通形象，一個可以飛行的鋼鐵機器人。在公司最近的開發者大會上，它與 GitHub 的吉祥物章魚貓（Octocat） 一起出現在開場視頻中。Lambert 說，Hubot 是公司不可或缺的一部分，他已經無法想象離開它的生活了。

圖片來自 Wired