給獨立開發者的建議：如何看待測試版反饋
本文由潘煦翻譯
在 frozen endzone 兩年的開發中，只有八個玩家玩過這個游戲。就在過去的六周里，四十個玩家體驗了它，在未來兩周，我們會發布它的第一個測試版。我們如何處理這些玩家的體驗反饋會極大影響游戲發布后的反響。
來自測試版玩家的反饋毫無疑問是非常重要的。在這些反饋之中含有你需要的珍貴信息，這可以讓你做一點點的改動就帶來非常大的改進。把游戲做到現在的樣子已經很不容易了，現在是你完善它的時候了。
但是從反饋中獲取信息并改進游戲是非常困難的。人們會喜歡自己制作的游戲，因而會帶有感情的看待玩家對它的批評。并且往往測試玩家要求你做的改進和你真正需要做的并不一樣。每一條反饋都可能刺激你，都需要仔細分析。下面有一個清單告訴你如何處理每一封反饋郵件或帖子。
- 閱讀，保持冷靜，再讀一遍。閱讀一遍很可能讀的不夠準確。
- 為反饋分類。這里有一些反饋的廣泛分類，并且如何處理。
“它不符合我的審美”
你正在做一個僵尸游戲，這個人不喜歡僵尸游戲。
繼續你的工作——這個人的反饋毫無意義。
中肯度：0
頻度：高
你可能會這樣想:”為什么沒有人喜歡我的審美？“
你應該這樣想：”接受一種審美的人數和用這種審美的游戲數量有直接的關系。所以開心一點，不論你是做非常流行的東西還是不常見的東西，這都是好的。”
采取行動：無。
“我喜歡這個審美但是為什么不是日式角色扮演類游戲”
這個人不喜歡游戲的類型，但是他喜歡你的審美！所以你應該鼓起勇氣。
中肯度：0
頻度：高
你可能會這樣想：額。。。。扯淡。。。
你應該這樣想：我應該去做一些其他的事而不是聽他瞎扯
采取行動：無
“這里我玩不過去了”（你在游戲指南里已經寫的很明確了）
這個人就是個傻瓜，他沒有在認真的看指南。無視他。
錯！這是條非常有用的反饋，你應該馬上關注他。他發現了游戲里有非常難的地方，他絕不會是唯一一個覺得這里難的玩家。這是一個讓你的游戲可玩性更高的機會，可能你要降低難度？可能你的操作方式很差？絕不應該草率的忽視這類反饋。
中肯度：高
頻度：高
你可能會這樣想：這個游戲不是面向不看說明的玩家的。
你應該這樣想：沒有人會去讀游戲說明
采取行動：重做這個關卡，直到玩家不再抱怨他們過不去。
“我做了一些奇怪的事，然后游戲崩潰了”
有一條測試游戲的黃金法則：如果 bug 在測試中發生了一次，那么在發售日將會發生一萬兩千次，不管這個 bug 多奇怪。如果這個 bug 是不能讓玩家接受的，那么現在就要去除錯。
中肯度：高
頻度：非常高
你可能會這樣想：哦，天啊，又有一個要改的 bug。
你應該這樣想：bug 現在出現了，幸虧不是發布日。
“你引以為豪的游戲特點糟透了你需要放棄它”
這是條非常好的反饋，因為就像大多數反饋，包含了非常有用的信息和你需要忽視的信息。
這條反饋另一種直接的說法是:游戲特點有些問題。沒有其他更深層的含義了。你必須要注意這條反饋，但是測試者極端的觀點讓你很難關注它。人們往往陷入一個圈套不去理會這類反饋，不認同測試者要求做的事。不要去理會測試者讓你做什么，只要知道你必須改進。
努力了解他們為什么不喜歡——可能是因為說明不到位，有 bug，不清楚。默默收起你的驕傲，多修改你的游戲特點。
中肯度：高
頻度：中等
你可能會這樣想：噗！你只是個測試者，你不懂游戲設計。
你應該這樣想：這是一個機會讓我把我的寵物系統做的更好
采取行動：重做
“我很想讓自己喜歡這個游戲，我努力了，但是我沒有做到。”
這是個令人為難的評論。有的時候人們不會喜歡你的游戲——即使你做的很好。神經凍結是一個飽受爭議的成功游戲，但是我還是遇到過很多人說“我欣賞這個游戲，但是我不喜歡玩。”你不可能討好世界上的每一個人，你不可能做煎蛋不打破蛋殼。聽聽這些人的觀點，繼續你的工作。
這很可能是你做的還不夠好。如果你聽到很多這樣的反饋，這可能是你需要認真思考的事了。
中肯度：中等
頻度：低（希望如此）
你可能會這樣想：我想跳樓了…
你應該這樣想：我應該跳出我的觀點，從不同角度看看我的游戲。
采取行動：要看不同情況采取行動。
“我很喜歡你的游戲，我想看到你加入這些特征………”
如果測試者要求加入簡單的功能，比如在戰斗場景加入“對手的回合結束”這樣的提示，如果我可以做到，我會去改進。
更重要的一點，我不傾向于直接修改游戲回應測試者。一個玩家的建議會給我靈感，并且讓我有大致知道，玩家們喜歡游戲的哪一點，他們想要得到什么改進。你最了解自己游戲的整體方向，不要太分心于別人說的方向。
常常測試者會提出非常好的觀點，直接地引起我的共鳴。這是獨立開發游戲最棒的部分之一。
中肯度：中等
頻度：中等
你可能會這樣想：哦！對！或許玩家應該可以和怪物對話。
你應該這樣想：我不想偏離我的方向
采取行動：聽取觀點，仔細考慮
“這個游戲太棒了！”
我們都想被這樣的反饋淹沒，但還是有幾件事需要注意：
第一，我知道你想要你的玩家一眼就愛上你的游戲，但是事實往往不是這樣的。面對一個新游戲，玩家已經從評測和輿論中了解一些了。除了這些玩家， 沒有人第一次玩就會徹底地愛上一個游戲——他們需要慢慢了解游戲。不要因為游戲剛發布幾天沒有積極的評價而感到沮喪，看看一周或更久以后的情況會怎么樣。
第二，不要因為一個人不喜歡你的游戲而想不開，也不要因為一個人喜歡你的游戲而立即發布并期待有 95% 的游戲雜志都會刊登它。
中肯度：高
頻度：低
你可能會這樣想：耶！我的開發很成功！
你應該這樣想：嗯，這種感覺不錯。——享受這種感覺吧
采取行動：去玩吧！
最后一點，你該如何應對缺乏反饋？
這一點可以寫成一本書了，但是我只想說幾點。
可能有一半的人申請了測試卻不會去玩你的游戲。無視他們就好了——這非常正常，并且這絕對不是反應你的游戲不夠好。
如果有人一周以后還在玩，而且他們喜歡你的游戲，這也是很正常的。
如果沒有人玩了一遍以上，這是一個非常嚴重的警告，你的游戲可能哪里有問題。不要想太多，人們通常用沒有玩過表示你的游戲不好玩
<span id="shareA4" class="fl">
</span>
</div>