關于易信的4個問題和3個段子

        文 / 王云輝

        昨天，中電信和網易合作發布了“易信”。

        具體的產品細節和內容，昨天已經有很多報道，關于產品競爭層面的問題，分析的人太多，我也不再多說。

        這里主要聊 4 點個人看法：

        1、電信與網易的合作，最值得關注的意義在于，再一次重新定義了運營商與互聯網廠商的戰略關系。

        業界早有定論，運營商自己做不好互聯網，但又舍不得拋棄互聯網，那怎么辦呢？合作自然是最好的出路。運營商有用戶、有數據、有資源、有錢，有網 絡，有渠道，缺的是適應互聯網競爭的市場體制和運營經驗；而互聯網公司知道怎么玩，但就是缺用戶、缺數據、缺資源、缺錢、缺網絡、缺渠道……

        所以，就未來數年來看，運營商與互聯網公司之間的資源互補式資本合作將成為大勢所趨。

        上周四(8 月 15 日)，我就在科技雜談(微信公眾賬號：keji_zatan)的文章《大變將至：中移動財報潛臺詞》中說，運營商必須進行徹底的轉型變革，而目前可以看到 的有 4 條路：轉型為智能管道；向互聯網業務進行滲透；以資本手段間接進入互聯網行業；徹底轉變自身業務架構與商業模式。

        易信注冊資本 2 億，電信占股 73%，網易占股 27%，電信主要出董事長和財務總監，主要把錢管住，網易則全面負責產品的研發與運營，這是一個很有意思的嘗試。

        在此之前，中移動已經入股科大訊飛，而在發布中期財報時，中移動董事長奚國華也表態，將尋找合適投資機會，拓展更廣泛通信市場。而聯通也與騰訊展開“微信沃卡”的項目合作(該項目未涉及股權，但亦是雙方合作方式變化體現)。

        但與這些合作都不同的是，此前運營商與互聯網公司要么只是“一夜結束就分手”的項目合作，要么是直接入股對方母公司，“控制”多于“合作”，而易信則是雙方共同成立合資公司，不論股份多少，至少這一形式體現了雙方的地位漸趨平等，著眼處也漸趨長遠。

        可以預見，未來類似的合作將會越來越多，過去運營商設收費站，向互聯網過路車收“買路費”的模式，將逐漸改換為拆掉收費站，給互聯網大公司投資錢和資源，然后分紅得收入的模式。

        2、電信給易信最大的嫁妝，是一個身份！

        丁磊說，此次合作，是他先找到的中電信，但中電信也很著急，所以雙方一拍即合。

        這個合作，雙方都有投入，主要的方式有：丁磊表態網易將從自身的門戶、郵箱等各個產品中導入用戶流量，電信則提供流量減免、導入早期的同類產品用戶，并通過定制手機導入流量等等。

        今年 3 月，科技雜談就曾發表文章《電信 IM 變陣：翼信干掉翼聊？》(您可以直接回復數字3，查看該文章)并判斷，中電信正在將原有的另一個即時通訊產品翼聊上的 7000 萬用戶導入“翼信”，而從現在往回看，“翼信”正是“易信”的前身。

        但從未來來看，中電信給易信的嫁妝中，最值錢的是，不是既有的用戶，不是流量減免，而是一個身份：一個可以繞開工信部禁令，運營 VOIP 的身份。

        在此之前，中國除了基礎運營商之外，其他企業均無權經營 VOIP 業務，但由于易信是中電信與網易的合資公司，且中電信占股超過 70%，這或許意味著，易信未來可以名正言順地推出這方面的業務，從而以易信為入口，反向打通話音業務。

        事實上，這也是當前微信最想要的，此前低調推出的微信電話本，就是一個小心翼翼的嘗試，奈何身份受限，只要工信部未開放禁令，就只能委委屈屈曲線救國。

        與此對應的是，丁磊已經神神秘秘地在宣揚，10 月份易信就會“給大家帶來大驚喜”，個人的判斷，新版本將包括 VOIP 類應用的可能性極大。

        3、網絡營銷是易信的巨大威脅。

        發布易信時，丁磊反復強調“打破特權”，并稱易信群組目前上限 100 人，但是用戶可單獨申請更高的人數上限，所有用戶都可以發高清圖片，個性貼圖全免費，話中之意直指微信。

        這些突破將為易信加分不少，但帶來的一個負面效應就是，這也削弱了網絡營銷沖擊用戶體驗的保護力。加上可以不經申請主動加朋友的朋友為好友，朋友圈中也取消了微信的非好友不可見設置。

        這些舉措，讓易信的媒體屬性大增，私密性高度削弱，同時因為基于手機通訊錄的強現實性，它將為網絡營銷提供一個擴散度高、到達率高的平臺，可以預見，未來易信極有可能成為超越微博和微信的網絡營銷重災區。

        如何借助網絡營銷的力量讓圈子繁榮，又約束這股洪水不至泛濫，這將是易信必須直面的艱難考驗，如應對不好，很可能會導致用戶的不勝其煩直至走人。

        4、對電信乃至電信運營商來說，流量減免其實是“潘多拉之盒”。

        此前在聯通與騰訊的合作中，祭出了定向流量減免的大殺器，而易信則更進一步，注冊即得中國電信全國流量 300M：活躍用戶 2013 年底前每月都可免費領取 60M 流量，未來將根據業務發展情況，對于全國中國電信天翼用戶，減免易信即時通信的定向流量費用。

        這對用戶來說，自然多多益善。

        不過對運營商們來說，并不是好事。

        可以看到，與聯通相比，電信雖然流量不再定向，但其實比聯通要小心翼翼得多，300M 與 60M 兩個數，較聯通的 10 元即可獲得 300M 的微信流量，促銷期內還加送 200M，選擇 96 元套餐每月還能獲贈 1G 流量已經理智很多，而且還有時間限制，未來的減免數更是模糊不清，顯然需要邊走邊看。

        這說明，電信心里其實明白，流量減免雖然好用，但并不是一個好武器。

        從目前來看，流量在運營商的業績構成中還并不顯眼，但它的比例其實一直在增長，在話音和短信業務持續萎縮的情況下，流量的重要性正越來越大，而 且流量費的降低，又將進一步降低用戶使用 OTT 業務的成本，進一步鼓勵用戶使用替代業務，導致運營商的傳統業務加速下滑，如同當年移動通信對固定電話和尋呼業務的替代那段歷史。

        如果未來運營商們繼續以流量減免，作為與 OTT 廠商的主要合作手段，那么它們的傳統業務下滑速度會不斷加快，并在達到臨界點(足夠多的用戶新通信習慣養成)后，出現雪崩式的急速下落。與此對應的是，僅 僅與互聯網廠商合作獲得的那些收益，將遠不足以彌補這部分損失。到時，流量將成為運營商最重要的業務資源和收入來源之一，如果現在就讓用戶習慣了“流量減 免”，到時運營商喝西北風去？

        流量減免幅度越大，這個崩盤時間就會來得越早。

        最后，附上幾個小段子：

        1、昨天搜狐張朝陽、360 齊向東等人也被拉到現場為丁磊“壓陣”。在門口我問丁磊，他們以后會不會也跟易信進行合作？丁磊點頭說：嗯，我們要一起~拴~住~騰~訊~這~匹~野~馬……(額，不知道您家里有木有草原，反正我當時就凌亂了)

        2、昨天到現場的還有聯通產品創新部總經理李紅五。幾位同行一番打探后得到的消息是：李紅五是被邀請來觀摩的代表……同~時~被~邀~請~的~ 還~有~中~移~動，不過據說可能是因為擔心敏感，移~動~的~人~木~有~來……(人家家里還有飛信呢，來給易信站場不是打自家臉么？)

        3、幾個記者圍住王曉初追問使用易信的體驗，王曉初很配合說，易信很好用，用戶體驗很好，我用了幾天就再~也~不~想~使~用~易~信~了……過了幾秒后才反應過來說，是不想使用微信了……(估計這一天一直說易信，都說得口滑了……)

        4、昨晚，昨晚，部分微信用戶反映微信退出之后登陸不上、消息發不出去、朋友圈無法刷新，微信公眾平臺無法登陸，甚至連微信游戲“天天愛消除” 都無法連接，然后謠言四起……23：53 分，@新浪微信團隊發布微博稱：“由于機房的網絡設備出現故障，部分微信用戶的信息收發和登錄可能會受到影響。。。”(在易信發布的第一個晚上出故障， 額，這是陰謀呢？還是巧合呢？)