創業路上酸甜苦辣，要邁過這五道坎
本文是多備份 CEO 胡茂華對自己創業心路歷程的總結，在創業公司一周年的時候，決定寫一篇文章來回顧創業的決定、決心以及實踐經歷的五個坎，激勵自己，同時分享給所有準備創業和正在創業的同仁們，并授權鈦媒體作者南七道進行發表。
創業的第一道坎：做一個決定
時間倒退 1 年，2013 年 10 月 18 日，我們對外發布了服務。那時候，公司只有三個人，創始人陳元強、畢業一年的陜西資深驢友胖子、騰訊兼職哥們擠 10 平方米的房間相依為命，共創大業。此時與我相識十多年的陳元強力邀我回深圳一起創業。理想很豐滿，現實很殘酷！我們都是拖家帶口的，創業對于我們來說不是 想干就能干的決定。我想所有的和我情況一樣的人都面對這個問題：老婆反對、丈母娘不理解、父母阻擾、孩子教育問題、個人職業發展突破，創業意味著收入的歸 零、家庭生活無序，個人精力透支等。
13 年來，我一直在超過 1 萬人三家企業（騰訊、盛大、1 號店），企業越大分工越細，個人的存在感和成就感被模糊、被縮小；企業越大體制越重，流程越長，效率降低了、個人有效工作時間越來越短，成長越來越慢，特 別是管理者，整天開會討論不接地氣的戰略、溝通、匯報、績效、預算等，讓我們做了 10 幾年互聯網的人非常沒有安全感。工作上碰到不順又無力改變的事情，情緒會帶回家庭和周邊的朋友。所以這是說服家人和自己的第一理由：你到底要什么樣的事 業？我記得離開 1 號店前和創始人劉峻嶺吃飯，他訴說自己創業后時間不屬于自己了，犧牲了好多個人愛好，經常半夜3、4 點就醒了睡不著，創業真的很苦。我問如果再選擇一次你還會創業嗎？“會，那是一種讓自己覺得人生沒有白過的經歷”。我說“那你就不應該勸阻我創業，支持才 對”。
創業的決定，就是追隨你心，千萬不要委屈你的想法，要講出來，更要去實踐它！
非常慶幸，工作 14 年后踏出了人生里程碑的一步，在今年的 5 月份，舉家遷移到我闊別 5 年的深圳，開始了創業新生活！
創業的第二道坎：找搭檔
目前我們有三個合伙人，陳元強（強哥，真的很強，曾經連續半年每周工作超過 100 小時），14 年來一直保持 coding；李碩，我大學同班同學，2 年的碼農&12 年的 IBM 和微軟銷售、渠道工作經歷。我，快 10 年沒有寫代碼了，所以只適合做支撐服務，負責公司財務、人事、運營和對外關系。創業找搭檔堪比找人生伴侶，某種程度可能比找合適的 LP 還難。
首先是信任。沒有工作或生活的頻繁的交集，很難彼此了解對方，了解清楚了才能談信任關系，有了信任就可以無話不說，彼此不會多花精力設防，我們三個十幾年的交情，沒有比我們這個團隊組合更有競爭力的。
其次是能力的互補。技術型的、市場型和管理型，能力一定要互補，這樣才能形成合力，1+1>=2，避 免工作的強交叉，而越同質風險越高（同質意味著每個人都會用自己的強項，介入公司的研發或者市場，這是人的天性：用自己最熟悉的技能才有安全感和存在 感）。我們三個人是傳統 IT 和互聯網、2C 和 2B、管理技術和運營等多方面互補的組合。
再次是性格的互補。核心團隊由內向和外向、感受和直覺、思考和感情、判斷和感知等相互促進，避免走進盲區， 享受性格互補給合作帶來的優勢，并且可以從搭檔那里學習一些自己原來想都想不到的成功做法。我們三個創始人的工作經歷和背景決定了我們性格差異很大，比如 我做事和說話很直接，善于分工協作以及對外打交道，我們的 CTO 很有鉆研精神、專注，執行力超強，我們的 CMO 市場目標感強，為人處事周全到位。
我想這三個原則大多數人都明白，但是真正要粘合在一起，需要緣分、機遇和決心。元強當初找我創業，三次單獨去上海，頭天還在深圳打電話，第二天 上午就到我家樓下等我了，我是被他這份創業的激情以及渴望一起合作的執著深深的打動，我也用這個故事打動我家人。我們的 CMO 李碩是說服了 3 個月才加入團隊，他放棄家在長沙這樣的二線城市的休閑生活，“拋妻棄子”來深圳和我們創業，我們深深感觸到他創業決心和勇氣，后來他說就是因為我電話里說 “我們同學四年，如果現在這個年紀不合作，我們這一生可能再也沒有機會在一起創業了”打動了他。
所以，創業找搭檔，需要誠心、誠意、執著和夢想的道理雖然簡單，但知道不等于做到，做到不等于得到！你要有一種信念，那就是你應該找的人，鎖定他！
創業的第三道坎：找人才
公司剛成立，公司沒錢、沒團隊、沒辦公環境，很難吸引到熟手加入，只能瞄準在校學生提供實習的機會。多備份的產品經理 swison 是今年的畢業生，服務去年剛發布一個月，他放棄騰訊實習機會加入多備份，然后一直主導我們產品的策劃，畢業后順理成章成為我們正式的產品經理。我加入不 久，一天兩人抽煙，他偷偷告訴我他當時來實習的的第二天就想離職，感覺這家公司才 3 個人，有點騙子公司一樣。
他最終留下來了，因為強哥創業激情感染了他，在實習的頭半年里，既做產品規劃還要自己切頁面寫程序，晚上還要負責運營，解決用戶疑問。我們的兩 位運營人員，神仙姐姐和 calvin，也是去年同一時間來公司實習的，很難想像，在多備份最初發展的大半年，他們一直負責用戶運營、客服、在線渠道拓展和活動專題策劃。還有一位 女攻城獅，來實習自學 PHP。團隊就是由強哥帶著幾個實習生開始的，他們一直堅守，因為創業的氛圍感染了他們，畢業后繼續和我們一起創業。可以負責任的說，我們的這些 90 年后小鮮肉畢業生的能力絕對不輸給大公司 3 年工作經驗的人。
創業公司工程師最難找，我們也試過很多渠道，面試不下 300 人。51job 海量簡歷，命中率極低，大部分人一聽說是創業公司，面試的機會都不給，還有相當大的一批人一聽說我們公司在布吉，嫌太遠，內推網和拉鉤網剛開始效果不錯， 線上雙向選擇篩選了一遍，但創業公司薪資競爭力不夠，所以成功率不高。
我們面試了很多大互聯網公司的人才，最開始談的很好，臨到報到，都退縮了，問原因，“家里人不答應”。所以我們后面基本上也不面試大公司的人 了。因為絕大多數人是追求舒服安逸，人是習慣的動物，很難放棄已有的優越條件，所以很多人所謂的夢想和創業是偽夢想，偽創業，想想 10 年前的外企，如今也淪落到裁員倒閉的地步，人還是不要在舒適的環境待的太久！我們發現最有效的招聘是熟人推薦，所以公司絕大多數都是熟人，以及熟人的熟人 推薦過來的。短短半年時間，我們網羅了騰訊、盛大、迅雷、阿里、搜狐優秀人才加盟我們的創業團隊。
目前我們團隊已經 26 人了，非常自豪的是我們團隊到目前未流失一個人。如何在公司高速發展人才快速引進，不稀釋創業文化，是每一個創業公司必須面對的問題。我下次可以專門就這個話題分享一下我們的團隊經營策略供大家參考。
總之，創業公司找人才，非常花時間、精力和耐心，管理團隊第一核心任務是找人才， 至少要投入 60% 的精力才能有效找到人才。創業人才難找的酸甜苦辣感受誰創誰知道！
創業的第四道坎：找錢
不用說，沒錢你會感覺到恐慌，極度的沒有安全感會蔓延到整個團隊，接著公司就沒命了！我們是今年 2 月份開始做 BP，三月份找投資，很快就敲定了。總結一下拿錢的過程和感受，一定要站在投資者得角度，投資方一是看團隊，和找創業搭檔一樣的視角，二是要看做的項目是 否符合大趨勢，在大趨勢里找一個細分的領域；三是看團隊創業的決心和勇氣；在這三點基礎上要和投資者建立良好的信任關系，多碰面才能多了解你的團隊以及你 的項目，他們也會在這個過程提很多問題，給很多建議，一起探討可行性，所以在這里建議是否準備創業的同學，多走出來，拓展自己的人脈和視野，多參加一些聚 會，提前建立自己的信任圈。
我的感受是早期投資 BP 沒什么用，半小時哪里能把 20 幾頁的 PPT 看明白，估值是扯淡；所以更多的是講故事的能力，一句話講清楚產品是干嘛的，團隊多么牛逼、要多少錢。
有錢后，就可以專注于自己的業務，在非核心事物上能花錢搞定的盡量就花錢，比如租房子、裝修、辦公家具，甚至包括外圍的一些 UI 設計和開發等，盡量找代理公司，省時間省精力！
創業的第五道坎：找用戶
公司是做 2B 的業務，但我們卻是做互聯網技術出身的，完全不了解 2B 的市場，更沒有渠道接觸用戶，不象 APP 類的業務，上到應用商店總有可能被用戶看到下載試用。剛開始發展時，我們以中小企業和個人網站為切入點，通過互聯網營銷發展用戶，所以我們第一個想到的是 到技術群、站長群聚集的地方，如 chinaz、 csdn、51CTO 等技術類論壇推廣，從廣告、到寫攻略，做 SEO、QQ 營銷、邀請活動等開始，吃過很多虧。
以前的工作經驗是背靠大流量平臺，用戶的發展用內部已有的資源很容易獲取，在這方面很少考慮或者根本不參與；創業了才明白我們的產品和技術能力 都是在平臺下被放大了，創業公司最難的是獲取用戶，不懂互聯網營銷的野路子，投硬廣告又沒錢燒，到外去取經也都是浮在水面的大道理和方法論。后來我們總結 下來，辦法只有一個，就是花大價錢找懂用戶運營的人才，這方面的人才找草根的、小公司出來的特別有效。
就拿最近我們搞的一周年活動，當活動結束后統計的數據顯示，超過 300 人參加了本次線上活動，用戶建議超過 200 項，參與的形式從圖片、視頻、漫畫、文字等形式多種，這個成績對于巨頭來說不算什么，但對于一個剛剛度過第一個生日，還在快速成長的多備份來說已經足夠值 得驕傲。
在這 300 人中，有 00 后的“糖炒栗子”，“糖炒栗子”目前居住在大慶，自己做網站大概有一年多的時間，在他看來，多備份除了簡單易用之外，更重要的是多備份“兼容各種空間和主 機，也提供了多種備份方式和多種文件存儲模式”，活動開始到以來，“糖炒栗子”就不斷對參賽帖子進行內容的修正，甚至還做了各式圖片和視頻， 參賽帖也獲得了幾千的點擊量。多備份的產品經理 Swinson 的感覺則是“當我們知道被一個 00 后的中學生在去年就開始使用多備份是，我們除了驚訝更多的就是驕傲了”。——因為一個專業的 IT 產品 13 歲的小朋友都會用，說明產品的用戶體驗做的相當不錯，整個團隊非常受鼓舞。
知名博主“馮耀宗”也是我們的用戶之一，我們是通過 18 日的開放日才了解他個人成長經歷：15 歲出來打工，因為個子很小，在工廠熬不過每天 12 小時的工作節奏，接觸網絡后毅然辭職做網站推廣，小有成就，今年才 22 歲，目前負責一家公司的系統管理和業務推廣。有來去如風的大神“輝輝哥”，輝輝哥是最早參加活動的幾個人之一，也是第一個讓多備份“神仙姐姐”感到“壓 力”的人，因為在輝輝哥之前，在論壇上還沒有哪個人會對產品如此了解，會對產品給予如此高的期望，他臥榻在病床上連發 6 個帖子，一口氣提了超過 30 個功能建議。輝輝哥也是第一個自制多備份使用教程的人。
制造多備份活動最后階段波瀾的“始作俑者”就是 nexteamer，他對論壇內容的熟悉程度甚至比我們很多工作人員都多，他的連續三篇內容更使得其他參賽者不得不對參賽內容在做修改。 nexteamer 雖然是一位未畢業的大四學生，但卻具有產品經理一樣的項目管理能力和產品分析能力，nexteamer 采用文字 +gif 圖片的形式為活動奉獻了三份大禮：產品篇、競品分析篇、運營篇。堪稱教科書般的內容，已經成為我們團隊的必讀佳品。
關于企業用戶的拓展，我們通過線上的互聯網營銷獲得用戶口碑和參與感，快速驗證我們的產品功能特性，同時我們通過參加 IT 行業性沙龍、與 IDC、云平臺以及運營商合作，了解中大型的企業在數據安全、數據保護過程中發生的一些慘痛教訓，布道我們解決痛點的方法，用線上互聯網用戶傳播口碑來影 響他們，有相當多的企業在試用我們的業務，由于我們的商業化在線支付和計費服務還未推出，不得不頂著立馬有收入的誘惑、避免項目化個性化拖垮團隊，堅決不 接項目，保持我們的主線發展。
談了這么多，短短一周年，經歷創業這五道坎，是我之前 3 家公司沒機會、沒能力也不可能經歷的過程，這可能就是創業的魅力——過一個完全不一樣的人生，用 1 年或者 2 年的時間濃縮一輩子的經歷，我想這可能就是生命的意義吧。
來自: 鈦媒體