天貓回應錘子手機預約數造假:系工程師所為
10 月 12 日,作為錘子 Smartisan T1 4G 的線上銷售渠道之一天貓電器城下午公開承認預訂數有誤,真實預約數被乘以3。
對于預訂數顯示有誤的原因,天貓稱,10 月 8 日,“系統調用一個數據端口時,意外將前端該頁面動態數據顯示給“清零”了。”隨后,有工程師為“讓預約數據還原真實”,做出了乘以 3 的決定。目前,故障數據接口已修復,系統預約數據也已恢復正常。
截至目前,錘子科技和創始人羅永浩尚未對此消息做出回應。
錘子手機預約數涉造假傳聞
10 月 11 日,微博網友“左岸的小熊”截取網頁源代碼發現,天貓預定網頁顯示的預約數量被人工設定乘以“3”。
事發當天,錘子科技宣布,其智能手 Smartisan T1 4G 版現貨將于 10 月 18 日零時起正式發售。并表示在天貓開設的“錘子科技官方旗艦店”,提供預約購買和分期付款服務。
天貓電器城微博回應原文如下:
感謝錘子手機,首發選擇天貓電器城“新動”欄目。然而,10 月 8 日的一個前端數據展示意外,讓我們感覺愧對“情懷”。
事情的經過是這樣的:
為了方便錘粉們第一時間搶購,從 10 月 1 日起,天貓電器城就開通了錘子手機購買預約服務。點擊“立即預約”后,在 18 日正式開售前意向消費者可以得到手機短信提醒。
盡管是長假,但錘粉們的熱情依然高漲,預約的人數每天蹭蹭往上漲。截至 10 月 7 日,預約用戶數達 62682 人。
就在長假回來第一天,系統調用一個數據端口時,意外將前端該頁面動態數據顯示給“清零”了!!!零!了!難道前臺要顯示“預約 0 人”嗎?這不科學!
著急的攻城獅們加緊修復故障數據接口。為了盡可能讓預約數據還原真實,一位自告奮勇的前端程序猿做了一個極其不科學的決定——將 10 月 8 日起的新預約數,做了“乘以三”的處理,以便后期預約數能快速接近真實數據……
然后的然后....在熱心的網友指出問題后,我們立即組織人員查明真相,修復故障數據接口,系統預約數據現已恢復正常。
在此,我們對錘子科技,以及一直以來信任和支持我們的消費者們,真誠的說聲:“對不起 ”! 至于那位自告奮勇的程序猿事后非常緊張和尷尬。現在不確定,他是否躲在角落已經羞愧難當......
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