專訪Android首席設計師：這不是游戲

智能手機的Android操作系統約占全球市場的57％。但是，開發了Android的Google一直都知道它還有不足。雖然人們喜歡和需要Android，他們并不愛它，至少不像他們愛他們的iPhone那樣。

Android用戶界面的首席設計師的任務是使Google的移動操作系統為消費者所滿意。

 

誘惑手機（和平板電腦）用戶的任務落在了馬蒂亞斯·杜阿爾特（Matias Duarte）身上，這位前游戲設計師的職業生涯始于為PlayStation創作主題，后來又為由Palm開發的著名（但商業上未獲成功）WebOS手 機操作系統建立了用戶界面。 2010年，杜阿爾特跳槽加入Google擔任Android的用戶體驗總監。

今年9月，當Google和三星推出第一款采用Android 4.0操作系統（即被稱為“冰激凌三明治”的新版本）的手機時，杜阿爾特的工作成果就展現在了觀眾眼前。新功能包括“臉部解鎖”（Face Unlock），即一套具有開機功能的面部識別系統，和Android傳遞功能Beam，該功能使得用戶能夠通過手機互相接觸來共享兩部手機屏幕上的信 息。

麻省理工科技創業（MIT Technology Review）的商務版編輯安東尼奧·雷格拉多（Antonio Regalado）就游戲對Android的重新設計的影響采訪了杜阿爾特。

 

麻省理工科技創業：我看到游戲在Android市場（Android Market，即谷歌的應用商店）排名前五的付費應用中就占了三個。游戲對Android平臺有多重要？

杜阿爾特：游戲對于手機來說是一個巨大的使用案例。人們在談到消費移動內容時會想到聽音樂或看電影。不錯，是有 這些，不過還有游戲。我們知道Android市場是一個巨大的機會，而且我們已經對它進行了很多升級。我們找出在手機或平板電腦上有很多或很少購買行為的 用戶，盡最大努力去了解他們的購買動機、背景，以及他們的購買方式。然后我們會做很多很多的可用性測試，在這當中我們找人并要求他們在盡可能少的指導下完 成一些任務，看看他們的成功率有多少。我們會做眼球追蹤等各種各樣的事情。

 

麻省理工科技創業：你在事業方面的動力是什么？

杜阿爾特：最大的動力是想努力促進人機交互。與計算設備和信息交互的基本范式仍然非常粗糙，而且原始得令人難以 置信，因為操作系統的本質決定了它壟斷和僵化速度非常快。在人嘗試與這些東西交互的方式上并沒有很多改進，比如你需要保存文件這一事實，甚至有“文件”這 一概念。在人們與這個強大的令人難以置信的、普羅米修斯式的技術的交互的方式當中有如此之多的荒謬之處。手機是最好的打破臺式機操作模式的機會，也是我們 最的和最好的希望。

 

麻省理工科技創業：Android的用戶界面是一個游戲嗎？如果是，那我們在玩什么游戲呢？

杜阿爾特：我不認為這是一場游戲，雖然對我來說在游戲行業上花時間是非常有用的，因為有許多游戲中的元素在其他 體驗設計中都沒有被充分理解和利用。例如，在玩游戲或設計游戲時，毫無疑問所有人的心里都會想著“體驗就是關鍵”。從一開始，大家就都知道游戲必須引人入 勝，它必須是一種扣人心弦、情緒豐富并且身臨其境的體驗。而網站、電腦軟件和操作系統，在某種意義上是一種失常，在那里人們對于體驗的細微差別是麻木的。

 

麻省理工科技創業：但我看到人們總是在玩手機。

杜阿爾特：引人注目的產品會有一種吸引你的有趣特性。偉大的游戲有這種特質，不過任何偉大的產品或工具也有這種 特質。想想瑞士軍刀，或Zippo打火機。他們的機理中有這種令人滿意的動態功能，你會發現自己忍不住擺弄它們。當工具的適宜性對手和心有如此的吸引力和 誘惑力時，即使它不是一個玩具你也會想玩它。我們絕對打算在Android里創造那些俏皮的時刻。你會看到人們玩冰激凌三明治里的面部解鎖–他們就坐在那 兒，看著手機識別他們。

 

麻省理工科技創業：你已經說過你的目標是讓人們愛上Android。那么你有沒有使用來自游戲心理方面的技巧來使人們愛上它？

杜阿爾特：最近有不少關于這個所謂的服務游戲化的說法，一種故意創建層級或目標，然后對用戶朝著這些目標的所做 的進步進行獎勵的做法。其實我覺得這是很不穩定的倫理道德范疇，這也是我離開游戲領域的其中一個原因。我對這種做法感到不舒服。你設計的那些獎勵什么時候 成為人們真正尋找的東西，你設置的那些陷阱又在什么時候會形成破壞性行為呢？

 

麻省理工科技創業：你是指像拉斯維加斯的老虎機嗎?

杜阿爾特：當然，就像那樣，或是花了太多的時間去玩。一般情況下，我對于為一個用戶并非真正想達到的目標而創造 行為強化的做法是非常警惕并持強烈批評態度的。我們已經嵌入在Android中的那些希望用戶愛上的東西，都在努力確保它是真正美的體驗。我們正在移除所 有破壞它美感的刺激元素，所有那些我們稱之為閃避物（jankyness）。

 

麻省理工科技創業：在重新設計Android時你有借鑒任何過去在游戲世界里依賴的技術嗎？

杜阿爾特：用于游戲運行的硬件往往比最先進的硬件落后十年。類似的，我們在游戲中看到的所有增長都源于手機游 戲，所以挑戰是相同的：你需要面對非常嚴格的技術限制。第一反應是，你不能做任何豐富或細致、或引人注目、或有動畫的、或精妙的東西，因為拜托這只是一部 電話，你還指望什么呢？不過由于有在游戲行業的工作經驗，我形成這樣一種思維方式，即總會有什么妙招、總會有一條捷徑、總會有一種方式讓你關注體驗并提供 一些值得回味的東西，就像人們到電影院里去看的那些東西。 Android是一個有趣的系統，因為它的很多架構根基是很古老的，它們肯定出生在一個前iPhone時代，在有任何人想到要做有細致動畫的過渡，甚至觸 摸交互之前。所以我們需要想不少辦法來讓Android有能力搞那些花樣。舉例來說，我們投入了很多時間來在彼此一無所知的、完全不同的行為之間建立過 渡。而且盡管受到這些束縛，還要試圖使這些轉換看起來好看，并讓它感覺像一個連通的體驗。

 

麻省理工科技創業：你對游戲在Android之類的平臺上的未來有什么看法？

杜阿爾特：我認為這將帶來更多類型的游戲。當我們開始看到手機、電視和其它一切變得越來越智能，讓所有這些設備 能夠交互并創建游戲空間，是我認為將會超過任何游戲控制器制造商的能力范圍的事情，同時還能成就一些很酷的游戲。你可以拿兩部能夠檢測手勢和觸控并且進行 動態顯示的手機，再用一臺電視機作為輸出設備，來創造一個多人同玩的環境。可能性幾乎是無窮的。

 

文章來源：mittrchinese