央視《朝聞天下》點名批360攔截百度殺毒等事件

        央視點名批 360 攔截百度殺毒事件

        朝聞天下點名馬云“打殺”企鵝

        11 月 21 日，央視《朝聞天下》報道稱 360 的安全軟件阻止用戶使用百度的安全軟件。而工信部早在去年就出臺 20 號令，明文禁止這種行為，絕大部分用戶也認為，互聯網企業在競爭過程中，不應該綁架用戶，更不應該無視甚至侵害消費者利益。

        央視記者在實際調查中發現，當用戶從百度殺毒的官網下載百度殺毒軟件時，360 安全衛士確實彈出紅色警示框，提示這個軟件會使電腦運行速度變慢（一般而言，360 安全衛士只是對病毒才彈出這種紅色警示框），而用戶繼續安裝時，360 的安全衛士又會提示“正安裝的軟件被百度捆綁了其他軟件，建議清除”。而事實上，百度安全軟件是一款純粹的殺毒軟件，并沒有捆綁任何其它軟件。

        多名消費者在接受央視采訪時表示 360 這種方式讓人很反感，更讓人一頭霧水。一名用戶表示，這種提示和屏蔽，讓人使用起來“很麻煩”，并且也讓人“很擔心，不知道到底應該做什么選擇”，另一名 用戶則認為“簡單一點方便一點就好”。在調查中，眾多用戶認為，互聯網企業在競爭過程中，不應該綁架用戶，更不應該無視甚至侵害消費者利益。

        針對互聯網企業不規范經營、侵害用戶權益的行為，工信部從去年就出臺了 20 號令《規范互聯網信息服務市場秩序若干規定》。規定中指出：互聯網企業不得惡意干擾用戶終端上其他互聯網信息服務提供者的服務，或者惡意干擾與互聯網信息 服務相關的軟件等產品的下載、安裝、運行和升級。同時，互聯網企業不得捏造、散布虛假事實損害其他互聯網信息服務提供者的合法權益。

        此外，央視還就馬云為推廣來往，暗示要打到企鵝家里去，以及搜狗瀏覽器和 360 瀏覽器的紛爭。

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