程序員寫的產品經理指南(一、產品經理不應該是產品蝗蟲)

jopen 10年前發布 | 8K 次閱讀 程序員

  作為一個程序員我其實頗認識一些很有口碑的產品經理,比如《結網:互聯網產品經理改變世界》的作者王堅是我的好朋友,書里面提到了我的名字;比如純銀老師是我的好基友,他的微博經常跟我互動;比如著名的 LOLITA 洋裝產品經理妹子伊卡洛斯之翼也是我的好朋友,我去北京出差的時候,她穿著洋裝來見我(其實她上班下班,隨時隨地都是洋裝)。

  好吧,我跟產品經理這個職業的最主要的關系就闡述到這里,這充分證明我有資格寫關于產品經理的文章……

  好吧,估計這么開頭會被人砍死。我正經的來說吧,在產品經理這個詞變成時髦詞匯之前,產品經理所擔負的職責并不是不存在。做一個產品,控制產品 設計、細節、演進的人其實就是產品經理,不管這是不是一個單獨的職位。你要做產品,就需要把這些責任擔起來。我上班 13 年,學寫程序 20 多年,我一直都沒有覺得我的目的是純寫代碼,而是要做東西,要解決問題。所以,我自問我一直是一個有產品思維的程序員。

  我的電腦里面長期有一個目錄叫做 work,里面有大大小小的成功發布的產品和最終夭折,或者根本就沒有正式開始的產品。因為我總有做點東西的沖動,當我覺得這個世界缺什么,或者哪里不夠 好,我就有可能開一個產品項目,當然有些我有可能做得到,有些根本做不到,有些有機會開展起來,有些一直只是一個想法而已。

  當然,從言論自由的角度看,我懂不懂,我都可以講講嘛!

  所以,你有興趣聽廚師講程序怎么寫,聽程序員講產品經理該怎么做,你就聽吧。我要講的東西是最近跟一個想做產品經理的朋友交流時想到的。在一次 OurCoders 亂談會(其實 OurCoders 就是我的產品之一)上,我分享過這個話題。我最近有點沉迷述而不作,但是我又不是孔子,所以,述而不作,不會有信徒來幫我寫成書,為了這些東西能夠留下 來。另外,也因為述而不作(不說孔子,只說我們自己),其實就是不肯認真的把思維總結成文字,沉迷語言表達,或者說懶得沉淀吧。所以,寫吧。

  提綱如下:

  一、產品經理不應該是產品蝗蟲

  二、產品經理要不要畫圖

  三、產品研究的自發和自覺階段

  四、產品經理如何跟技術人員溝通

  五、CEO 是最大的產品經理的合理性和不合理性

  六、動手的話,才能人人都是產品經理

  七、沒有數字,都是空話

  一、產品經理不應該是產品蝗蟲

  中國社會最大的特征就是互害社會,中國人最大的特點就是愛自己,但是不愛跟自己一樣的人。要問產品經理和創業者,最討厭的用戶的話,其實就是產品經理類用戶,也叫產品蝗蟲用戶。

  假設你在技術圈子、產品圈子有點影響力,你一旦宣布你有個產品開放注冊,馬上你就會發現有大量人來注冊。一開始你可能會欣喜,但是后來你會發 現,假設你做了一個女性社區,但是來了一堆男人……不僅不懂你社區里面的用戶聊的是什么,而且會產生一些,類似于“測試”,“發個帖子”這樣的內容。

  如果你不仔細甄別,你會以為宣布一個產品開放注冊,來的人都是你的潛在用戶,但是實際上這里面往往有大量的產品蝗蟲。他們注冊一個女性社區,不 是因為他們是女性,是因為他們好奇女性社區該怎么做。他們注冊一個游戲社區,不是因為他們喜歡玩游戲,而是因為他們想研究游戲社區該怎么運營。一旦有一個 產品開放,他們立刻召之即來,但是絲毫沒有忠誠度,一旦過了新鮮勁兒,他們揮之即去,不留下一點點云彩和任何有價值的信息。他們就是純粹的噪音。

  這是為什么國內有些互聯網產品,寧愿選擇屌絲、農民工作為目標群體,也不原因選擇白領、高帥富作為目標群體的原因之一……選了白領、高帥富(所謂的……),你就會發現,這些人有時候根本不會真的參與某個產品,他們只是來研究產品的。

  他們另外一個煩人的地方是,他們喜歡提意見。他們往往聽說過某個人因為在百度發展之初提了某個重要的意見,改變了百度的發展軌跡之類的故事,后 來成為百度的核心人物之類的故事。他們經常幻想自己在鍵盤上隆中一對,對面的創業高帥富就把年薪百萬的 offer 扔了過來。他們言必稱用戶體驗。

  當然我不是說你不能談用戶體驗,但是用戶體驗的價值在哪里,為什么重要,在某個項目里面為什么更重要一些,在另外一個項目里面也許沒那么重要,這些他們都不管,反正,用戶體驗最高。但是什么是好的用戶體驗,他們知道么?我看懸。

  做一個成功的產品,需要考慮的因素太多了,用戶需求、產品形態、推廣方式、運營方法、用戶體驗等等,他們對其他的所有東西都不懂也不在乎,就言 必稱用戶體驗。比如,OurCoders,有一陣子還沒有加上 tag 功能,就時常有人來說,應該有 tag 功能。這點我非常贊同,但是有人說,論壇要是沒有 tag,我就不來了。這種人,我就完全無視。這就是標準蝗蟲的做派,對這樣的人愛來不來。論壇最大的價值是什么呢?是交流。最核心的產品是什么呢?是交 流。tag 當然可以幫助這種交流,所以確實是好東西。但是,如果你來這個論壇,就是為了研究這個論壇的產品,你對在這個論壇現有的內容毫無興趣,對創造新的好內容毫 無興趣,那我干嘛歡迎你?同時,如果你的研究基于你連論壇是怎么吸引來人的都不了解和不感興趣,就算你能說出來 tag 可能是一個好的選擇,又有毛用呢?

  互聯網上有太多產品,可能 90% 的產品都是會失敗的……所以,你看到大多數產品的時候,他們都不可能是完美的。他們也許來自于設計缺陷,也許來自于實現的難度和成本,不能一概論之。產品 蝗蟲么,往往會看到 90% 的人都能看到的產品缺陷,然后得意洋洋的告訴別人說,某產品真垃圾,這里 xxx,那里 xxx。當然,因為 90% 的產品都會失敗,產品蝗蟲下了幾次斷言后,就會覺得自己準確無比,白說百中……越來越洋洋得意。然而,問題在于,如果大家都能看到的東西,你能看到的話, 那不存在任何價值。一個產品失敗了,具體原因可能很復雜,可能跟你說的有關系,也有可能毫無關系。

  如果,你的目標是做一個產品經理,但是你現在正在做一個產品蝗蟲,我覺得你離目標會越來越遠,懸崖勒馬吧!!!

  未完待續>>

來自: tiny4.org
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