清高與小我：談技術人員的優越感（三、四）

        技術人員容易出現小我而忽視團隊。

        一家公司需要保持正常運轉，就需要營利。不管這家公司采取一個什么樣的手段，營利都是最終極要達成的結果。哪怕你的公司再有偉大的夢想，或者再 采取其他以免費為噱頭的手段，你也是需要有利潤來保證至少機構運行的成本。不管是否直接奔向利潤，但是利潤都是一個必不可少的結果。公益性機構的情況不太 了解，也就不在討論范圍內。

        同時，公司的運營一般也是以業務為基礎的。業務就是能帶來利潤的具體的運作單元或實例。技術人員一般也就是處在不同的業務中完成自己的工作。

        那以這種視角來看，技術的作用就很明顯，技術可以作為一種普適性的支撐，確保業務的正常運行，同時，技術也可以作為關鍵要素，在業務關鍵節點的關鍵流程上發揮出關鍵作用。

        當我們深入到一個領域，而不能自拔，不觀感外部的變化，往往容易出現自娛自樂的情況。S君寫公眾號有時候也是自娛自樂，想寫啥寫啥。

        技術人員也會出現這種情況，我稱之為技術人員的小我。這里主要寫兩個方面的表現。

        1、不以快速有效地解決問題為導向，傾向于用宏大的場面來解決小問題

        技術是強大的，有時候卻并沒有那么強大。業務的快速變化使技術有時候無法第一時間響應，因為技術有點像工廠上流水線工人在生產，產品從原料到出廠畢竟有多道工序。

        但是業務要求技術能夠快速干凈地解決一些問題。而技術人員的工作習慣往往是，做一件事情，需要從搭環境開始、建立庫、編碼、調試。尤其是在大的 公司工作習慣久了后，由于大公司在代碼基礎設施方面做的很完善，在面臨一項工作時，往往想著很高大上的解決方案。舉個很通俗的例子，有個活可能要遇到一些 數據的分析，于是馬上想到搭一個數據庫，有一些文本需要匹配與查找，于是馬上想用正則表達式，但是技術人員并非全然是全棧工程師，也有不熟悉的領域，于是 你會看到，交給技術人員一個問題，指了一個方向，他會往另一個方向走……

        在面對業務問題時，先采取快速有效的方案，解決問題。如果這個問題是長期問題，那在解決后，再嘗試迭代用更好的方法解決，這叫優化。而不是完美主義，悶了半天憋出一個解決方案，通常還不是那么好。

S君是奮戰在 IT 行業一線的工人，經歷的是生產上的刀光劍影，最深刻的感受是，面對快速變化的業務，指導思想其實就是小米加步槍，快速響應并解決問題，美軍的裝備好，那也是在問題解決后，逐步優化解決。 

        2、過于高估自己的工作成果，身陷其中而缺乏大局觀

        “只有我自己的工作才能算是正緊的工作，其他的人都不重要。因為整個代碼都是我寫的，你們都沒有參與。”每每和技術人員交流，看到他們流露出這種天真的想法，我都會被這群人的天真與單純所打動。

        這樣想是無可厚非的，因為屁股決定腦袋的定律，必然會讓我們自然而然地從自己的立場出發。但是俗話說，人貴有自知之明，人對于自己的想法與處境 通常難有清晰的認知。就是說，這么想的人往往意識不到自己的局限性，不知道這么想可能會有問題，這種“缺失的意識”，就會出現一些有意思的情況。

        比如說，如果你是技術人員，你辛辛苦苦做了一個工作，最后在更高一級的層面，由于戰略或者其他的原因整體被取消，相當于某種意義上，你的工作就是白做。那你會有什么反應？

        這里有兩個角度可以來分析，一個是工作中的個人意志與公司意志的關系，也就是我以后會寫到的“事情與心情”的關系；另外一個是局部的利益與整體利益的關系，也就是很多人會說的大局觀，這里我以后會寫到“屁股決定腦袋的重要性與必要性”。

        單就這件事情而言，如果一個習慣于高估自己工作的技術人員，可能在情緒上會表示難以接受，如果沒有能力控制自己的情緒，做好事情與心情的區隔， 對這件事情的認知，就會影響到對于領導，對于公司，對更大層面的看法。你在工作相關的社區里看到的吐槽領導是傻逼的例子，我認為背后都很有可能會有類似的 邏輯。但是我想說，領導看到的信息比你多，你真的確定你想到的領導就看不到么？

        最后再給一個觀點，技術人員不光要有務實的能力，也要有務虛的能力。編輯器是技術人員的主戰場，他們用鍵盤在上面書寫著代碼的藝術。所以技術人 員是相當務實的，他們喜歡在代碼文檔搜索引擎中游走，在博客上記錄，在飯桌上討論程序。他們喜歡說 talkis cheap, show me the code. 但是腳踏實地的時候千萬不要忘記還是要仰望一下星空的，務虛與務實就是兩條腿走路。方向如果不對，越努力就越錯的離譜。而 LinusTorvalds 說這句話本身，我認為是在務虛的范疇下的。

        還記得前幾期的《梓人傳》么？你可能會認為不干活還能拿的多，還能寫最后的名字，那是人家會務虛啊。（一方面原因）

        我們技術人員可以完全務實，沒有任何問題，但是我真心不想看到，其他人在務虛的時候你不參與，其實你也不會，然后你自己的工作上的前進方向，是由其他務虛的人，完全決定。

        最后，再祝節日快樂！

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