敏捷就是“團隊快樂”
團結一致
抱成一團還是一盤散沙,這是個很簡單的選擇。但工作中,一個傳統職能組織中的每個人都能夠團結一致,相互幫助、相互補位又是一種很難達到的狀態。
對于傳統職能桶式的組織而言,雖然成員的崗位歸屬在一個組織中,但各自有各自的職能目標。比如產品要出需求,技術要寫碼,測試要進行測試。各職 能之間與其說相互配合,不如說相互打架,各自都覺得自己沒責任,同時都覺得上游不負責,下游事兒太多,苦活累活都自己干了還不討著好。
敏捷團隊首先定義了明確的團隊目標,并通過口頭溝通和可視化看板明確這些目標,同時這個目標是衡量團隊成員工作成果的唯一體現。因此,當流程中 某一節點出現問題時,由于大家共同關注的是產品的上線和價值,組織成員為了確保最終目標的達成,能夠相互補位,對自己手頭的事情也會根據當前的情況作出適 當的調整以適應變化。比如,當需求太多而技術開發不完時,產品不是幸災樂禍地覺得自己出活快,罵技術水平低,而是能夠停下來一起分析細化需求,幫助開發更 好理解,同時調整 backlog 迭代范圍,以保障小版本上線;而當測試積壓時,開發可以主動介入測試,與測試人員一起快速消滅待測代碼。
敏捷團隊能夠團結一致,榮辱與共,這是一種文化,也只有具備這種文化的團隊,才能在瞬息萬變的市場中找到方向。
隊伍紀律嚴明
不深入理解敏捷宣言,很容易誤入歧途地認為敏捷就是沒有規矩.恰恰相反,一直真正優秀的敏捷隊伍,一定是紀律嚴明的.這種嚴明,不是軍事化管理,而是為了更好地適應敏捷定義的各種約束。
敏捷團隊人人平等,但為了組織更好的協作,清晰地定義了 Scrum Master、Product Owner 等角色和職責,確保每個人都能夠在自己最擅長的領域發揮最大的價值;同時敏捷團隊要求組織成員進行每日站會,養成良好的 Face to Face 溝通習慣;另外,對卡片故事、看板、燃盡圖等工具的使用也有清晰的要求。敏捷試圖通過最簡單、直接的方式進行溝通協作,并使信息透明,以提高效率;而傳統 的職能團隊或虛擬項目組也有很多制度,目的是告訴下游“我是按規矩做的,這個問題責任不在我”。
快速反應
天下武功,唯快不破。快于好總是一對冤家,因為我們總認為產品交付“必須能拿得出手”才能體現我的價值,這個觀點毒害了一批又一批職場新人。因為價值是最后的結果,過程基本都是炮灰,為了炮灰精雕細琢是最可恥的浪費。
很多沒有經歷過敏捷的同學有滿腔熱血,也亟需證明自己,從被別人認可中找到快感,于是很簡單的事情,不憋出個龜波氣功的大招是絕不會發射的。一個功能討論,從國外是怎么發展的,竟品是怎么做的,到我們這么做的優勢和特點被多少論文論證過,然后是精美的、華麗的 Axure 原型,交互效果另前端的同學都嘆為觀止,最后的 PDF 寫了 100 多頁文檔。這種認真令人感動,這種方式令人痛恨。
真正的敏捷,不是為了形式敏捷,而是為了最后的價值實現。價值不是憑空想的,也不是拍著腦袋做的,而是用戶愿意用,愿意為其買單才能體現的。如果沉浸在自己的完美主義中,不斷優化完善,跟自娛自樂燒錢玩沒什么兩樣。失敗不可恥,浪費自己和團隊的時間、浪費投資人的金錢、因為懦弱沒有勇氣面對用戶才是最可恥的。為了用戶的認可,別顧忌那可笑的面子,睜開眼睛享受用戶的謾罵吧,2 周/版本的迭代速度,就足以把一切謾罵都甩在屁股后面。
樂在其中
別愁眉苦臉,別郁郁寡歡,別目光呆滯,嘿,這里可是敏捷團隊,我們都是產品的主人,我們都是創業者!
一個真正睿智的管理者,是不會天真的認為只靠 KPI 就能帶來好的結果的,如果你不能讓員工從工作中找到快樂和成就,就等著自己成為他們職業生涯的墊腳石吧。
所有人都喜歡激勵,敏捷對團隊成員而言,激勵可不僅僅是產品最終被用戶認可,更多的是體現在了每一個小的迭代周期中,自己消滅了一些卡片,獲得 了直接的反饋同時分享出去,并且在過程中能夠與團隊成員并肩作戰,享受大家的鼓勵和用戶的抱怨。也只有快樂并充實的工作,才能讓敏捷煥發出如此強大的生命 力!