好產品經理VS壞產品經理
英文原文:Good Product Manager/Bad Product Manager
注:這篇文章 15 年前由 Andreessen Horowitz 創始人 Ben Horowitz 所寫,文中談及的有關產品經理的內容或許與現在的產品經理有所不同,但讀者可把它作為一份有用的培訓資料看看。
好的產品經理對產品的目標市場、產品本身、生產線以及市場競爭了如指掌。憑著自身的知識技能和經驗,他們能在產品的生產、銷售過程中運籌帷幄。 好的產品經理也是產品的首席執行官,他們有很強的責任心,并能根據產品的成功與否來評估自己的業績。他們要對產品的好壞程度、推出產品的時機以及產品的需 求負責任。好的產品經理非常了解公司的運作、收益和競爭,并制定和執行每一項能促進公司發展的計劃。
壞的產品經理總會給自己找一大堆理由,比如資金不足、工程經理太笨、微軟致力于開發同類產品的工程師人數是我們的 10 倍、我的工作量太大、沒人給我相應的工作提示等等。
好的產品經理不會讓各種組織占據自己的所有時間,他們會在合適的時間和這些組織交付產品。他們不會對產品團隊的所有會議做記錄,他們也不會制定 管理團隊的各類規章制度,他們更不是工程師的手下。他們不是產品團隊的一部分,他們管理著整個產品團隊。在工程團隊的眼里,好的產品經理不是一種“市場營 銷資源”,而是工程經理的營銷同行。好的產品經理能準確無誤地定義并成功實現自己的目標。
壞的產品經理在剛明確目標時,就覺得自己天下無敵了。好的產品經理會用書面或口頭的形式與工程師交流,且不會隨便給出指示。
好的產品經理會整理出常見問題、業務陳述和白皮書;壞的產品經理則會經常抱怨自己老是在回答銷售人員的問題,覺得自己被他們搞得頭昏腦漲了。
好的產品經理能未雨綢繆,并提出可靠的解決方案;而壞的產品經理每天都忙得焦頭爛額,卻只是在處理一些無關緊要的事。好的產品經理會記錄下一些 重要問題(能完敗競爭對手的絕招、艱難的產品決策、進軍或退出某個市場);壞的產品經理則通常只會口頭描述自己的觀點,并口頭保證下次再也不會出現類似問 題。一旦壞的產品經理遭受失敗,他們就會解釋說自己早就猜到會是這樣的結果了。
好的產品經理會讓自己的工作團隊關注顧客需求和產品收益;而壞的產品經理會帶領自己的團隊關注微軟最近推出了幾項新功能。好的產品經理認為,需努力將好產品投入使用;壞的產品經理則認為,好的產品能幫工程師獲得他們想要的所有東西,比如解決他們眼下最棘手的問題。
好的產品經理會思考如何在國內市場上傳遞產品價值以及如何在國外市場獲取市場份額和實現既定目標;壞的產品經理則對產品的價值傳遞、競爭性能、 定價感到困惑。好的產品經理有分解問題的能力,能一步步有條不紊地解決好每個問題;而壞的產品經理則是把小事化大,把事情弄得越來越復雜。
好的產品經理會思考該讓媒體寫什么內容,而壞的產品經理會極力掩飾自己的行為,在表面上迎合媒體的要求。好的產品經理會反問媒體問題,而壞的產品經理會回答媒體的任何問題。好的產品經理會猜測和分析媒體將會提出的問題,較為主動;而壞的產品經理則比較被動。
好的產品經理不會放過任何一個問題,他們會把每件事都解釋得很清楚;而壞的產品經理甚至都不會解釋那些顯而易見的問題。好的產品經理能準確定義什么是自己的工作、什么是自己想要的成功;而壞的產品經理總在等待,等別人去告訴他下一步應該怎么做。
好的產品經理會嚴格遵守紀律,每周按時遞交他們的狀況報告;而壞的產品經理則不以為然,總會忘記提交。