項目管理技能調研
Udemy對雇主在雇傭項目管理職位時注重哪些技能,以及如何才能成為一名成功的項目經理做了一份調研。其調研結果發表在 the power of project management 。
InfoQ對項目經理 Amanda Milligan進行了一次采訪,主要關于哪些技能對項目管理是重要的、老板是否討喜以及領導技能、為什么人們在工作中感到苦不堪言和如何避免這種情況、以及當組織向敏捷遷移時是否需要項目經理。
InfoQ:您為什么對項目管理角色做這份調研?
Milligan :項目管理是個至關重要的角色。因為Udemy致力于幫助人們成為更優秀的員工和管理者,所以他們決定更深入的探索這個職位,以挖掘成功所必須的條件并把這種知識傳遞給他人。
InfoQ:什么使您決定在調查研究中使用招聘啟事作為輸入源,你考慮過其它方案嗎?
Milligan :通過招聘啟事可以深入了解雇主對某一特定類型職位的期望,并且通過對這些期望的察覺,可以幫助應聘者為他們希望應聘的職位做準備。盡管我們曾決定從多視角進行調查,雖然那樣更具有說服力。但是,我們放棄了我們考慮過的其他方案, 比如調查那些曾與項目經理一同工作過的人 ,對比他們的期望跟我們從招聘公告中發現的是否一致。
InfoQ:在招聘廣告中,溝通技巧是被認為最需要的(40%),其次是人際交往能力(12%),和組織能力(10%)。您能解釋一下,為什么溝通技巧在項目管理中如此重要?
Milligan :一般情況下,人們通常高度重視溝通技巧, 因為項目經理負責維護整個項目的質量,所以他們尤其需要能夠進行有效的溝通。 如果這一過程的每個步驟都單獨操作,從項目的其余部分切斷,也就不能有效的促進整體效果。 項目經理必須同時擁有敲定項目應該如何發展的才能,以及確保團隊中的每個成員能夠完全理解如何實現這一目標的溝通技能。
InfoQ:雖然75%的人喜歡自己現在的老板,但是只有28%人認為自己的老板是個好的領導者,你得出了“一個沒有表現出強烈領導技能的老板是討喜的”結論。您能為InfoQ讀者更詳細的解釋一下這個結論嗎?
Milligan : 當我們收到這些調查結果時,我們覺得它很有趣,雖然我們不確定他們為什么這么回答,但是你可以推測,人 們可能喜歡他們的老板,從心中不把他們作為生產力的、鼓舞人心的、或者有用的員工對待。 比如,如果某一老板不給你施加壓力或者沒有給你提供大量的指導,你可能會喜歡這種自由或者缺乏責任感的環境,但是,這不一定讓你的老板成為一個有能力的領導者。
InfoQ:其中一個調查結果是:47%的人認為他們的工作如此苦不堪言是他們老板導致的。您能夠詳細闡述一下這是如何影響軟件行業的?
Milligan : 在工作中感到苦不堪言,通常意味著在工作中你不再感到舒服和受尊敬,你的工作質量低于你的實際能力。 士氣低落對個人和公司都是一個問題——人們覺得他/她沒有達到自己的潛能。除非他們的員工自我滿意并得到賞識,否則公司不會看到他們想要的結果。軟件行業也不能幸免于難(實際上如果有人在工作中感到不滿),這就是為什么領導者需要能夠鼓舞人心和專業的重要性;如果員工對此是恭敬的態度,那么他們的生產效率將會相應增加。
InfoQ:許多IT組織都采用敏捷方法來管理軟件開發。你認為當組織向敏捷遷移時是否需要項目經理?
Milligan : 我對敏捷不是很熟悉,但是基于我的了解,我認為那確實是需要項目經理的。因為盡管敏捷可以提升效率,但是項目將會從那些參與項目的方方面面、對每一組件的成功負責任的人中獲益,即使這個過程不再是傳統上執行。
查看英文原文: Investigation of Project Management Skills